【財會之路】財會人的破繭之路

蔓蔓清蘿

昵稱：蔓蔓清蘿美篇號：8546086 2017年6月，我行走在醫院的石徑路上，兩旁大樹郁郁蔥蔥，嬋鳴聲此起彼伏，如同一串悠揚的旋律，縈繞在我的耳邊，仿佛在為我慶祝。十分鐘前，領導辦公室會議全票通過，我被正式任命為收費處的負責人。我半是歡喜半是憂，歡喜的是被大領導信任予于重任，憂的是自己能否勝任這個“領頭羊”？這時，手機傳來叮咚一聲，我看到總會計師在財務微信群里分享了這一消息，財務科幾個同事都紛紛發來信息表示祝賀，然而我發現收費處幾個同事的對話框空空如也，群里也沒有任何動靜。我的心情瞬間跌入谷底，臉上布滿了愁容，開始自我懷疑與反思，是不是自己平時脾氣太過急躁？又或者批評差錯時語氣太過生硬？我突然意識到，這場不被接受與祝福的升遷，也許才是真正考驗自己的開始。從那之后，我暗下決心，以實際行動來改變現狀，成為真正被認可，被依賴，被尊重的“領頭羊”。醫院收費處新來了九零后的同事小李和小王，作為負責人，我主動承擔起帶教任務。窗口各類系統操作，幾乎是手把手演示，教導，必竟年紀輕，操作幾遍也就學會了，可窗口服務質量把關這一塊就難了。有一次病人出院，在家屬未出示預交款單子的情況下，隨意地把錢退給了家屬，結果第二天警官拿著病人的預交款單子來退錢，才搞明白病人緊急住院，派出所墊付了這筆錢。小李嚇得是六神無主，如果錢沒有追回來，她得賠付。我看在眼里，急在心里，忙安慰她，并通過街道、派出所等追回了這筆退錯的款項。還有一次，病人家屬來窗口給住院病人充值零花錢，小王由于心不在焉，一邊玩手機，在沒確定微信收到款的情況下開了收據，結果食堂會計核對出了這筆差額，我陪著小王去病人家屬家里，賠禮道歉，終是追回了這筆錢。自此，她倆對我滿是感激，我與她們的距離也逐漸拉近了。 平日里，無論是新同事還是老同事，只要他們一有點事情找我，無論是臨時請假還是工作交接，我從無二話，都是自己主動頂替。記得燕子兒子發高燒，急需趕回去，我柔聲跟她說：“凡事以孩子為重，放心去吧！單位有我呢？”她兒子得了肺炎，住院一個星期，我頂了一個星期的住院窗口。她回來后，非常感動，哽咽地抱著我，“謝謝你，露姐！”所有的疲憊和忙碌，在這聲感謝中，煙消云散！真正的破繭，是在那場突如其來的醫保審計。審計組進駐醫院的前一天，我接到了大領導的電話，說是要對近三年的困難人員專項資金進行審計，讓我做好萬全準備。第一次遇到這么大又這么緊急的事情，說不慌亂是假的，我迅速讓自己靜下心來，理清思路，憑借著自己的多年的業務能力，有條不紊地組織大家配合準備資料。我兵分兩隊，一隊負責三年困難人員的花名冊臺賬資料及核對，另一隊負責三年困難人員的明細費用臺賬資料及核對，而我做各類表格進行橫向縱向分析，年度費用對比等。那晚我熬了個通宵，把三年來的收費臺賬資料按病人性質分類整理，用不同顏色的標簽進行重點標注，在系統里導出幾萬條數據反復核對。審計組長看著厚厚的一疊資料，笑道：“干了幾十年的審計，第一次見到在如此短的時間內準備如此充分的單位?！?lt;/p>檢查第三天也確實遇到了棘手的問題，審計人員發現某類手術耗材收費與醫保目錄有差異。當時都有點懵了，不知該如何解釋。我忙悄悄聯系醫保辦，問有沒有相關的物價批復文件。當醫保辦小朱急匆匆送來批復文件時，我懸著的心落地了，忙又去手術室調出了耗材領用記錄。朗聲解釋道：“這個差異是因為2015年啟用了新型止血材料，我們已經向醫保局提交了備案申請，這是當時的溝通記錄…….”審計組長推了推眼鏡，嘴角微微上揚，終于露出了笑容。 審計結束那天，總會計師在會議上說道：“這次檢查，小露同志表現出卓越的專業素養和團隊領導力……”雷鳴般的掌聲響起，我看見收費處的同事們個個向我豎起了大拇指，燕子更是用手機記錄了這一光輝時刻。審計事件后，我不僅得到了收費處同事們的認可與愛戴，也成了整個財務科的中流砥柱。大領導對我愈發信任，許多重要的工作都很放心地交給我負責。曾經寂靜的微信對話框，現在滿滿的都是同事們遇到問題時的請教以及日常的匯報。又一年蟬鳴響起，我再次走在醫院的石徑路上。此時蟬鳴依舊清脆悅耳，這不僅僅只是為我一人歌唱，更是為我們團結奮進的收費團隊奏響贊歌。我從最初的不被認可，到如今的被依賴與尊重，這段財會職場的歷程，就像一只破繭的蝴蝶，歷經萬般努力，最終迎來了屬于自己的絢爛。

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