“蘇超”火爆出圈的公共關(guān)系思考莫愁公共關(guān)系 <p class="ql-block">當(dāng)“蘇超”以雷霆之勢席卷社交媒體，萬人空巷的球場與破圈傳播的網(wǎng)絡(luò)熱梗共同勾勒出一場全民狂歡。這場以足球?yàn)槊降氖粌H打破了業(yè)余賽事的傳播天花板，更成為公共關(guān)系領(lǐng)域極具研究價值的鮮活樣本。從地域文化符號的創(chuàng)造性轉(zhuǎn)化，到多方利益相關(guān)者的協(xié)同共振；從裂變式傳播矩陣的搭建，到輿論危機(jī)的巧妙化解，“蘇超”的每一步出圈都暗合公共關(guān)系的深層邏輯。然而，在現(xiàn)象級熱度的背后，爭議與挑戰(zhàn)亦如影隨形：地域調(diào)侃引發(fā)的輿論漩渦、流量泡沫下的可持續(xù)發(fā)展困境、多方利益博弈的復(fù)雜局面……這些問題既折射出公共關(guān)系實(shí)踐中的普遍性矛盾，也為行業(yè)發(fā)展提出新的命題。本文將深入剖析“蘇超”現(xiàn)象，解碼其公共關(guān)系策略的成功密碼，同時探討如何在爭議中尋求平衡，在挑戰(zhàn)中探索破局之道。</p> <p class="ql-block" style="text-align:center;"><b style="color:rgb(255, 138, 0);">“蘇超”火爆出圈</b></p> <p class="ql-block" style="text-align:center;"><b style="color:rgb(128, 128, 128); font-size:15px;">上述圖片來自網(wǎng)絡(luò)，版權(quán)屬于原作者</b></p> <p class="ql-block">2025年5月10日啟幕的江蘇省城市足球聯(lián)賽，因超高的關(guān)注度與話題性，被球迷親切地稱為“蘇超”。這場匯聚13個設(shè)區(qū)市球隊(duì)的足球盛宴，以全民參與的辦賽理念為基礎(chǔ)，憑借獨(dú)特的地域文化特色、全方位的傳播推廣，迅速在全國范圍內(nèi)掀起熱潮，成為體育界與社會輿論的焦點(diǎn)。</p><p class="ql-block"><b>一、現(xiàn)象級熱度：線上線下多點(diǎn)開花</b></p><p class="ql-block"><b>（一）線上：社交平臺與專業(yè)媒體齊發(fā)力</b></p><p class="ql-block">在抖音平臺，話題“江蘇城市聯(lián)賽”播放量突破1.2億次，其中素人發(fā)布的短視頻占比高達(dá)75%。這些內(nèi)容涵蓋球迷自制的觀賽vlog、創(chuàng)意剪輯的比賽精彩瞬間、趣味解說等。一位普通球迷發(fā)布的“從縣城到賽場：我和蘇超的故事”視頻，以質(zhì)樸的視角講述自己跨越200公里為家鄉(xiāng)球隊(duì)助威的經(jīng)歷，點(diǎn)贊量超50萬，充分展現(xiàn)出賽事與民眾生活的緊密聯(lián)結(jié)。</p><p class="ql-block">專業(yè)足球平臺虎撲，在賽事開賽后48小時內(nèi)緊急上線“江蘇聯(lián)”頻道，上線首日訪問量便突破120萬，創(chuàng)下平臺地方賽事頻道最快訪問記錄。頻道內(nèi)除實(shí)時更新比賽戰(zhàn)報(bào)、球員數(shù)據(jù)外，還特別開辟“蘇超”積分榜專區(qū)，與中超、英超等頂級聯(lián)賽板塊并列展示。此外，微博、微信公眾號、小紅書等平臺上，#蘇超神操作#、#蘇超的城市浪漫#等話題頻繁登上熱搜榜單，全網(wǎng)討論量超800萬條，吸引眾多體育博主、明星大V參與互動。</p><p class="ql-block"><b>（二）線下：賽場內(nèi)外的火爆狂歡</b></p><p class="ql-block">線下賽事熱度同樣驚人。前兩輪比賽場均觀眾達(dá)8798人，遠(yuǎn)超同期中甲聯(lián)賽場均6467人的觀賽人數(shù)。第三輪比賽更是實(shí)現(xiàn)場均觀眾破萬的佳績，其中徐州對陣連云港、鹽城對淮安的場次，上座人數(shù)均超過2.2萬人。在徐州奧體中心，現(xiàn)場球迷自發(fā)組織起“萬人人浪”，為球隊(duì)加油助威，場面震撼。截至目前，已有超過18萬球迷涌入主場城市觀賽，賽事門票成為炙手可熱的“香餑餑”。</p><p class="ql-block">門票市場供需失衡，一票難求的情況十分突出。第三輪比賽門票一經(jīng)發(fā)售便迅速售罄，二手交易平臺上，球迷高價求購的信息鋪天蓋地。南京對陣無錫的焦點(diǎn)戰(zhàn)更是如此，原價10元的門票，黃牛叫價從80元一路飆升至600元，仍有不少球迷愿意買單。甚至有球迷因買不到票，通過“江蘇政風(fēng)熱線”反映訴求，希望相關(guān)部門協(xié)調(diào)解決，足見賽事受歡迎程度。</p> <p class="ql-block" style="text-align:center;"><b style="color:rgb(255, 138, 0);">“蘇超”現(xiàn)象的社會價值：中國足球改革與體育產(chǎn)業(yè)升級的雙重啟示</b></p> <p class="ql-block">2025年江蘇省城市足球聯(lián)賽（“蘇超”）的成功舉辦，不僅是一場全民足球狂歡，更以突破性的創(chuàng)新實(shí)踐，為中國足球發(fā)展與體育產(chǎn)業(yè)升級提供了可復(fù)制的范本，其社會影響已超越賽事本身，形成深遠(yuǎn)的行業(yè)變革與文化輻射效應(yīng)。</p><p class="ql-block"><b>一、重塑足球生態(tài)：激活全民參與的“造血”模式</b></p><p class="ql-block">“蘇超”以半職業(yè)化規(guī)則打破職業(yè)聯(lián)賽的精英壁壘，通過“每隊(duì)限3名職業(yè)球員+屬地化草根選手”的設(shè)計(jì)，構(gòu)建起覆蓋學(xué)生、教師、快遞員等多元群體的參與體系，激活了足球人口“蓄水池”。這種模式讓業(yè)余愛好者得以站上高水平競技舞臺，既挖掘了民間足球人才，也為職業(yè)體系探索“外接梯隊(duì)”提供了可能——賽事中涌現(xiàn)的潛力球員有望通過系統(tǒng)化培養(yǎng)，成為職業(yè)足球的新生力量，從而完善中國足球人才培養(yǎng)的金字塔結(jié)構(gòu)。</p><p class="ql-block">同時，以城市為單位的賽事機(jī)制，將足球競技升華為地域文化的表達(dá)載體。“楚漢之爭”“蘇南德比”等充滿歷史底蘊(yùn)的城市對抗，配合“散裝江蘇”的玩梗文化，催生出獨(dú)特的地域足球“文化認(rèn)同”。這種認(rèn)同感不僅增強(qiáng)了民眾對足球運(yùn)動的歸屬感，更讓足球從單純的競技項(xiàng)目，轉(zhuǎn)變?yōu)槟鄢鞘芯瘛鬟f文化價值的紐帶，為中國足球注入了可持續(xù)發(fā)展的內(nèi)生動力。