<p class="ql-block" style="text-align:center;"><b>榆林塞都鑫置業有限公司</b></p><p class="ql-block" style="text-align:center;"><b>永樂尊邸物業服務中心</b></p><p class="ql-block" style="text-align:center;"><b>2025年5月“五個一”工作匯報</b></p> <p class="ql-block" style="text-align:center;">?? <b style="color:rgb(223, 54, 30);">【喜訊共享】 ?? </b></p><p class="ql-block" style="text-align:justify;"> 永樂尊邸物業服務中心榮獲榆陽區住房和城鄉建設局頒發的“<b style="color:rgb(223, 54, 30);">2024年度優秀企業</b>”獎牌！這份榮譽屬于每一位業主的信任與支持。我們將以此為動力，不負期待，讓服務更貼心！</p> <p class="ql-block ql-indent-1">五月的陽光灑滿大地，我們小區也迎來了充滿活力的一個月。在此期間，我們物業服務團隊致力于提供優質的服務，確保小區居民的生活更加舒適和便捷。</p> <p class="ql-block" style="text-align: center;"><b>員工培訓：</b><b style="color: rgb(223, 54, 30);">各種突發情況應急處理</b></p> <p class="ql-block">? ? ?1、 電梯困人：監控中心發現或接到報警后，立即啟動應急預案，安撫被困人員，告知不要強行扒門，通知維保單位（要求30分鐘內到場），物業人員同步到現場協助。若短時無法救援，聯系消防部門（119） 排查故障原因，修復后經試運行確認安全方可重新啟用， 向業主通報事件經過及整改措施。</p><p class="ql-block">? ? ?2、突發停水、停電：聯系供水公司確認原因，公告預計恢復時間。啟動備用發電機（優先保障電梯、消防、照明等），排查故障原因，通知供電部門搶修。</p><p class="ql-block">? ? 3、 火災：立即啟動消防報警系統，疏散人員（通過廣播、敲門等方式）。微型消防站人員初期滅火，同時撥打119。 確保消防通道暢通，禁止電梯使用。后續處理：配合消防部門調查，統計損失，修復設施。組織消防演練復盤。??</p><p class="ql-block">? ? 4、燃氣泄漏：關閉總閥門，開窗通風，禁止使用明火或電器開關。疏散人員，聯系燃氣公司搶修（勿自行處理）。設置警戒區，防止火源靠近。</p><p class="ql-block">? ? 5、極端天氣：提前檢查排水系統、加固高空墜物隱患（廣告牌、花盆等）。備齊沙袋、抽水泵等物資。地下車庫入口擋水，通知車主移車至高地。 斷電防止觸電，災后消殺積水區域。</p><p class="ql-block">? ? 6、治安事件：保安第一時間控制現場，保護證據，撥打110。監控錄像調取留存，協助警方調查。發布安全提示，加強巡邏。</p><p class="ql-block">? ?7、公共衛生事件：隔離疑似病例，上報疾控中心。公共區域全面消殺，暫停聚集性活動。配合流調，發布防護指南。</p><p class="ql-block" style="text-align: justify;"><br></p> <p class="ql-block">? ? ? 物業公司在日常管理中，需制定完善的應急預案，以應對各類突發情況，確保業主和用戶的生命財產安全。通過規范、快速的應急處理，物業可最大限度降低突發事件的影響，體現專業管理水平。</p> <p class="ql-block" style="text-align:center;"><b style="color:rgb(25, 25, 25);">安全大排查：</b><b style="color:rgb(237, 35, 8);">消防安全排查</b></p> <p class="ql-block">? ? ? ?為確保小區居民生命財產安全，預防各類安全事故，物業應定期開展全面安全大排查，重點檢查消防、電梯、水電、公共設施等隱患。本月排查范圍及重點內容：消防安全排查。</p><p class="ql-block">?1、消防通道：檢查是否被車輛、雜物堵塞，確保通道暢通。??</p><p class="ql-block">?2、消防設施：??</p><p class="ql-block">?- 滅火器壓力是否正常，是否在有效期內。??</p><p class="ql-block">?- 消火栓水壓是否達標，水帶、槍頭是否完好。??</p><p class="ql-block">?- 煙感、噴淋系統是否正常，應急照明和疏散指示燈是否有效。??