在電梯里遇見大BOSS該怎么辦

樊濤仔

<h3>在今天的話題開始前，我先帶大家觀看一幕職場情景劇，此劇名叫 "電梯偶遇全球CEO"，而這個劇的主角就是我本人。</h3><h3> <br /></h3><h3> <br /></h3><h3>25歲那年，在一家著名的美國制藥公司總部，初入職場的我就毫無防備地在電梯里撞見了全球CEO。他到8樓，我到6樓，電梯里就我們倆。CEO和善地向我問好，我當時看著他臉熟，但想不起是誰。我匆匆地回了一句"你好"之后，就面無表情地低下頭裝作思考人生。</h3><h3> <br /></h3><h3>兩人一路沉默著，直到電梯過了四樓，猛然間我意識到他居然是全－球－C－E－O，瞬間心中有如壓過一萬輛坦克。待我抬起頭張開嘴，正想表達什么時，電梯門開了，我只能渾身僵硬地走了出來，一臉尷尬。</h3><h3> <br /></h3><h3> <br /></h3> <h3>　　悔青了腸子的我不斷地想，我本來可以介紹我自己，或許還可以提一下我來自韓國，基于當時高速增長的韓國市場對這家公司的重要性，或許他還會有興趣跟我聊幾句……然而這次偶遇帶給我的唯一收獲，就只剩下在接下來的幾天不停地跟人炫耀我跟CEO坐了同一部電梯。</h3><h3> <br /></h3><h3>幸好幾個月后機會又來了。全球CEO要訪問韓國，打算從美國總部找一位能說英語和韓語的翻譯同行，結果找到了我。想著第一次的錯失良機，這回我暗暗下了決心，雖然我只是被叫去做翻譯，但是我絕對不能讓自己只是個翻譯。</h3><h3> <br /></h3><h3>于是提前幾個星期我就開始做準備，我白天繼續干銷售，晚上利用業余時間做了大量的市場分析和研究工作。與CEO同行的每一天，我都盡我所能考慮他的需求，除了做翻譯，還主動幫助他回顧當天的會議要點，分析談判對象的特點，為第二天的會議做準備。訪問結束后，我還主動遞交了一份對當地市場的詳細總結報告。</h3> <h3>不久，全球CEO交待亞太區VP說，"Chris Lee是個優秀的年青人，如果以后亞洲市場有空缺的職位，可以考慮Chris。"九個月后，我回到亞洲擔任地區的銷售和市場總監，那年我26歲。 </h3><h3> <br /></h3><h3>就這樣，我靠著和最大的Boss直接打交道"賺"來了我職業生涯中第一次重大的轉折點。可是有很多年輕人碰到老板，可能就如同第一次碰到CEO的我一樣，腦袋一片空白，更別提把握機會了。所以今天我要跟那些怕和老板打交道的人好好說一下跟老板的相處之道。</h3> <h3>很多亞洲員工在怕老板這件事上一脈相承，也許是受文化的影響，領導、父母和老師先天具有權威感和震懾感；我們的教育也是重服從、重教化、輕辯論。這種理念伴隨著人們從小到大，在一頭撞見大老板時自然容易緊張，一臉懵圈，或者假裝沒看見，或者手足無措。</h3><h3> <br /></h3><h3>直到有一天，我成為CEO，場景的主角換成了我。中午我有時會去員工食堂吃飯，大部分時間人們都遠遠地繞著我走，即使不小心湊到了近處也趕緊溜走，我不得不承認，這一刻我像來自孤獨星球的人。</h3><h3> <br /></h3><h3> <br /></h3> <h3>可是偶爾總還會有一些膽大的員工端著飯菜湊上來，與我討論一些問題。越是高層的老板越是孤獨，但同時他們也是有血有肉的人，同樣渴望人和人之間的真誠相處。所以看到有人主動愿意和自己交流分享，事實上是非常開心的。</h3><h3><br /></h3><h3>在這些非正式的交流場合中，我獲知了這些員工們對職業的想法，對業務的建議，同時看到了他們的勇氣和解決問題時展示出的智慧，我對他們的印象自然變得立體而豐滿。事實上，每年年底在和我的直接下屬做團隊人才評估時，這些跟我吃過飯聊過天的人，在同等表現的情況下，大都會得到更高的評價。</h3><h3><br /></h3><h3>老板好不容易出現在你面前，這時候你如果選擇躲避，那么可能就錯過了一個展示自己的好機會。如果你的心態是：這不是很正常嗎？人人都怕和老板相處，我也不例外。那么同樣，職場中，機會往往就會給到那些更愿意克服這種心態，付出額外努力的有心人。</h3> <h3>切莫臉盲！平常稍微花點時間，記住公司主要領導的臉。他們中的任何一人都可能成為你職場上的貴人。</h3><h3> <br /></h3><h3>除了記住臉，你還要好好地準備一份電梯演講稿(Elevator Speech)，仔細策劃怎么在30秒內引起老板對你的興趣。不要好不容易鼓起勇氣開口了，卻把時間浪費在談論天氣上。