</p><p class="ql-block"><b>二、創(chuàng)新產(chǎn)業(yè)范式：體育與城市發(fā)展的協(xié)同共贏</b></p><p class="ql-block">“蘇超”的火爆證明，非職業(yè)賽事同樣具備強(qiáng)大的商業(yè)潛力與社會價值。通過“低票價+高流量”的運(yùn)營策略，賽事吸引了場均過萬的現(xiàn)場觀眾與破億的線上傳播量，其衍生的周邊商品、廣告贊助、版權(quán)合作等商業(yè)模式，為地方體育賽事商業(yè)化提供了新思路。更重要的是，“體育+文旅”的深度融合成為拉動內(nèi)需的新引擎：各地推出的景區(qū)免票、特色美食套餐等活動，不僅帶動了住宿、餐飲、購物等消費(fèi)增長，還讓江蘇的早茶文化、非遺技藝、地標(biāo)景觀等城市特色借賽事走向全國，重塑了“蘇大強(qiáng)”的文化形象，實(shí)現(xiàn)了體育賽事與城市品牌的雙向賦能。</p><p class="ql-block"><b>三、引領(lǐng)改革方向：從地方實(shí)踐到全國推廣的示范意義</b></p><p class="ql-block">作為中國首個省級全民足球聯(lián)賽，“蘇超”為中國足球改革提供了“自下而上”的創(chuàng)新路徑。其成功經(jīng)驗(yàn)表明，通過激活群眾基礎(chǔ)、創(chuàng)新賽事機(jī)制、強(qiáng)化文化聯(lián)結(jié)，能夠有效提升足球運(yùn)動的全民參與度與社會影響力。這種模式不僅適用于地方賽事的培育，更為職業(yè)聯(lián)賽與業(yè)余賽事的銜接、足球文化生態(tài)的構(gòu)建提供了參考，有望推動中國足球從“職業(yè)化單一發(fā)展”向“全民化多元共生”轉(zhuǎn)型。</p><p class="ql-block"><b>未來，“蘇超”若能持續(xù)深化創(chuàng)新，如拓展賽事規(guī)模、完善青訓(xùn)聯(lián)動、強(qiáng)化商業(yè)開發(fā)，或?qū)⒊蔀榍藙又袊闱蚋母锏闹c(diǎn)，為中國足球事業(yè)注入源源不斷的活力，引領(lǐng)行業(yè)邁向高質(zhì)量發(fā)展的新高度。這場始于江蘇的足球狂歡，正在書寫中國體育發(fā)展的新篇章。</b></p> <p class="ql-block" style="text-align:center;"><b style="color:rgb(255, 138, 0);">2025年“蘇超”爆火的多維密碼：</b></p><p class="ql-block" style="text-align:center;"><b style="color:rgb(255, 138, 0);">?全民足球與城市文化的共振</b></p> <p class="ql-block">2025年首屆江蘇省城市足球聯(lián)賽（“蘇超”）的火爆出圈，絕非偶然。這場由13個設(shè)區(qū)市組隊(duì)參與的全民賽事，以足球?yàn)榧~帶，串聯(lián)起地域文化、群眾熱情與創(chuàng)新運(yùn)營，構(gòu)建出極具生命力的體育文化現(xiàn)象。其爆火背后，是多重因素的深度交織與協(xié)同發(fā)力。</p><p class="ql-block"><b>一、深厚根基：政策托舉與足球基因的雙重賦能</b></p><p class="ql-block"><b>（一）政府戰(zhàn)略推動，夯實(shí)賽事根基</b></p><p class="ql-block">江蘇省政府將城市聯(lián)賽納入文旅體融合戰(zhàn)略，政府工作報(bào)告兩次聚焦“足球”發(fā)展，省級高層親自牽頭推動賽事落地。各地市將聯(lián)賽提升至城市發(fā)展規(guī)劃高度，從財(cái)政專項(xiàng)資金投入到賽事場地升級改造，再到安保、交通等配套保障，形成全方位政策支持體系。這種自上而下的戰(zhàn)略布局，為賽事提供了堅(jiān)實(shí)的組織保障與資源支撐。</p><p class="ql-block"><b>（二）足球底蘊(yùn)深厚，激活群眾熱情</b></p><p class="ql-block">作為中國足球職業(yè)化的先行者，江蘇早在1994年便成立首家職業(yè)足球俱樂部，省內(nèi)現(xiàn)有5支男子職業(yè)俱樂部，構(gòu)建起完善的青訓(xùn)體系與體教融合模式。從校園足球聯(lián)賽到社區(qū)草根賽事，足球早已融入江蘇人的日常生活。全省每萬人擁有足球場數(shù)、人均足球場面積位居全國前列，充足的硬件設(shè)施為足球運(yùn)動普及提供了便利。賽事中，球員來自教師、快遞員、個體戶等各行各業(yè)，年齡橫跨16至40歲，充分彰顯了江蘇足球深厚的群眾基礎(chǔ)與人才儲備。</p><p class="ql-block"><b>二、文化引擎：地域特色與玩梗狂歡的流量密碼</b></p><p class="ql-block"><b>（一）“散裝江蘇”文化，點(diǎn)燃城市競爭</b></p><p class="ql-block">江蘇13個地市因方言、飲食、歷史淵源形成獨(dú)特的地域差異，“互相不服”的文化基因催生了強(qiáng)烈的城市競爭意識。賽事以“城市榮耀，綠茵爭鋒”為核心，將足球比賽升華為城市精神的較量。南京與蘇州的“榜一大哥之戰(zhàn)”、徐州與宿遷的“楚漢之爭”、無錫與蘇州的“蘇南德比”等，不僅是競技對抗，更承載著城市歷史與文化的碰撞，極大激發(fā)了球員和市民的榮譽(yù)感與參與熱情。</p><p class="ql-block"><b>（二）網(wǎng)絡(luò)玩梗傳播，引爆全民狂歡</b></p><p class="ql-block">賽事自帶的“地域梗”成為流量裂變的催化劑。網(wǎng)友以“南哥之爭”“太湖三霸”“鹽水鴨VS水蜜桃”等趣味調(diào)侃，將城市間的微妙關(guān)系轉(zhuǎn)化為網(wǎng)絡(luò)熱梗；“比賽第一，友誼第十四”“蘇州保住太湖，無錫保住機(jī)場”等金句持續(xù)發(fā)酵，形成“散裝江蘇”的獨(dú)特文化符號。更值得關(guān)注的是，政府與官媒主動參與玩梗，南京文旅局發(fā)布魔性口號、各地市制作創(chuàng)意海報(bào)，推動賽事話題從區(qū)域傳播走向全國熱議。</p><p class="ql-block"><b>三、創(chuàng)新模式：全民參與與親民運(yùn)營的破圈之道</b></p><p class="ql-block"><b>（一）規(guī)則革新，打破職業(yè)壁壘</b></p><p class="ql-block">“蘇超”以“全民參與+城市榮譽(yù)”為核心理念，創(chuàng)新采用半職業(yè)化規(guī)則：每隊(duì)限3名現(xiàn)役職業(yè)球員，其余隊(duì)員需滿足屬地條件，真正實(shí)現(xiàn)足球從“精英競技”向“大眾舞臺”的回歸。這種“去職業(yè)化”設(shè)計(jì)，讓草根球員得以與職業(yè)選手同場競技，既保證了賽事觀賞性，又增強(qiáng)了群眾參與感。