</p><p class="ql-block">?3、電動車管理：??</p><p class="ql-block">?- 是否存在違規充電（私拉電線、進樓入戶）。??</p><p class="ql-block" style="text-align: justify;">?- 集中充電樁是否完好，有無過載、短路風險。??</p> <p class="ql-block" style="text-align: justify;">? ? 安全無小事，我們對小區內的所有消防設施進行全面檢查與測試，對發現的問題及時進行維修和更換。通過系統排查和業主共同參與，可大幅降低小區安全事故風險。</p> <p class="ql-block" style="text-align:center;"><b style="color:rgb(25, 25, 25);">衛生大整治：</b><b style="color:rgb(237, 35, 8);">地庫通道</b></p> <p class="ql-block"> 清洗地庫路面是物業管理中一項重要的工作，不僅關系到環境衛生，還直接影響業主的出行安全、車輛保護以及整體物業形象。長期積灰、油污、水漬會導致地面濕滑，增加車輛打滑的危險、可能會覆蓋地面標線（如車位線、方向箭頭），影響駕駛員判斷，增加剮蹭或碰撞概率、也會因易燃物堆積成為火災隱患，定期清洗降低風險。</p> <p class="ql-block ql-indent-1"> 干凈整潔的地庫能提升業主和訪客對物業管理的認可，維護良好的地庫環境能緩解地面老化，減少大修頻率，降低長期維護成本。</p><p class="ql-block" style="text-align:justify;"><br></p> <p class="ql-block" style="text-align: center;"><b>設施設備全面檢查：</b><b style="color: rgb(223, 54, 30);">樓宇電梯</b></p> <p class="ql-block"> 電梯維保人員定期對電梯進行維護保養是確保電梯安全、可靠運行的重要措施。</p><p class="ql-block"> 1. 維保的法律依據《特種設備安全法》（中國）規定電梯屬于特種設備，必須由具備資質的單位進行定期維護保養。《電梯使用管理與維護保養規則》明確維保周期、項目和技術要求。</p><p class="ql-block"> 2. 維保的主要內容日常檢查：清潔、潤滑、緊固部件，檢查運行異響、開關門是否正常等。月度維保：測試安全裝置（如限速器、急停開關）、檢查電氣系統、曳引機運行狀態等。季度/年度維保：更全面的部件檢查，如鋼絲繩磨損、導軌間隙、緩沖器性能等。應急演練：模擬困人救援，確保維保人員能快速響應。</p><p class="ql-block"> 3 . 維保人員資質：必須持有《特種設備作業人員證》（電梯維修項目），并接受定期培訓。維保單位需具備市場監管部門頒發的許可證。</p><p class="ql-block">4. 日常注意事項：反饋異常：如發現電梯抖動、異響、頻繁故障，請立即聯系物業或維保單位。困人應急：保持冷靜，使用緊急報警按鈕或撥打物業電話。</p> <p class="ql-block ql-indent-1" style="text-align:justify;"> 定期專業維保能有效減少電梯故障率，延長設備壽命。用戶和物業應積極配合，共同保障乘梯安全。</p> <p class="ql-block" style="text-align: center;"><b>本月特色服務：</b><b style="color: rgb(223, 54, 30);">清洗摩托車、地墊</b></p> <p class="ql-block ql-indent-1"> 為回饋廣大業主的支持與信任，此次活動旨在展現我們的責任與擔當，同時提升小區整體居住環境，讓每一位業主感受到家的溫暖與關懷，展現企業社會責任感，營造溫馨舒適的居住環境。</p><p class="ql-block ql-indent-1" style="text-align:center;"><br></p> <p class="ql-block ql-indent-1">盡管我們在本階段取得了一定成效，但仍存在一些不足之處。物業團隊將虛心聽取業主意見，積極整改問題，以實際行動兌現‘用心服務’的承諾。</p><p class="ql-block" style="text-align:center;"><br></p><p class="ql-block" style="text-align:center;">匯報時間:2025年5月25日 </p> <p class="ql-block" style="text-align: center;"><b>—END—</b></p>
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