什么叫順承

海芝老師～養生專家

<p class="ql-block">順承就是我們今天講的，滿足客戶需要。客戶需要這種產品我就研發，需要這種包裝的，我就給他設計好的包裝，有需要成本低的，我就給他改善供應。總之，一切以客戶的需要為準，叫利他。以客戶為中心叫謙德，以我為中心驕傲慢。現在有一些條款叫霸王條款，霸王條款顯然就是傲慢的，大家不喜歡。所以說，能夠滿足客戶需要，就是謙德。</p><p class="ql-block">有個同學說，老師，我也滿足客戶需要，客戶要喝酒，我就陪他喝，客戶要打高爾夫，我就陪他打高爾夫，客戶要找小姐，我就給他去找。這種滿足客戶需要是錯誤的。滿足客戶需要有一個前提，要成人之美，不能成人之惡。你想想看，人家家庭美好，你去給人家找小姐，你破壞人家家庭。以前就聽朋友說過，幾個官員，客戶請他們去卡拉ok，找小姐，后來被查出來了，被受處罰。所以，一定要成人之美，不要成人之惡。叫做順承。</p>

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