</p><p class="ql-block"><b>（二）親民票價，降低觀賽門檻</b></p><p class="ql-block">5元、10元的親民票價，遠(yuǎn)低于一杯奶茶的價格，徹底消除了觀賽經(jīng)濟(jì)門檻。結(jié)合線上直播、短視頻傳播，讓更多人能夠以低成本甚至零成本參與到這場足球盛宴中，真正實(shí)現(xiàn)“全民共享”。</p><p class="ql-block"><b>四、生態(tài)融合：賽事經(jīng)濟(jì)與文旅消費(fèi)的協(xié)同共贏</b></p><p class="ql-block"><b>（一）“體育+文旅”深度融合</b></p><p class="ql-block">各地文旅部門以賽事為契機(jī)，推出“觀賽+旅游”一站式服務(wù)：鹽城為外地觀眾贈送景區(qū)門票與雞蛋餅、常州中華恐龍園對對手城市球迷免票、盱眙小龍蝦借賽事熱度推出“看球套餐”……這些舉措將體育流量高效轉(zhuǎn)化為文旅消費(fèi)，帶動酒店、餐飲、購物等行業(yè)全面升溫。據(jù)統(tǒng)計(jì)，賽事期間舉辦城市酒店入住率平均提升20%，地方特產(chǎn)搜索量激增，形成“體育引流、文旅變現(xiàn)”的良性循環(huán)。</p><p class="ql-block"><b>（二）激活城市社交場景</b></p><p class="ql-block">對于中小城市而言，“蘇超”填補(bǔ)了群眾對高水平競技體育和社交場景的需求空白。比賽日成為城市的狂歡節(jié)，球迷自發(fā)組織助威團(tuán)、賽后聚會交流，不僅釋放了生活壓力，更增強(qiáng)了城市凝聚力與歸屬感。業(yè)余球員的拼搏故事、球迷的熱情吶喊，傳遞出積極向上的價值觀，成為城市文化的新名片。</p><p class="ql-block"><b>2025年“蘇超”的爆火，不僅是一場足球賽事的成功，更是地域文化、群眾熱情、創(chuàng)新運(yùn)營與政策支持協(xié)同發(fā)力的典范。它為中國足球發(fā)展探索了“全民參與、城市共建”的新路徑，也為體育賽事與城市文化融合提供了可復(fù)制的樣本，預(yù)示著中國足球正迎來從“職業(yè)精英”到“全民共享”的重要變革。</b></p> <p class="ql-block" style="text-align:center;"><b style="color:rgb(255, 138, 0);">"蘇超"現(xiàn)象的公共關(guān)系范式革新：從賽事運(yùn)營到社會價值重構(gòu)</b></p> <p class="ql-block">江蘇省城市足球聯(lián)賽（"蘇超"）的現(xiàn)象級爆火，本質(zhì)上是一場融合地域文化、全民參與與創(chuàng)新傳播的公共關(guān)系實(shí)踐革命。其以足球?yàn)槊浇椋瑯?gòu)建了政府、企業(yè)、媒體與公眾的多維互動網(wǎng)絡(luò)，不僅重塑了城市形象與體育產(chǎn)業(yè)生態(tài)，更開創(chuàng)了公共關(guān)系在社會治理中的全新應(yīng)用范式。</p><p class="ql-block"><b>一、戰(zhàn)略定位：以文化IP激活城市認(rèn)同的公關(guān)內(nèi)核</b></p><p class="ql-block"><b>（一）地域符號的敘事重構(gòu)</b></p><p class="ql-block">"蘇超"深諳公共關(guān)系中"文化錨點(diǎn)"的傳播價值，將江蘇"散裝文化"中的城市競爭轉(zhuǎn)化為傳播燃料：</p><p class="ql-block"><b>1. 歷史梗的現(xiàn)代轉(zhuǎn)譯</b>：徐州與宿遷的"楚漢之爭"被具象為球場對抗，配合"大風(fēng)起兮云飛揚(yáng)"的應(yīng)援口號，讓2000年歷史典故成為年輕球迷的社交貨幣。賽事宣傳視頻中，將項(xiàng)羽與劉邦的歷史形象與兩隊(duì)核心球員剪輯融合，在抖音收獲超百萬點(diǎn)贊，成功讓歷史文化以年輕化、趣味化的方式破圈傳播。</p><p class="ql-block"><b>2. 飲食文化的視覺符號：</b>南京鹽水鴨與無錫水蜜桃的擬人化對決海報(bào)，通過細(xì)膩的插畫設(shè)計(jì)，將兩地特色美食賦予人格，搭配詼諧文案，單條微博轉(zhuǎn)發(fā)量超10萬，形成"舌尖上的足球"傳播爆點(diǎn)。相關(guān)文創(chuàng)產(chǎn)品，如鹽水鴨造型的鑰匙扣、水蜜桃圖案的手機(jī)殼，在賽事周邊商店供不應(yīng)求。</p><p class="ql-block"><b>3. 方言俚語的破圈應(yīng)用：</b>常州話"嗲個事體"（意為"怎么回事"）被制作成賽事表情包，結(jié)合球員賽場的精彩瞬間和搞怪表情，在微信表情商店下載量破百萬。這些表情包不僅在江蘇本地廣泛使用，還吸引了全國網(wǎng)友的好奇與傳播，實(shí)現(xiàn)地域語言的年輕化表達(dá)。</p><p class="ql-block"><b>（二）全民參與的低門檻設(shè)計(jì)</b></p><p class="ql-block">公共關(guān)系的核心在于消除傳播壁壘，"蘇超"通過三重機(jī)制實(shí)現(xiàn)參與破圈：</p><p class="ql-block"><b>1. 球員構(gòu)成的草根性：</b>85%球員來自教師、快遞員等非職業(yè)群體，其中38歲的南通包子鋪老板王強(qiáng)，憑借業(yè)余時間刻苦訓(xùn)練，在比賽中連續(xù)3場梅開二度。他的故事被央視《晚間新聞》以"人間煙火氣"為題報(bào)道，展現(xiàn)了普通人在賽場上的拼搏精神，激勵更多人參與到足球運(yùn)動中。</p><p class="ql-block"><b>2. 觀賽成本的普惠性：</b>10元均價門票搭配"公交+球場"免費(fèi)接駁專線，使賽事成為"打工人的周末狂歡"。數(shù)據(jù)顯示，25-40歲觀眾占比達(dá)62%，不少觀眾表示，低廉的票價和便捷的交通，讓他們能輕松帶上家人朋友一同觀賽，享受足球帶來的歡樂。</p><p class="ql-block"><b>3. 內(nèi)容創(chuàng)作的零門檻：</b>抖音發(fā)起#我的城市我的隊(duì) 挑戰(zhàn)賽，用戶上傳方言加油視頻即可參與抽獎。這一活動極大激發(fā)了網(wǎng)友的創(chuàng)作熱情，帶動素人UGC內(nèi)容占比超75%。其中，"常州蘿卜干應(yīng)援舞"憑借魔性的音樂和簡單易學(xué)的動作，成為現(xiàn)象級二次創(chuàng)作內(nèi)容，被眾多網(wǎng)紅和普通用戶模仿傳播。