</h3><h3> <br /></h3><h3>想想自己的與眾不同之處，想想老板們的關注所在，找到共同點，在家反復練習。外企很多高管是西方人，所以平時還要找機會多跟老外接觸，不僅僅是練口語，也是要讓自己習慣這種對話的節奏和氛圍。了解一點他們的文化背景也會很有幫助。如果條件允許，還可以參加像"會議主持人"（Toastmaster）這樣的演講俱樂部，提升自己的思辨能力和口才。</h3><h3> <br /></h3><h3>好了，一切就緒，只等電梯偶遇。真要遇上這樣的機會，到時老板想不記住你都難！</h3> <h3><br /></h3><h3>"怕老板"是一種病，得治。但是單純破除畏懼心理還不夠，你還要做一些令老板印象深刻的事，而不是隨大流。不過也有很多同事擔心，太刻意在大老板面前表現自己，會不會弄巧成拙呢？ CEO們個個都閱人無數，我們很清楚試圖與我們接近的人中不乏圓滑的"Yes Man"，但那些態度真誠，又具備與眾不同觀點的年輕人也會很容易被記住。</h3><h3> <br /></h3><h3>所以，我的建議是，大可不必有這樣的擔心，只要遵循常識即可。</h3><h3> <br /></h3><h3>如果被通知去參加有某位大老板參加的會議，請一定在走進會場前做一些研究，了解這位老板的經歷和風格，準備好一到兩個他可能感興趣的問題，找機會提出來。老板往往會對有特點的問題留下深刻印象，也許他們一時記不住提問者的名字，但很多老板事后會想辦法找到這樣的員工，提供更多職業發展的機會。</h3><h3> <br /></h3><h3>另外一個比較討巧的做法是增加個性色彩，體現出你的差異化。比如當你想向你的老板表示感謝時，你可以寫一封郵件，也可以手寫一張賀卡，但手寫賀卡肯定比郵件效果好。直到現在，我還是保持每年圣誕給我的所有直接下屬以及我的老板手寫賀卡的習慣。</h3><h3> <br /></h3><h3> <br /></h3> <h3>1997年亞洲金融危機，韓元大跌，當時我所在的公司面臨的難題是要不要繼續拿出兩千萬美元投資韓國，最難的一關是要經過美國總部董事會成員的表決同意。</h3><h3> <br /></h3><h3>當時的我只能算是一名中層的地區業務拓展負責人，在現場提供了一些分析數據后正準備退場。可能是因為我的亞洲面孔，一位董事會成員突然叫住我問道，"現在媒體都在報道韓國經濟狀況一天比一天糟糕，如果那兩千萬美元是你自己的錢，你還會投資到韓國么？"</h3><h3> <br /></h3><h3>所有人的都沒料到，這樣一個嚴峻的問題會落到我的頭上。我想了想，回答道，"如果我有兩千萬美金，根本不會站在這里，早退休滿世界玩去了。"這個回復一下子打破了會議室緊張的氣氛，引來哈哈大笑。之后我才講出自己的提議：如果從一個公司長期開拓市場的角度來看，我覺得應該追加投資。世界上沒有一個國家會因為金融危機而消失，韓國會恢復元氣。任何公司此刻撤資實屬正常，而如果有一家公司在艱難時刻追加投資，一定會給韓國民眾和政府留下好印象。</h3><h3> <br /></h3><h3>最后那位董事說，他本來的期望是我就事論事地分析這筆投資的好處，但我回答問題的角度和方式令他印象深刻，也啟發了在場所有的人，最終董事會們做出了繼續投資的決定。</h3><h3> <br /></h3><h3>從這件事上我得出的經驗是，你可以對業務有不同的意見，也可以跟老板開玩笑，但是要有積極的態度，提出建設性的意見，要對風險有所擔當。關鍵時刻，有勇有謀，自然會給老板們留下非常深刻的印象。</h3><h3> <br /></h3><h3> <br /></h3><h3>看，跟老板打交道其實并不難，至少這些方法能幫助你在"偶遇"時好好地裝一回。</h3><h3> <br /></h3><h3>最后跟大家分享一個小插曲，由于常年通過想像來"練習"電梯演講，有時候我也會順著這個思路"練習"遇到大名人該怎么快速反應。美國電影明星安吉麗娜-朱莉就是我"練習"的對象。</h3><h3> <br /></h3><h3>沒想到8年前，我真的在一家酒店的電梯里遇到了她。和我20多歲那年在電梯里"完美"錯過全球CEO不同的是，這次我抓住了轉瞬即逝的機會。盡管有兩個人高馬大的保鏢在一旁對我虎視眈眈，在電梯到站前我還是成功要到了"女神"的簽名。所以，只要有足夠的準備，你總能從大人物這里得到些什么。</h3><h3> <br /></h3><h3> <br /></h3>

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