江南為橘江北為枳——北歐四國游:印象中的印象

書海耘心

江南為橘江北為枳——北歐四國游:印象中的印象 歷時十天的北歐四國游已接近尾聲。此行感受頗深的，首當是北歐四國的風光之美，自然之美，人文之美，古老之美。 雖然，來北歐之前這些美早已有所耳聞，但是當我們今天親自騰飛萬里跨洋越海來到北歐，置身其中，親歷目睹，大飽眼福地髫餮了北歐四國絢麗奪目的景色風光和豐富多彩的歷史文化遺跡之后，還是讓人激動不已和深深地震撼，思緒張開翅膀，目光隨風飄蕩，視覺將美景盡收眼底: 瑞典的古老城堡與超前的現代科技成果讓人贊嘆，使人敬畏。 挪威的松恩峽灣與冰峰雪山景色的美讓人陶醉，讓人窒息。 丹麥的童話世界與美人魚的傳說令人遐想，如夢如幻。 芬蘭的胡泊森林與圣誕老人的故事讓人回味無窮，感慨萬千。 這些美，都被攝入我們的鏡頭之中和嵌印我們的腦海之中。 總之，北歐四國景色的美讓人目不暇接，波羅的海的風令人陶醉。北歐國民高福利，高收入，高稅收，高消費的四高再加上一高，高素質的五高更是讓人唏噓，令人羨慕不已。 我們之所以萬里迢迢來到這里除了欣賞這里美麗無限的風光之外，也感同身受地體驗到北歐人對待生命愛護自然，保護自然，親近自然，融入自然的環(huán)保意識和為人處世的生活狀態(tài)，使得北歐森林覆蓋率的比例位于世界各個國家和地區(qū)的最前列，也才有了北歐如詩如畫的無限風光。北歐四國人對待自然與生活所表現出來的尊重，友善，互愛的人文精神以及散淡，恬靜，安逸，舒適的生活態(tài)度，體現了北歐四國先進文明的人文素質以及社會環(huán)境與生活質量，讓世界矚目，讓人們羨慕。 比如，在公路上行車途中，大巴車司機或者是大貨車司機師傅在會車時都會給對方司機招手示意，一是相互尊重，二是安全提醒，一但看到對方司機沒有反應，就會鳴喇叭以示提醒。 再比如，顧客住賓館退房時，賓館工作人員沒有查房驗收的程序，在他們的眼里看人都是善良的，友好的，從來沒有把人往壞里想。等等這些都給我們留下美好印象。 北歐四國的美景和北歐四國人的美德，是我們每一個來到北歐旅游的人有目共睹，都會有的同感和認知，其贊美感嘆之言與眾口稱贊?之詞已不待我述。我不喜歡追崇大眾謳歌，也不喜歡重復他人的咀嚼，所以也無需我在這里做重復地表述。 但是，北歐之旅還有一種感受，還有另一種的美，使我有鯁在喉，不得不著筆傾訴一番。這一種感動，一種震撼，一種不得不贊嘆稱許的美，那是一種觸及靈魂的美，一種心靈的美，一種精神的美，一種文明的美！ 這里要說的就是我們這次北歐之行全程負責帶隊的王磊領隊兼導游。 我出國旅游雖不算太多，但也大大小小游歷了世界30多個國家，經歷的國際導游領隊也有十來個，雖然大多數都是敬業(yè)負責的，工作態(tài)度也是比較認真的，但是小王領隊卻是我見過的最出色，最認真，最敬業(yè)的領隊和導游。 小王領隊在全程旅游的一路上，不僅為大家講解沿途的四國風光和歷史人文國情狀況，還負責我們一個旅行團30個人的吃，住，行和游玩景點的全程服務，這已經實屬不易。然而小王導游與其他領隊導游不同之處位于，他的講解不僅內容豐富，介紹全面詳盡，而且講起來一講就是一兩個小時之久而不厭其煩，口若懸河，滔滔不絕地為大家詳細地介紹北歐四國不同的地域文化歷史，民族風貌以及宗教習俗等等，可見是下了一番功夫的。 同時結合中西方文化的特點，在講解中?旁征博引，引經論典，其中不乏引用古圣先賢經典的語錄和名人名言佳句。