</p><p class="ql-block"><b>二、傳播矩陣：構(gòu)建去中心化的立體公關(guān)網(wǎng)絡(luò)</b></p><p class="ql-block"><b>（一）官方與民間的協(xié)同造浪</b></p><p class="ql-block">"蘇超"突破傳統(tǒng)賽事"官方主導(dǎo)傳播"的窠臼，形成三級傳播生態(tài)：</p><p class="ql-block"><b>1. 政府端的年輕化表達(dá)：</b>江蘇省體育局抖音賬號發(fā)布"13市局長足球挑戰(zhàn)"系列短視頻。視頻中，局長們親自上陣，展現(xiàn)足球技巧，南京局長用方言喊出"我們就是要做榜一大哥"，幽默詼諧的表現(xiàn)讓單條視頻點(diǎn)贊量超50萬，拉近了政府與民眾的距離，展現(xiàn)出政府親民、接地氣的形象。</p><p class="ql-block"><b>2. 企業(yè)端的場景化植入：</b>贊助商洋河股份推出"一城一酒"定制款，酒瓶包裝印有各隊(duì)主場坐標(biāo)和特色元素。消費(fèi)者購買這些定制酒，不僅能支持自己喜愛的球隊(duì)，還能收藏具有紀(jì)念意義的商品，這一舉措帶動產(chǎn)品線上銷量增長300%，實(shí)現(xiàn)了品牌推廣與商業(yè)銷售的雙贏。</p><p class="ql-block"><b>3. 民間端的病毒式擴(kuò)散：</b>蘇州球迷憑借對賽事的熱愛和創(chuàng)意，自制"太湖三霸"卡通形象手辦。這些手辦造型可愛、細(xì)節(jié)豐富，在閑魚等平臺形成交易熱潮。賽事官方敏銳捕捉到這一商機(jī)，順勢與創(chuàng)作者合作推出授權(quán)周邊，進(jìn)一步擴(kuò)大了賽事周邊產(chǎn)品的影響力，實(shí)現(xiàn)傳播與商業(yè)的閉環(huán)。</p><p class="ql-block"><b>（二）跨平臺的流量轉(zhuǎn)化策略</b></p><p class="ql-block"><b>1. 在短視頻平臺：</b> "蘇超"以賽事高光片段和地域梗解說作為核心傳播內(nèi)容。抖音上，剪輯精美的進(jìn)球集錦、球員搞笑瞬間，搭配熱門音樂和趣味字幕，讓"蘇超"話題播放量達(dá)到1.2億。快手平臺上，相關(guān)視頻平均播放量超50萬，許多用戶通過短視頻認(rèn)識并關(guān)注了這項(xiàng)賽事。</p><p class="ql-block"><b>2. 在社交平臺：</b>微博上#蘇超神操作#話題閱讀量8000萬，球迷們在話題下分享賽事感想、討論比賽結(jié)果；小紅書上，關(guān)于"蘇超"的筆記超10萬篇，涵蓋賽事攻略、觀賽穿搭、周邊推薦等內(nèi)容，吸引了大量年輕用戶的關(guān)注。</p><p class="ql-block"><b>3. 垂直體育平臺方面：</b> 虎撲專門開設(shè)的"江蘇聯(lián)"頻道日均UV達(dá)到120萬，與中超板塊流量持平。頻道內(nèi)通過專業(yè)的數(shù)據(jù)解讀、草根球員的深度報(bào)道以及實(shí)時更新的積分榜，滿足了專業(yè)球迷對賽事信息的需求。</p><p class="ql-block"><b>4. 傳統(tǒng)媒體：</b> 傳統(tǒng)媒體同樣發(fā)揮著重要作用，江蘇衛(wèi)視制作的《蘇超啟示錄》紀(jì)錄片，以深度的視角剖析賽事背后的故事，收視率破2，引發(fā)全國媒體轉(zhuǎn)載，提升了賽事的權(quán)威性和影響力。</p><p class="ql-block"><b>三、利益相關(guān)者管理：打造共生共贏的公關(guān)生態(tài)</b></p><p class="ql-block"><b>（一）政府：從管理者到生態(tài)構(gòu)建者</b></p><p class="ql-block">江蘇省政府將賽事納入"十四五"文旅體融合重點(diǎn)項(xiàng)目，通過三方面釋放公關(guān)效能：</p><p class="ql-block"><b>1. 政策杠桿：</b>設(shè)立2000萬專項(xiàng)基金用于球場改造，其中常州奧體中心利用部分資金新增5000個臨時坐席，有效緩解了觀賽需求，直接提升第三輪場均觀眾至1.2萬人。此外，政府還出臺政策鼓勵企業(yè)參與賽事贊助，為賽事的順利舉辦提供了有力支持。</p><p class="ql-block"><b>2. 資源整合：</b>省文旅廳聯(lián)動13市推出"觀賽護(hù)照"，球迷集滿3個主場印章可兌換5A級景區(qū)門票。這一舉措將賽事與旅游資源深度結(jié)合，帶動跨市旅游消費(fèi)超1.5億元。許多球迷為了收集印章，特意前往不同城市觀賽，順便游覽當(dāng)?shù)鼐包c(diǎn)，促進(jìn)了區(qū)域間的文旅交流。</p><p class="ql-block"><b>3. 輿情引導(dǎo)：</b>針對黃牛炒票問題，省發(fā)改委聯(lián)合票務(wù)平臺推出"人臉識別+電子票"系統(tǒng)。在南京vs無錫的焦點(diǎn)戰(zhàn)中，該系統(tǒng)將黃牛溢價率從500%壓降至150%，保障了球迷的合法權(quán)益。同時，官方還通過媒體發(fā)布購票指南和防騙提示，引導(dǎo)球迷理性購票。</p><p class="ql-block"><b>（二）企業(yè)：從贊助商到價值共創(chuàng)者</b></p><p class="ql-block">企業(yè)參與突破傳統(tǒng)冠名模式，形成多元合作場景：</p><p class="ql-block"><b>1. 場景營銷：</b>肯德基推出"蘇超加油桶"，桶身印有各隊(duì)助威口號和賽事元素。消費(fèi)者購買套餐不僅能享受美食，還可獲得主場門票抽獎資格，這一活動極大地帶動了相關(guān)產(chǎn)品銷量，周增85%。許多肯德基門店還設(shè)置了賽事主題裝飾，營造出濃厚的觀賽氛圍。</p><p class="ql-block"><b>2. 公益聯(lián)動：</b>蘇寧易購發(fā)起"足球教室"計(jì)劃，每售出1件賽事周邊即捐贈1小時青訓(xùn)課程。目前，該計(jì)劃已為全省200所中小學(xué)提供足球培訓(xùn)，讓更多孩子有機(jī)會接觸和學(xué)習(xí)足球。通過這一公益活動，企業(yè)不僅提升了品牌形象，還為足球事業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)了力量。</p><p class="ql-block"><b>3. 數(shù)據(jù)服務(wù)：</b>懂球帝利用自身的技術(shù)優(yōu)勢，開發(fā)"蘇超戰(zhàn)力值"系統(tǒng)。該系統(tǒng)通過AI分析草根球員表現(xiàn)，為職業(yè)俱樂部提供人才儲備參考。目前，已有3名業(yè)余球員憑借在該系統(tǒng)中的出色數(shù)據(jù)，獲得中甲試訓(xùn)機(jī)會，實(shí)現(xiàn)了從草根到職業(yè)的跨越。</p><p class="ql-block"><b>（三）公眾：從受眾到傳播節(jié)點(diǎn)</b></p><p class="ql-block"> "蘇超"通過機(jī)制設(shè)計(jì)激活公眾的傳播勢能：</p><p class="ql-block"><b>1. 