溫暖金融之光，照亮殘障群體前行路

在3.15國際消費者權益日來臨之際，岳西金融監管支局攜手中國銀行岳西支行，走進安徽省億嘉宏電器股份有限公司，為這里的殘疾人職

2025-03-10

高溫上門送服務，做有溫度的銀行

2021年是中國共產黨成立100周年，2月20日，黨史學習教育動員大會在北京召開。中國銀行安慶分行龍門支行黨支部堅持每周召開專題會

2021-05-14

嚴防代客操作，警惕過度服務

銀行工作人員為客戶提供優質服務是本職所在，但當服務行為逾越合規底線時，"熱心服務"便會變質為"過度服務"，一旦出現問題，銀行

2021-04-30

福建龍巖分行典型案例警示教育——警惕“過度服務”嚴防代客操作篇

（一）“違規代客操作”典型案例，1.甘某，某支行客戶經理，2016年3月，為提高網點對賬回收率，代保管客戶企業網銀盾97個，并代客

2021-03-04

過度服務—開門紅警示案例

銀行工作人員為客戶提供優質服務是本職所在，但當服務行為逾越合規底線時，\"熱心服務\"便會變質為\"過度服務\"，一旦出現問題，銀行

2018-01-29