比如，引用了中國當代著名作家梁曉聲有關什么是文化的四句名言“根植于內心的修養(yǎng)，無需提醒的自覺，以約束為前提的自由，為別人著想的善良“。再比如“把自己的棱角收起來，把自己的善良展示出來“。在講解中詮釋了自己的人生觀，價值觀，顯示了自己的人生態(tài)度和好學進取積極向上的文化精神，洋溢和散發(fā)出人性的光芒。其知識豐富，見識廣泛，認知的水平，完全超出了國內同齡青年人對中國傳統(tǒng)文化經典的學習認知水平和一般導游的職業(yè)操守與敬業(yè)精神，讓人陡生敬意和發(fā)自內心的感動與敬畏。 導游這個職業(yè) ，尤其是國際旅行社的導游每年幾乎大部分的時間都游走在西方文明的國度里受到優(yōu)秀文化與文明的?淫，耳濡目染，親體利行，潛移默化的受到感染和影響，在良好的人文環(huán)境，純美的自然風光之中生活久了，久而久之深刻地影響和同化，使人類進步與文明的元素滲透內心，培養(yǎng)出優(yōu)秀的品質和人格魅力，給人以陽光，熱情，向善的正能量。 小王領隊超然的敬業(yè)精神還在于考慮周全為他人著想的服務意識和高度的責任心。在出團前領隊就為旅行團員們打印了北歐四國的旅游圖，并提供waifai。更為難能可貴的是他想游客所想，急游客所急，根據旅游團人群的男女老少不同的需求和特點，準備了許多應急物品。例如像綁東西的膠帶，一次性雨衣，創(chuàng)可貼，暈車藥品，指甲剪刀掏耳勺等等，應有盡有，甚至連衛(wèi)生巾這樣的婦女用品都準備齊備，不得不讓人欽佩，不為他鼓掌。 此外，在旅行途中王領隊還送給女士們每人一支鮮花，伴隨著花的清香，傳遞的是一個溫馨。他還在服務區(qū)休息時，自掏腰包給每人團員買一個炸雞腿品嘗特色。這些細節(jié)看起來雖小，卻不是每一個導游領隊能做到的，甚至我們自己也是望而不及的。 這些看起來細微而又似乎微不足道小事，讓人雖處外境卻如居家中的感覺，其洋溢著熱情與溫暖，開朗與浪漫，為大家提供了一個良好而又舒心的旅游環(huán)境，使遠出旅游的人雖出行萬里游弋異國他鄉(xiāng)卻有如置家歸的感覺。 俗話說:細節(jié)決定勝負。通過這些細節(jié) ，使我們看到了小王領隊的與眾不同和超越同行的敬業(yè)精神和工作態(tài)度，把工作當事業(yè) ，把游客當親人一樣對待的服務思想，實在令人敬佩和贊許。 從他身上使我想起抖音上有一個年輕的中國河南籍導游長期做歐洲旅游的地接導游，在抖音上發(fā)布的連續(xù)介紹歐洲各國旅游風情和帶著女兒在歐洲生活，伴隨女兒成長的短視頻，同樣是印象非常深刻。 這些年輕人，以及我所接觸的許多生活在美國，日本，歐洲以及臺灣的中國年輕人，回到國內后，其表現出來的氣質，修養(yǎng)以及言行舉止，品行品貌都與國內青年大相庭徑，精神面貌截然不同。 中國有一句成語叫作“江南為橘江北為枳 ”，我想這就是使然吧，也值得我們深入的思考，我們當代的文化，當代的教育當前的社會，問題出在哪里呢？在他們的身上我們是否已經找到了答案呢？這是否也印證了“近朱者赤，近墨者黑 “這句成語的必然邏輯！ 十天的北歐旅游時光雖短，但王領隊給與我們留下美好的印象和北歐四國美麗的的風光一樣深刻地記憶。小王領隊不愧為金牌導游的稱號。 言有盡而意無窮。 最后，我還是想用中國那句老話作為文章的結尾: “愛出者愛返，福往者福來 ”！ 初稿完成于芬蘭赫爾辛基機場， 2025.3.25

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