仆人型領導的本質

木水

簡單的法則1:成為仆人型領導是取得偉大成果和構建良好關系的最佳方法。組織里的領導者通常對結果和員工持非此即彼的態度。例如，只關注結果的領導者可能很難與他們的員工建立良好的關系，而主要關注與員工建立良好關系的領導者可能很難獲得他們預想中的結果。然而，如果你理解仆人型領導的兩個方面，你就能取得偉大的成果并且也能構建良好的上下級關系:領導方面的重點在于愿景、方向和結果作為領導者，你希望將你的員工帶向何處。領導者應該讓其他人參與制定行動的方向，決定達成什么樣的目標，但是如果員工們不知道他們的方向在哪里或者他們要達成什么目標，這就是領導者的問題了。仆人方面的重點在于將關注點放在如何與你的員工并肩作戰上，一旦明確了愿景和方向，領導者的角色就變成了服務者的角色-幫助員工完成之前定下的目標。讓常識成為習慣仆人型領導做好這兩個方面就能取得卓越成果，并構建良好的關系:讓你的員工明確知道他們被要求做什么，在他們的幫助下設定愿景和方向。換句話說，確定愿景和方向雖然是領導者的責任，但并不是一個自上而下的過程。在工作過程中，向你的員工保證你是來服務的，而不是被服務的。你的任務是通過培訓、反饋、傾聽和溝通來幫助他們實現目標。對于仆人型領導來說，建立這種對成果和關系兼而有之的心態非常重要。簡單的法則2:偉大的組織都擁有令人信服的愿景。當我向組織中的一些領導者解釋什么是令人信服的愿景時，他們要么茫然地看著我，要么說一些類似“我記得我們在某處的墻上貼著這樣的標語”的話。那么，什么是令人信服的愿景呢?我和杰西·斯通納合著的《全速前進:在你的工作和生活中盡情釋放愿景的力量》(Full Steam Ahead! Unleash the Power of Vision in Your Work and Your Life )一書中，提到過這一概念:一個令人信服的愿景包括三個要素:你的目標(你從事什么業務)、你對未來的展望(你前進的方向是什么)和你的價值觀(什么將指引你推進事業)。在迪士尼(Disney)、美國西南航空(Southwest Airlines)、諾德斯特龍(Nordstrom)、韋格曼斯(Wegmans)和星巴克(Starbucks)等行業領先的公司中，都始終存在著一個令人信服的愿景。讓常識成為習慣以下是如何在組織中整合令人信服的愿景的三個要素:確保組織中的員工明確知道他們從事什么業務。例如，當華特·迪士尼開始運營他的主題公園時，他說:“我們從事幸福的事業。”確認員工知道他們努力的方向在哪里，以及會取得什么樣的成果。在迪士尼，他們所期望的未來圖景是:公園里的所有游客在離開時都會露出和進入時一樣的笑容。明確組織中的員工是否清楚指導他們事業的價值觀是什么。迪士尼的首要價值觀是安全。它的下一個價值觀是禮貌和“表演”，即要求每個人都要完美地扮演自己的角色，無論他們是檢票員還是米老鼠。迪士尼最后一個價值觀是效率，即擁有一個運營良好、盈利的組織。如果你能像迪士尼一樣清晰地描述出你令人信服的愿景，恭喜你!你剛剛讓常識成為習慣。簡單的法則3:仆人型領導將傳統的金字塔結構變成了倒金字塔結構。如果采用傳統的層級金字塔結構，大多數組織和領導者會在仆人型領導的實施階段遇到麻煩。當這種情況發生時，員工們會認為他們在為自己的頂頭上司工作。一旦員工認為他在為他的上級工作，他就會認為那個人是“我的老板”，是應當負責任的那個人。他的任務，就是對“我的老板”的奇思妙想或異想天開做出回應。“觀察老板”可以成為一項受歡迎的運動，員工們根據他們向上影響的能力獲得晉升。因此，組織的所有能量都在向上層移動，反而遠離客戶和最接近業務的一線人員。仆人型領導知道如何糾正這種情況，他們在執行時從哲學上把金字塔結構倒置過來。現在，對接客戶的員工和客戶處于組織的最高層，領導層中的每個人都為他們工作。這一變化在負責人和響應人的角色問題上產生了重大差異。讓常識成為習慣要想使仆人型領導方法得以應用，關鍵在于如何實施:告訴你的員工，你在為他們工作，而不是他們在為你服務。你的任務是服務你的員工，而不是對他們的工作評頭論足。讓你的員工充分發揮他們的聰明才智，從而增強他們的工作能力。通過這種方式，他們變得更有責任感，能夠對內部和外部客戶做出反應。你的工作是回應他們，幫助他們實現目標。這為仆人型領導方法的實施創造了一個非常不同的環境，并使每個人都清楚地知道--由誰負責，對誰負責。

跆拳道,波多野结衣结婚了吗,JAPANESE50MATURE亂倫,美女视频黄网站免费观看

仆人型領導的本質

木水