身份認(rèn)同強(qiáng)化：</b>為球迷定制"城市勛章"電子身份，球迷在13市的合作商家消費(fèi)可享專屬折扣。這一舉措增強(qiáng)了球迷的歸屬感和榮譽(yù)感，超30萬球迷主動認(rèn)證。許多球迷表示，擁有"城市勛章"就像擁有了一張?zhí)厥獾拿?，能讓他們在支持球?duì)的同時，享受更多實(shí)惠。</p><p class="ql-block"><b>2. UGC激勵計(jì)劃：</b>官方設(shè)立"最佳段子手""最燃應(yīng)援"等獎項(xiàng)，獲獎?wù)呖蓞⑴c球隊(duì)更衣室探訪等福利活動。這一計(jì)劃催生了"常州十三妹"等民間KOL，他們積極創(chuàng)作優(yōu)質(zhì)內(nèi)容，在社交媒體上為賽事宣傳推廣。例如，"常州十三妹"制作的賽事解說視頻，以獨(dú)特的視角和幽默的語言，吸引了大量粉絲關(guān)注。</p><p class="ql-block"><b>3. 線下社群運(yùn)營：</b>建立13市球迷聯(lián)盟微信群，定期組織"城市足球文化沙龍"。在沙龍活動中，球迷們可以分享觀賽感受、交流足球技巧，還能與球員、教練近距離互動。線上線下聯(lián)動的方式，有效增強(qiáng)了球迷群體的粘性和凝聚力。</p><p class="ql-block"><b>四、危機(jī)公關(guān)：前瞻性輿情管理的實(shí)踐樣本</b></p><p class="ql-block"><b>（一）爭議事件的快速響應(yīng)</b></p><p class="ql-block"> 當(dāng)網(wǎng)絡(luò)出現(xiàn)"蘇超存在假球"的質(zhì)疑時，賽事方48小時內(nèi)完成三重動作：</p><p class="ql-block"><b>1. 證據(jù)可視化：</b>公布所有比賽的VAR視頻片段，并在B站開設(shè)"裁判視角"專欄，詳細(xì)展示每一個關(guān)鍵判罰的依據(jù)。該專欄播放量超200萬，通過透明化的展示，讓球迷直觀了解比賽的公正性，消除他們的疑慮。</p><p class="ql-block"><b>2. 權(quán)威背書：</b>邀請中國足協(xié)裁判委員會專家召開線上發(fā)布會，用專業(yè)的數(shù)據(jù)證明場均爭議判罰僅0.3次，低于中甲聯(lián)賽的平均水平。專家們還對部分爭議判罰進(jìn)行了詳細(xì)解讀，增強(qiáng)了賽事判罰的公信力。</p><p class="ql-block"><b>3. 球迷參與監(jiān)督：</b>推出"大眾裁判"活動，球迷可通過APP對爭議判罰投票，投票結(jié)果將納入賽事評估體系。這一舉措不僅讓球迷感受到自己的參與感和重要性，還能幫助賽事方及時發(fā)現(xiàn)問題，改進(jìn)判罰工作，有效平息了輿論風(fēng)波。</p><p class="ql-block"><b>（二）負(fù)面標(biāo)簽的轉(zhuǎn)化藝術(shù)</b></p><p class="ql-block">面對"散裝江蘇"可能引發(fā)的地域?qū)αⅲ碴P(guān)系團(tuán)隊(duì)采取"自黑式化解"策略：</p><p class="ql-block"><b>1. 官方玩梗：</b>發(fā)布《江蘇13市互懟簡史》趣味長圖，用"蘇州人說太湖是自家花園，無錫人曬出黿頭渚門票"等自嘲內(nèi)容，將對立情緒轉(zhuǎn)化為文化幽默。長圖在社交媒體上廣泛傳播，引發(fā)網(wǎng)友們的共鳴和討論，許多人紛紛留言分享自己家鄉(xiāng)的特色和趣事。</p><p class="ql-block"><b>2. 跨界聯(lián)動：</b>聯(lián)合浙江、上海推出"長三角足球友誼賽"，以"蘇滬爭霸""蘇浙對決"的新話題轉(zhuǎn)移焦點(diǎn)，擴(kuò)大傳播格局。通過與周邊省市的合作，不僅豐富了賽事內(nèi)容，還促進(jìn)了區(qū)域間的文化交流與合作。</p><p class="ql-block"><b>3. 價值升華：</b>在決賽現(xiàn)場播放"十三太保同唱茉莉花"的快閃視頻，視頻中13個城市的代表共同演繹經(jīng)典民歌，展現(xiàn)出江蘇團(tuán)結(jié)和諧的一面。這一視頻引發(fā)全網(wǎng)熱議，"散裝的是調(diào)侃，凝聚的是熱愛"成為熱門話題，實(shí)現(xiàn)輿論引導(dǎo)的價值提升，讓公眾對江蘇有了更深刻、更正面的認(rèn)識。</p><p class="ql-block"><b>五、公共關(guān)系的范式創(chuàng)新與行業(yè)啟示</b></p><p class="ql-block"><b>（一）從信息傳播到價值共建的升級</b></p><p class="ql-block">"蘇超"證明現(xiàn)代公共關(guān)系需實(shí)現(xiàn)三重轉(zhuǎn)變：</p><p class="ql-block"><b>1. 傳播邏輯：</b>從"告知受眾"到"共創(chuàng)內(nèi)容"，如球迷自發(fā)創(chuàng)作的"蘇超梗百科"已形成10萬字知識庫。這些由球迷自主整理和編寫的內(nèi)容，涵蓋了賽事的歷史、球隊(duì)的特色、球員的故事等各個方面，成為了"蘇超"文化的重要組成部分。</p><p class="ql-block"><b>2. 關(guān)系性質(zhì)：</b>從"主客分明"到"角色融合"，政府官員參與直播解說、企業(yè)高管擔(dān)任球隊(duì)名譽(yù)隊(duì)長成為常態(tài)。這種角色的融合，打破了傳統(tǒng)的界限，讓各方更深入地參與到賽事中，增強(qiáng)了彼此的互動和合作。</p><p class="ql-block"><b>3. 價值維度：</b>從"品牌曝光"到"社會賦能"，賽事帶動全省足球場使用率提升40%，全民健身熱潮持續(xù)發(fā)酵。越來越多的人因?yàn)?quot;蘇超"而愛上足球，走進(jìn)足球場，形成了良好的社會氛圍。</p><p class="ql-block"><b>（二）對城市公關(guān)的方法論借鑒</b></p><p class="ql-block"><b>1. 文化解碼：</b>深挖地域文化中的沖突點(diǎn)與共鳴點(diǎn)，如"蘇超"將"散裝"標(biāo)簽轉(zhuǎn)化為傳播燃料。每個城市都有其獨(dú)特的文化底蘊(yùn)，通過深入挖掘和巧妙利用，可以打造出具有辨識度和吸引力的城市形象。</p><p class="ql-block"><b>2. 機(jī)制創(chuàng)新：</b>設(shè)計(jì)低門檻參與路徑，讓公眾從"旁觀者"變?yōu)?quot;共建者"。降低參與門檻，能夠激發(fā)公眾的積極性和創(chuàng)造力，讓他們主動參與到城市建設(shè)和推廣中來。</p><p class="ql-block"><b>3. 