<h1> <b>扎根社區(qū)的“警營(yíng)花”</b></h1><div> </div><div> 基層派出所的工作，在一般人眼中是繁重的任務(wù)、沒完沒了的加班熬夜、風(fēng)雨無阻的奔波執(zhí)勤…一般男警都時(shí)常力不從心，而她，從市局機(jī)關(guān)分配到派出所工作，一干就是七年，用實(shí)際績(jī)效證明，男同志能干好的工作，女人一樣行！她就是北渡派出所副所長(zhǎng)史英。</div><div> 一、 昔日警界“百靈鳥”，今朝社區(qū)“警營(yíng)花”</div><div> 說起史英，讓人首先想到的是她的演講和主持才能。因?yàn)榫邆湟欢ǖ牟ヒ簟⒅鞒止Φ祝?996年考入巡警以來，她代表市公安局先后奪得三次全市演講比賽第一名、一次全省公安系統(tǒng)演講比賽第一名。多年來，市局知識(shí)競(jìng)賽、演講比賽和大型文藝活動(dòng)中，常擔(dān)任節(jié)目主持人。2011年6月，她以全局競(jìng)爭(zhēng)上崗法律知識(shí)筆試第一名的成績(jī)，分派到北渡派出所任班子成員、副所長(zhǎng)。許多人不理解，基層派出所工作“繁、重、難”，一個(gè)在市局機(jī)關(guān)拿“筆桿子”的女同志能行嗎？面對(duì)周圍人的疑慮，史英心中只有一個(gè)信念：服從組織安排，擼起袖子，加油干！</div><div> 社區(qū)警務(wù)工作點(diǎn)多面廣，除去刑偵、治安、交巡等專業(yè)外，多數(shù)就歸社區(qū)管了，社區(qū)工作直接和群眾接觸，是群眾了解公安的窗口和形象。下所之初，如何提升群眾滿意度，如何寓管理于服務(wù)之中，史英想了很多辦法。先是開通戶籍辦理綠色通道，對(duì)年邁孤寡老人辦理身份證的，上門照相、送證上門；對(duì)在節(jié)假日回鄉(xiāng)辦理業(yè)務(wù)的外地打工者，開通周末加班、延時(shí)服務(wù)；對(duì)臨時(shí)急用證件的群眾，開展預(yù)約辦理、短信提醒…一項(xiàng)項(xiàng)便民利民措施的推行，開了熱情服務(wù)的“花”，結(jié)了群眾滿意的“果”。七年來，北渡派出所轄區(qū)沒有發(fā)生一起戶籍辦理的有效投訴，群眾服務(wù)評(píng)價(jià)器好評(píng)率達(dá)到100％ 。</div><div> 其次是全力壓發(fā)案。北渡派出所位于城鄉(xiāng)結(jié)合部，農(nóng)村區(qū)域廣，治安狀況相對(duì)復(fù)雜，基礎(chǔ)防范難度較大，史英發(fā)揮自己的宣傳優(yōu)勢(shì)，動(dòng)員各村開通了法律宣傳“小喇叭”，親自錄音、刻錄優(yōu)盤下發(fā)，并在湛河區(qū)五輛巡防車上安裝播放器，在案件高發(fā)時(shí)段、區(qū)域巡回播講，震懾犯罪。協(xié)調(diào)、依托市局天眼工程，在轄區(qū)主要交通路口安裝視頻監(jiān)控，構(gòu)建科技防控體系。近兩年，隨著網(wǎng)購(gòu)普及，轄區(qū)高校時(shí)常發(fā)生學(xué)生刷單被詐騙案件，史英了解情況后，第一時(shí)間帶領(lǐng)社區(qū)民警深入學(xué)生當(dāng)中，面對(duì)面座談?wù){(diào)研、講授防范應(yīng)對(duì)方法，并協(xié)調(diào)、聘請(qǐng)市局“反詐中心”民警開展專題講座。近年來，累計(jì)組織法律知識(shí)進(jìn)社區(qū)、消防培訓(xùn)進(jìn)校園等300多次。</div><div> 同時(shí)，基礎(chǔ)業(yè)務(wù)工作方面，在她的團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)下，社區(qū)警務(wù)大隊(duì)民警團(tuán)結(jié)戮力、克難攻堅(jiān)，消防監(jiān)管、場(chǎng)所管理、校園安保等多項(xiàng)工作，名列局屬派出所第一方陣。</div><div> 二、 反恐處突的“排頭兵”</div><div> 北渡派出所轄區(qū)有汽車客運(yùn)站、火車站，人流量密集，治安隱患較為突出，作為反暴恐的前沿陣地，在強(qiáng)化重點(diǎn)人、重點(diǎn)物和重點(diǎn)車輛管控同時(shí)，她將已有的實(shí)名制購(gòu)票、危爆物品檢測(cè)、人證核驗(yàn)、人像識(shí)別和聯(lián)勤聯(lián)動(dòng)等工作做法進(jìn)行總結(jié)和提煉，歸納形成了汽車站“反恐七項(xiàng)機(jī)制”。機(jī)制運(yùn)行以來，抓獲全國(guó)在逃人員28人，其中1人為跨省的殺人命案在逃人員。去年至今年，公安部反恐局、國(guó)家反恐辦“十九大安保”專項(xiàng)督導(dǎo)組和省、市領(lǐng)導(dǎo)先后多次蒞臨汽車站，史英擔(dān)任現(xiàn)場(chǎng)講解任務(wù)，各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)北渡派出所的經(jīng)驗(yàn)做飯，給予了充分肯定。</div><div> 三、 群眾服務(wù)的“好女兒”</div><div> 社區(qū)警務(wù)工作直接面對(duì)群眾，一部分是嚴(yán)格執(zhí)法、依法辦事，更多需要的是如兒女般的“溫情服務(wù)”。面對(duì)前來咨詢、反映問題的老年群眾、外地人，她像女兒一樣，一杯熱茶、一句問候，送上春風(fēng)化雨的情懷。南環(huán)路街道一對(duì)老年夫婦，兒子輕度智障且離異，急需為孫子報(bào)戶口，因?yàn)樗枋掷m(xù)始終無法辦齊，找到史英咨詢。得知一家人的特殊情況后，她立即匯報(bào)市局，主動(dòng)幫助老人協(xié)調(diào)辦齊了出生補(bǔ)錄手續(xù)，孫子順利上了幼兒園。至今，每逢過節(jié)，她總能收到老人發(fā)來的祝福短信。正是在這種為民服務(wù)宗旨意識(shí)的感召下，戶籍制度改革以來，社區(qū)大隊(duì)民警累計(jì)為16名長(zhǎng)期無戶口人員，依法依規(guī)解決了戶口問題，得到轄區(qū)群眾交口稱贊。</div><div> 說起今后的路，史英很坦然，她很喜歡一句話“人生如水，只需順流而行”，既然來到了派出所工作，既然選擇了社區(qū)警務(wù)，就要盡心盡力努力干好。將來，社區(qū)警務(wù)工作精細(xì)化、標(biāo)準(zhǔn)化要求會(huì)更高，挑戰(zhàn)、難度會(huì)更大，但無論怎樣，她永遠(yuǎn)愿做那朵扎根社區(qū)的“警營(yíng)花”！</div> <h3>上圖為主持全市公安機(jī)關(guān)十九大安保暨“反恐”演練</h3> <h3>上圖為國(guó)家反恐辦專項(xiàng)督導(dǎo)組，蒞臨汽車站檢查工作</h3>
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