守護秦嶺深處的微笑

冰清

作為土生土長的佛坪人，我雖已退休多年，且居住外地，卻始終心系故鄉，時刻關注著佛坪的發展。每當聽聞家鄉建沒取得新的成就，我由衷感到欣喜；而當發現發展中出現的問題，又不免憂心忡忡。最近，從網絡上、從一些游客的口中，了解到佛坪旅游存在食宿價格畸高，給游客帶來不好體驗的現象，我不禁擔憂對此如不切實加以解決，可能會影響到未來旅游經濟的持續健康發展。 佛坪旅游資源得天獨厚。可以說，走進佛坪，就仿佛踏入了一幅山水畫卷。蔥蘢的山林間，大熊貓憨態可掬，朱鹮展翅優雅，羚牛悠然漫步，金絲猴嬉戲林間。這片被譽為"秦嶺四寶"齊聚的生態凈土，近十多年來因獨特的自然資源吸引了無數游客。縣委、縣政府敏銳把握機遇，將生態旅游確立為主導產業，投入巨額資金改善基礎和配套設施，開發旅游景區景點，成效顯著，有目共睹。 然而，隨著游客數量激增，一些不和諧的現象也開始岀現：部分農家樂、民宿價格飛漲，服務質量卻未能同步提升，讓慕名而來的游客乘興而來，敗興而歸。例如，佛坪部分高端民宿復式房型旺季價格高達800元/晚，而鄰近的寧陜縣2024年新評定的等級民宿均價在300-500元/晚；佛坪普通農家樂標間價格普遍在200-300元區間，而留壩縣同類住宿僅120-180元；南鄭區黎坪景區農家樂住宿80—160元，民宿（賓館）住宿160—300元；更值得對比的是四川南江縣（同屬秦巴山區），農家樂包食宿人均日消費僅80-150元，不足佛坪同類產品價格的60%。除了住宿價格，餐食價格也明顯比周邊縣高岀一截。這種"殺雞取卵"的短視行為，正在無形中侵蝕佛坪多年積累的美譽。 價格亂象背后，反映的是部分從業者對"可持續發展"理念的認知缺失。他們或許認為，趁著旅游熱潮抬高價格能快速獲利，卻忽視了旅游經濟本質上是一種"重復博弈"，游客的口碑傳播在社交媒體時代具有前所未有的影響力。云南麗江、海南三亞等旅游目的地都曾因類似問題陷入聲譽危機，前車之鑒值得警惕。佛坪作為后發旅游地區，更應珍惜來之不易的發展機遇，避免重蹈覆轍。事實上，合理的價格與優質的服務才能形成良性循環——滿意的游客會成為免費的宣傳員，帶來更多客源；而宰客行為雖能帶來一時收益，卻會從根本上動搖旅游產業的根基。 政府需要發揮"有形之手"的作用，通過教育引導與監督管理雙管齊下，規范市場秩序。一方面，可聯合旅游機構、行業協會不定期開展"誠信經營講座"，邀請莫干山、袁家村等成熟景區經營者現身說法，引導從業者依法依規誠信經營；建立"佛坪旅游服務標準認證體系"，對達標商戶頒發統一標識并在官方平臺公示，給予流量傾斜和政策優惠；另一方面，可開發"佛坪旅游服務"微信小程序，實現價格實時公示、在線評價和投訴一鍵直達監管部門；組建由市場監管、文旅、物價等部門組成的聯合執法隊，在旅游旺季適時開展隨機抽查，對價格欺詐等行為實施"一次警告、二次罰款、三次摘牌"的階梯式懲戒。浙江莫干山的民宿集群之所以能持續紅火，正是因為當地政府早期就建立了嚴格的質量標準和價格備案制度，既保護了消費者權益，也為從業者創造了公平競爭環境。佛坪完全可以借鑒這些成功經驗，將挑戰轉化為提升服務品質的契機。 更深層次看，佛坪旅游要實現可持續發展，還需在"差異化競爭"上下功夫。與陜西其他知名景區相比，佛坪的最大優勢在于原生態的自然環境和珍稀的野生動物資源。過度商業化、同質化開發反而會削弱這一核心競爭力。日本白川鄉合掌村的經驗值得借鑒——當地嚴格限制商業活動規模，保持傳統村落風貌，反而成為吸引世界游客的獨特賣點。佛坪不妨思考：如何讓游客不僅為"秦嶺四寶"而來，更能體驗質樸的秦嶺山民生活？或許，控制開發強度，保持適度的"不便利"，恰恰能形成佛坪旅游的獨特魅力。 旅游業的本質是人與人之間的溫暖相遇。在佛坪的青山綠水間，最打動人心的可能不是豪華設施，而是山民淳樸的笑容；最令人難忘的或許不是精致餐飲，而是農家自制的簡單菜肴。保護這種質樸與真誠，遠比短期獲利更重要。當每一位游客離開時，帶走的是對這片凈土的美好記憶，佛坪旅游才能真正實現"綠水青山就是金山銀山"的可持續發展。 秦嶺無言，靜靜注視著這片土地上的變化。佛坪正處于旅游發展的關鍵十字路口，今天的抉擇將決定明天的模樣。唯有平衡好發展與保護、商業與生態、短期利益與長遠價值，才能讓這片秘境永葆魅力，讓每一位造訪者都能帶著微笑離去，又將微笑傳播到更遠的地方。 注：文中相關情況和數據來自網絡和游客口述，筆者未作實地調研和核查。

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