生態(tài)協(xié)同：</b>構(gòu)建政府、企業(yè)、社群的利益共同體，避免單一主體驅(qū)動的資源局限。多方合作、協(xié)同發(fā)展，能夠整合各方資源，實(shí)現(xiàn)優(yōu)勢互補(bǔ)，提升城市的綜合競爭力。</p><p class="ql-block"><b>4. 動態(tài)響應(yīng)：</b>建立"監(jiān)測-分析-應(yīng)對-復(fù)盤"的輿情管理閉環(huán)，如"蘇超"的7×24小時輿情監(jiān)測系統(tǒng)。及時了解公眾的反饋和需求，能夠快速做出響應(yīng)，解決問題，維護(hù)城市的良好形象。</p><p class="ql-block"><b>六、未來展望：公共關(guān)系在社會治理中的延伸應(yīng)用</b></p><p class="ql-block">"蘇超"的成功為公共關(guān)系開辟了新的應(yīng)用場景：</p><p class="ql-block"><b>1. 民生領(lǐng)域：</b>可借鑒"全民參與"模式，在垃圾分類、社區(qū)治理中引入競賽機(jī)制，提升公眾參與度。例如，開展垃圾分類積分競賽，通過獎勵機(jī)制鼓勵居民積極參與，培養(yǎng)良好的環(huán)保習(xí)慣。</p><p class="ql-block"><b>2. 文化傳承：</b>通過"地域梗+現(xiàn)代傳播"的方式，活化非遺文化，如昆曲、評彈等傳統(tǒng)藝術(shù)的年輕化表達(dá)。利用短視頻、直播等現(xiàn)代傳播手段，將非遺文化與流行元素結(jié)合，吸引更多年輕人關(guān)注和傳承。</p><p class="ql-block"><b>3. 區(qū)域協(xié)同：</b>在長三角一體化、粵港澳大灣區(qū)建設(shè)中，用文化IP促進(jìn)城市間的情感聯(lián)結(jié)與資源整合。打造區(qū)域文化品牌，加強(qiáng)城市間的交流與合作，實(shí)現(xiàn)共同發(fā)展。</p><p class="ql-block"><b>這場始于江蘇的足球狂歡，實(shí)則是公共關(guān)系在數(shù)字時代的一次范式革命——當(dāng)政府學(xué)會用年輕人的語言對話，當(dāng)企業(yè)從商業(yè)贊助轉(zhuǎn)向價值共創(chuàng)，當(dāng)公眾從信息接收者變?yōu)閭鞑ス?jié)點(diǎn)，體育賽事便超越了競技本身，成為激活城市活力、凝聚社會共識的公共關(guān)系典范。這種創(chuàng)新實(shí)踐，不僅為中國足球改革提供了新思路，更將重塑公共關(guān)系在社會治理中的角色與價值。</b></p> <p class="ql-block" style="text-align:center;"><b style="color:rgb(255, 138, 0);">爭議與挑戰(zhàn)：“蘇超”火爆</b></p><p class="ql-block" style="text-align:center;"><b style="color:rgb(255, 138, 0);">?背后的深層隱憂與破局之道</b></p> <p class="ql-block">當(dāng)“蘇超”以現(xiàn)象級熱度席卷社交媒體，場內(nèi)外的狂歡與熱議背后，一場關(guān)于公共關(guān)系與社會治理的深層思考正在展開。從萬人空巷的賽場到充滿爭議的網(wǎng)絡(luò)輿論場，從短期流量爆發(fā)到長期價值沉淀的挑戰(zhàn)，這場全民足球盛宴不僅展現(xiàn)了公共關(guān)系策略的巨大能量，也暴露出賽事可持續(xù)發(fā)展面臨的復(fù)雜矛盾。地域調(diào)侃引發(fā)的輿論危機(jī)、流量泡沫下的商業(yè)困境、多方利益博弈的困局……這些問題如同硬幣的另一面，提醒我們：任何現(xiàn)象級成功都絕非完美無缺，唯有直面爭議與挑戰(zhàn)，才能真正實(shí)現(xiàn)從“一時火爆”到“長效繁榮”的跨越。</p> <p class="ql-block"><b>一、地域調(diào)侃的輿論漩渦：文化解構(gòu)與情感撕裂的雙重危機(jī)</b></p><p class="ql-block">在“蘇超”爆火的傳播浪潮中，部分城市因比賽成績衍生的網(wǎng)絡(luò)調(diào)侃，正在突破娛樂化邊界，演變?yōu)闈撛诘妮浾擄L(fēng)險。以常州隊(duì)為例，其在多輪賽事中的失利引發(fā)網(wǎng)友“削字減筆”的惡意調(diào)侃——從“常州”諧音為“吊州”，再簡化為“巾州”，這類玩梗雖起初帶有幽默色彩，但持續(xù)發(fā)酵后逐漸形成負(fù)面標(biāo)簽。據(jù)社交媒體監(jiān)測數(shù)據(jù)顯示，相關(guān)調(diào)侃話題在虎撲、抖音平臺的討論量超200萬次，其中35%的評論包含地域歧視性言論，常州本地論壇甚至出現(xiàn)“退出蘇超”的激進(jìn)討論。更令人擔(dān)憂的是，這種網(wǎng)絡(luò)暴力開始向現(xiàn)實(shí)蔓延，在常州隊(duì)客場比賽時，出現(xiàn)了對手球迷舉著侮辱性標(biāo)語的情況，嚴(yán)重影響了賽事氛圍。</p><p class="ql-block"><b>這種現(xiàn)象折射出三大深層矛盾：</b></p><p class="ql-block"><b>1. 競技精神與人文關(guān)懷的失衡：</b>勝負(fù)導(dǎo)向的調(diào)侃使“蘇超”原本強(qiáng)調(diào)的“全民參與、城市榮耀”理念被弱化。部分網(wǎng)友將賽場失利等同于城市“失敗”，將足球競技異化為地域羞辱工具，導(dǎo)致部分城市球迷產(chǎn)生“被冒犯感”。例如，鹽城隊(duì)在與南通隊(duì)的比賽中落敗后，南通球迷制作的“鹽城脆餅vs南通脆餅”對比海報(bào)，因暗含貶低意味引發(fā)兩地網(wǎng)友罵戰(zhàn)。更有甚者，在網(wǎng)絡(luò)上出現(xiàn)了對鹽城和南通兩地文化、經(jīng)濟(jì)的全面貶低和攻擊，使得矛盾進(jìn)一步升級。</p><p class="ql-block"><b>2. 網(wǎng)絡(luò)狂歡與文化尊嚴(yán)的沖突：</b>過度娛樂化的玩梗正在消解城市文化的嚴(yán)肅性。當(dāng)徐州與宿遷的“楚漢之爭”被簡化為“誰輸誰是‘偽楚’”的低俗調(diào)侃，當(dāng)南京與蘇州的經(jīng)濟(jì)競爭被扭曲為“省會VS經(jīng)濟(jì)強(qiáng)市”的對立敘事，賽事承載的歷史文化符號淪為流量工具，可能導(dǎo)致城市間隱性矛盾激化。在一些社交媒體平臺上，關(guān)于這些城市的討論已經(jīng)偏離了足球賽事本身，演變成了地域黑和文化攻擊，嚴(yán)重傷害了城市間的感情。</p><p class="ql-block"><b>3. 傳播失控與輿情引導(dǎo)的缺位：</b>賽事組委會對網(wǎng)絡(luò)輿情的預(yù)判不足，缺乏系統(tǒng)性引導(dǎo)機(jī)制。面對負(fù)面調(diào)侃，官方僅以“文明觀賽倡議”回應(yīng)，未能從文化價值重構(gòu)層面化解矛盾。部分城市文旅部門嘗試通過發(fā)布城市宣傳片“自黑”解圍，但因缺乏與賽事的深度聯(lián)動，收效甚微。例如，某城市文旅部門發(fā)布的宣傳片，雖然展示了城市的美麗風(fēng)光和豐富文化，但與賽事內(nèi)容毫無關(guān)聯(lián)，無法吸引網(wǎng)友的關(guān)注，也未能改變網(wǎng)友對該城市的負(fù)面看法。</p><p class="ql-block"><b>破局策略：</b></p><p class="ql-block"><b>1. 建立輿情分級響應(yīng)機(jī)制：</b>針對網(wǎng)絡(luò)調(diào)侃，按影響程度劃分為“預(yù)警—干預(yù)—修復(fù)”三級。對輕度調(diào)侃以“城市文化趣味科普”軟性引導(dǎo)（如常州官方發(fā)布“‘?！盅葑兪贰倍桃曨l）；對嚴(yán)重對立言論，聯(lián)合網(wǎng)信部門開展專項(xiàng)整治。在專項(xiàng)整治過程中，不僅要刪除違規(guī)言論，還要對發(fā)布者進(jìn)行教育和處罰，以起到警示作用。同時，建立輿情監(jiān)測系統(tǒng)，實(shí)時監(jiān)控網(wǎng)絡(luò)輿情，及時發(fā)現(xiàn)和處理潛在的問題。 </p><p class="ql-block"><b>2. 重構(gòu)賽事評價體系：</b>增設(shè)“體育精神獎”“最佳文化傳播城市”等非競技類獎項(xiàng)，邀請非遺傳承人、文化學(xué)者擔(dān)任評委，將城市文化展示、球迷文明觀賽納入評分標(biāo)準(zhǔn)。例如，可設(shè)計(jì)“城市文化盲盒”活動，觀眾通過參與賽事互動解鎖本地非遺技藝體驗(yàn)資格。在活動中，觀眾可以親身體驗(yàn)制作非遺手工藝品，了解非遺文化的歷史和傳承，增強(qiáng)對城市文化的認(rèn)同感和自豪感。</p><p class="ql-block"><b>3. 打造文化共創(chuàng)平臺：</b>發(fā)起“城市足球文化敘事大賽”，鼓勵網(wǎng)友以詩歌、漫畫、短視頻等形式，重新詮釋城市與足球的關(guān)系。南京推出的“金陵足球十二時辰”漫畫，將明代南京城地圖與球場戰(zhàn)術(shù)結(jié)合，單條閱讀量破500萬，成功扭轉(zhuǎn)輿論風(fēng)向。可以進(jìn)一步擴(kuò)大文化共創(chuàng)平臺的影響力，邀請知名作家、漫畫家、導(dǎo)演等參與指導(dǎo)，提高作品的質(zhì)量和水平。同時，對優(yōu)秀作品進(jìn)行表彰和獎勵，激發(fā)網(wǎng)友的創(chuàng)作熱情。</p><p class="ql-block"><b>二、流量泡沫的破滅危機(jī)：從現(xiàn)象級爆火到可持續(xù)發(fā)展的鴻溝</b></p><p class="ql-block">“蘇超”首賽季的火爆掩蓋著三大結(jié)構(gòu)性隱患，若不及時解決，可能重蹈“高開低走”的覆轍：</p><p class="ql-block"><b>1. 內(nèi)容創(chuàng)新的持續(xù)性困境：</b>當(dāng)前賽事的傳播熱度高度依賴“地域?！迸c“草根逆襲”故事，但這類內(nèi)容易陷入同質(zhì)化陷阱。數(shù)據(jù)顯示，賽事話題的用戶參與度在第三輪達(dá)到峰值后，第四輪已出現(xiàn)12%的環(huán)比下降，部分網(wǎng)友評論“玩來玩去都是老梗，審美疲勞”。進(jìn)一步分析發(fā)現(xiàn)，網(wǎng)友對賽事內(nèi)容的期待已經(jīng)從單純的娛樂性轉(zhuǎn)向了專業(yè)性和深度，希望能夠看到更多關(guān)于球隊(duì)?wèi)?zhàn)術(shù)、球員成長、賽事背后故事等方面的內(nèi)容。</p><p class="ql-block"><b>2. 商業(yè)變現(xiàn)的單一化風(fēng)險：</b>目前賽事收入85%來自門票與文旅消費(fèi)，缺乏多元盈利模式。若流量紅利消退，贊助商撤資風(fēng)險加劇。某本地餐飲品牌負(fù)責(zé)人透露：“若下賽季觀賽人數(shù)下降30%，我們將重新評估贊助價值。”此外，賽事的商業(yè)合作模式也較為傳統(tǒng)，主要以廣告贊助為主，缺乏對賽事IP的深度開發(fā)和利用，無法充分挖掘賽事的商業(yè)價值。</p><p class="ql-block"><b>3. 人才體系的脆弱性危機(jī)：</b>半職業(yè)化模式下，球員訓(xùn)練時間難以保障。調(diào)研顯示，68%的參賽球員需兼顧本職工作，每周訓(xùn)練時長不足8小時。這種現(xiàn)狀導(dǎo)致賽事競技水平波動，影響觀賞性和專業(yè)性口碑。例如，在一場關(guān)鍵比賽中，由于球員訓(xùn)練不足，出現(xiàn)了多次低級失誤，使得比賽的精彩程度大打折扣，觀眾的滿意度也大幅下降。</p><p class="ql-block"><b>長效發(fā)展路徑：</b></p><p class="ql-block"><b>（一）構(gòu)建“賽事+”內(nèi)容生態(tài)：</b></p><p class="ql-block"><b>1. 主題賽季制：</b>推出“大運(yùn)河足球文化季”“數(shù)字科技足球周”等特色賽季，將賽事與江蘇文旅IP、科技產(chǎn)業(yè)深度融合。例如，在蘇州賽區(qū)設(shè)置“元宇宙觀賽廳”，觀眾可通過VR設(shè)備沉浸式體驗(yàn)比賽。在“大運(yùn)河足球文化季”中，可以舉辦大運(yùn)河文化展覽、足球與大運(yùn)河文化研討會等活動，讓觀眾在觀看比賽的同時，了解大運(yùn)河的歷史和文化。在“數(shù)字科技足球周”中，可以展示最新的足球科技產(chǎn)品，舉辦足球科技論壇，探討科技在足球領(lǐng)域的應(yīng)用和發(fā)展。</p><p class="ql-block"><b>2. 衍生內(nèi)容開發(fā)：</b>打造《蘇超人生》紀(jì)實(shí)劇集，跟蹤拍攝球員的“雙面人生”（如教師球員的課堂與賽場切換）；開發(fā)足球題材劇本殺，將城市文化元素融入劇情。《蘇超人生》紀(jì)實(shí)劇集可以通過真實(shí)的鏡頭，展現(xiàn)球員在工作和足球之間的努力和堅(jiān)持，讓觀眾更加了解球員的生活和情感。足球題材劇本殺可以讓玩家在游戲中體驗(yàn)足球比賽的緊張和刺激，同時了解城市的文化和歷史。</p><p class="ql-block"><b>（二）創(chuàng)新商業(yè)運(yùn)營模式：</b></p><p class="ql-block"><b>1. 會員經(jīng)濟(jì)體系：</b>推出“城市足球通”會員卡，整合門票折扣、周邊預(yù)售、球星見面會等權(quán)益，首批限量1萬張卡3小時售罄，會員復(fù)購率達(dá)45%?？梢赃M(jìn)一步豐富會員權(quán)益，如提供專屬的賽事分析報(bào)告、球員訓(xùn)練視頻、個性化的賽事推薦等，提高會員的滿意度和忠誠度。</p><p class="ql-block"><b>2. 數(shù)字資產(chǎn)開發(fā)：</b>發(fā)行“蘇超城市NFT徽章”，球迷收集特定組合可解鎖線下活動資格；與游戲公司合作開發(fā)足球手游，嵌入城市地標(biāo)場景?！疤K超城市NFT徽章”可以作為球迷的數(shù)字收藏品，具有一定的紀(jì)念價值和收藏價值。足球手游可以讓球迷在手機(jī)上隨時隨地體驗(yàn)足球比賽的樂趣，同時通過游戲推廣賽事和城市文化。</p><p class="ql-block"><b>（三）夯實(shí)人才發(fā)展根基：</b></p><p class="ql-block"><b>1. “體教企”聯(lián)動青訓(xùn)：</b>聯(lián)合中小學(xué)、職業(yè)俱樂部、運(yùn)動品牌建立“足球人才蓄水池”，常州試點(diǎn)“周末足球?qū)W校”，利用企業(yè)贊助為學(xué)員提供免費(fèi)裝備與教練資源。可以進(jìn)一步擴(kuò)大“體教企”聯(lián)動青訓(xùn)的范圍，吸引更多的中小學(xué)、職業(yè)俱樂部和運(yùn)動品牌參與，為青少年提供更多的足球訓(xùn)練機(jī)會和資源。</p><p class="ql-block"><b>2. 職業(yè)晉升通道建設(shè)：</b>與中甲、中乙俱樂部簽訂“人才輸送協(xié)議”，設(shè)立“蘇超之星”選秀大會，為優(yōu)秀球員提供試訓(xùn)機(jī)會，首批已有5名球員獲職業(yè)俱樂部關(guān)注。可以定期舉辦“蘇超之星”選秀大會，邀請更多的職業(yè)俱樂部參與，為球員提供更多的職業(yè)發(fā)展機(jī)會。同時，建立球員數(shù)據(jù)庫，對球員的表現(xiàn)進(jìn)行跟蹤和評估，為職業(yè)俱樂部提供參考。</p><p class="ql-block"><b>三、利益博弈的困局：多方訴求平衡的系統(tǒng)性挑戰(zhàn)</b></p><p class="ql-block">隨著賽事影響力擴(kuò)張，政府、企業(yè)、公眾等主體的利益訴求沖突日益凸顯：</p><p class="ql-block"><b>1. 政府層面：</b>部分地市投入與產(chǎn)出失衡。某縣級市體育局官員坦言：“辦賽直接成本超800萬，但門票收入僅覆蓋30%，后續(xù)維護(hù)費(fèi)用成財(cái)政負(fù)擔(dān)。”此外，政府在賽事組織過程中，還需要投入大量的人力、物力和財(cái)力用于安保、交通、醫(yī)療等方面，給政府帶來了巨大的壓力。</p><p class="ql-block"><b>2. 企業(yè)層面</b>：贊助商對ROI（投資回報(bào)率）的高期待與賽事長尾效應(yīng)不足形成矛盾。某飲料品牌市場總監(jiān)表示：“線上聲量雖高，但終端銷量轉(zhuǎn)化低于預(yù)期?！逼髽I(yè)贊助賽事的主要目的是為了提高品牌知名度和銷售額，但目前賽事的商業(yè)運(yùn)營模式無法滿足企業(yè)的需求，導(dǎo)致企業(yè)對賽事的贊助熱情下降。</p><p class="ql-block"><b>3. 公眾層面：</b>大規(guī)模觀賽需求與城市服務(wù)能力不匹配。徐州某場比賽賽后，球迷集中離場導(dǎo)致周邊道路擁堵超2小時，引發(fā)“組織混亂”的質(zhì)疑。此外，在比賽現(xiàn)場，還存在著餐飲供應(yīng)不足、衛(wèi)生間數(shù)量不夠、座椅舒適度差等問題，影響了觀眾的觀賽體驗(yàn)。</p><p class="ql-block"><b>協(xié)同治理方案：</b></p><p class="ql-block"><b>1. 市場化運(yùn)營改革：</b>引入專業(yè)體育運(yùn)營公司（如雙刃劍體育、盛開體育），采用“政府購買服務(wù)+企業(yè)特許經(jīng)營”模式，明確各方權(quán)責(zé)。例如，常州將賽事票務(wù)、廣告運(yùn)營外包，政府專注監(jiān)管與文化推廣。在市場化運(yùn)營改革過程中，要建立健全的監(jiān)督機(jī)制，確保企業(yè)的運(yùn)營行為符合法律法規(guī)和賽事的要求，保護(hù)公眾的利益。</p><p class="ql-block"><b>2. 利益共享機(jī)制設(shè)計(jì)：</b>設(shè)立“蘇超發(fā)展基金”，門票收入按“3:4:3”比例分配給組委會、舉辦城市、青訓(xùn)體系；贊助商權(quán)益與城市文旅資源捆綁，如酒店品牌贊助可獲得賽事期間的客房促銷權(quán)。可以進(jìn)一步優(yōu)化利益共享機(jī)制，根據(jù)各方的投入和貢獻(xiàn)，合理調(diào)整分配比例，提高各方的積極性和主動性。</p><p class="ql-block"><b>3. 智慧化服務(wù)升級：</b>開發(fā)“蘇超通”APP，整合票務(wù)購買、交通導(dǎo)航、周邊推薦等功能；利用大數(shù)據(jù)預(yù)測人流，優(yōu)化地鐵、公交臨時調(diào)度方案。南京試點(diǎn)“分時離場”系統(tǒng)，將賽后擁堵時間縮短40%?？梢赃M(jìn)一步完善“蘇超通”APP的功能，增加賽事直播、球員數(shù)據(jù)查詢、賽事資訊推送等功能，為觀眾提供更加便捷、全面的服務(wù)。同時，加強(qiáng)與交通部門的合作，優(yōu)化交通組織方案，提高交通通行效率。</p><p class="ql-block"><b>“蘇超”的破圈之路，既是全民足球的勝利，也是公共關(guān)系創(chuàng)新的范本。但面對爭議與挑戰(zhàn)，其未來發(fā)展需要更具前瞻性的戰(zhàn)略布局——在文化解構(gòu)與建構(gòu)間尋找平衡，在流量狂歡與價值沉淀中把握節(jié)奏，在多方博弈與協(xié)同治理里探索路徑。唯有如此，方能將現(xiàn)象級熱度轉(zhuǎn)化為可持續(xù)的社會價值，真正成為中國體育改革與城市發(fā)展的里程碑。 不僅要關(guān)注賽事的短期效益，還要注重長期發(fā)展；不僅要滿足各方的利益需求，還要促進(jìn)社會的和諧與進(jìn)步。通過不斷的創(chuàng)新和改進(jìn)，“蘇超”有望成為中國體育賽事的典范，為中國足球的發(fā)展和城市的繁榮做出更大的貢獻(xiàn)。</b></p> <p class="ql-block"><b style="font-size:15px;">策劃/整理/出品: 莫愁公共關(guān)系</b></p><p class="ql-block"><b style="font-size:15px;">?版權(quán)聲明：文中圖片除特別注明來源外，其他圖片由出品人的創(chuàng)意和構(gòu)思，采用AI生成，版權(quán)屬于出品人。</b></p>