新縣農商銀行2025年“開門紅”專刊（第十四期）

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為加快實現一季度“開門紅”目標，新縣農商銀行營業部積極創新營銷模式，通過整村授信、深入走訪、客戶口碑傳播、同業合作等多項舉措，精準發力，推動貸款業務實現跨越式增長。截至3月27日，營業部貸款余額較上年凈增1124萬元，完成一季度任務的175.64%，超額完成既定目標。整村授信：精準覆蓋，批量獲客。整村授信是我行近年來重點推廣的信貸模式，通過與村委會、合作社等基層組織深度合作，對全村農戶進行信用評估和批量授信。這一模式有效降低了農戶融資門檻，同時顯著提升了貸款發放效率。在推進過程中，營業部加強社區走訪和實地調研，精準識別客戶信貸需求，量身定制個性化貸款產品，形成了“批量獲客、長期信任”的良好局面，為業務拓展奠定了堅實基礎。走訪互動：深入一線，精準服務。為切實了解客戶需求，提升服務質效，營業部組織客戶經理團隊深入社區、企業、農村等地開展走訪活動。通過面對面交流，客戶經理精準掌握客戶的經營狀況、資金需求及還款能力，量身定制信貸方案，確保服務精準到位。同時，注重與客戶的互動交流，積極宣傳存貸款產品及優惠政策，解答客戶疑問。這種“接地氣”的營銷方式，不僅拉近了與客戶的距離，還增強了客戶信任感和忠誠度，帶動了更多潛在客戶的主動申請。客戶口碑：裂變傳播，拓展客群。優質的服務和高效的貸款審批流程，贏得了客戶的廣泛認可。許多客戶在獲得貸款支持后，主動向親朋好友推薦我行產品和服務，形成了良好的口碑效應。通過“客戶相互介紹”的裂變模式，營業部成功拓展了優質客群，進一步推動了貸款業務的快速增長。一季度開門紅的優異成績，是營業部全員在信貸業務創新和服務能力提升上的有力體現，也是服務地方經濟發展、踐行社會責任的具體實踐。未來，營業部將繼續秉承“以客戶為中心”的服務理念，優化貸款產品和服務流程，探索更多營銷模式和合作機會，為客戶提供更加優質、便捷的金融服務，助力貸款業務再創佳績。<br> （營業部鐘玲麗）春山可望，茶香漸濃。三月的新縣蘇河鎮，漫山茶園正積蓄著蓬勃生機。然而在郭大洼村海拔400多米的高山上，信陽皇坡老茶業有限公司負責人和永春卻眉頭緊鎖，春茶收購季近在眼前，鮮葉收購需支付大量現金，資金缺口猶如懸頂之劍，讓這位與茶結緣三十載的老茶人倍感壓力。 “每天凌晨四點就要去市場搶收鮮葉，茶農都是現金結算，資金周轉壓力比春汛還急。”和永春的焦慮，隨著新縣農商銀行蘇河支行客戶經理的到訪逐漸消散。在春茶生產專項調研中，蘇河支行敏銳捕捉到企業需求，立即啟動綠色通道，信貸部門及時召開審貸會，將100萬元“豫商小微貸”精準注入企業賬戶。這樣的金融賦能故事，在新縣農商銀行的服務版圖上并非個例。作為扎根山鄉的金融主力軍，該行始終秉持“支農支小”初心，構建起“網格化走訪+精準化對接+特色化產品”服務體系。客戶經理每周至少三天穿梭在田間地頭，將“整村授信”的觸角延伸至各個行政村；針對茶產業季節性特征，建立春茶生產專項服務機制，對新型農業經營主體實行“一戶一策”定制服務。暮春時節，站在皇坡老茶業的觀景平臺遠眺，連片茶園如碧波起伏。車間里飄出的裊裊茶香，與山間清脆的鳥鳴交織成鄉村振興的動人樂章。下一步，新縣農商銀行將持續繼續做好“春茶文章”，以更精準的金融服務破解產業發展難題，讓金融活水暢流在茶香田野上。<br> （新縣農商銀行吳常青）一天上午，一位老人拎著沉甸甸的袋子，步履蹣跚地走進吳陳河支行營業廳。他徑直來到柜臺前，局促不安地搓了搓手，對柜員輕聲說道：“姑娘，我這有些破錢和硬幣，能幫我換成新的嗎？”柜員微笑著點頭，用親切的話語回應道：“大爺，您放心，這事兒包在我們身上！” 老人緩緩打開袋子，一股陳舊的異味撲面而來。里面是一堆破舊、粘連的紙幣，還有大量布滿污垢、黑漆漆的硬幣。這些錢有的破舊得難以辨認面額，有的被油漬污染，硬幣也布滿了污垢。柜員沒有絲毫猶豫，立即叫來同事，一起投入整理工作。工作人員先用鑷子輕輕分離粘連的紙幣，遇到難以分辨的，就借助專業工具仔細甄別。處理硬幣時，工作人員不嫌臟累，耐心地一枚枚擦拭、清點、分類。整理過程中，工作人員還不時與老人嘮起家常。原來，這些錢是老人多年賣菜省吃儉用攢下的養老錢，一直放在家中，現在想換成新錢存進銀行。了解情況后，大家整理得更加認真。經過近一個小時的努力，工作人員終于完成了全部錢幣的整理、清點與兌換。當這些破錢變成一張嶄新的存單遞到老人手中時，老人有些激動，感謝地說：“你們服務真好，太謝謝你們了！” 這看似平常的業務，背后是新縣農商銀行吳陳河支行對客戶的深切關懷。一直以來，吳陳河支行始終堅持“以客戶為中心”，無論業務大小、難易，都全力以赴。從大額信貸到零錢兌換，每一項服務都融入了工作人員的耐心、細心與愛心。下一步，吳陳河支行將持續優化服務流程，創新服務舉措，以更加貼心、高效的服務滿足客戶的多樣化需求，無論是小額零幣兌換，還是大額信貸支持，吳陳河支行都將用實際行動踐行“以客戶為中心”的承諾，努力成為百姓最貼心、最信賴的金融伙伴。<br> （吳陳河支行王濤）為切實增強居民的金融安全意識，提高防范詐騙能力，普及金融知識，新縣農商銀行卡房支行組織開展了一場特色金融宣講活動，將金融知識和防詐技巧普及到千家萬戶中。每到一戶，支行員工們都熱情地與居民拉家常，在輕松的氛圍中開啟金融知識的話題。在防詐騙宣講環節，他們結合近期發生的真實案例，詳細剖析了網絡刷單詐騙、冒充公檢法詐騙、交友誘導投資詐騙等多種常見詐騙手段。一位大媽聽后心有余悸地說：“前幾天我還接到一個陌生電話，說我的銀行卡有問題，讓我把錢轉到安全賬戶，還好我沒信，聽了你們的講解，我才知道這就是詐騙啊！”員工們還現場指導居民如何識別詐騙電話、短信，提醒他們遇到可疑情況要及時與家人商量或撥打報警電話。此外，卡房支行還根據卡房鄉人口結構，有針對性地進行講解金融知識，重點介紹了社保卡的正確使用方法和合理的儲蓄規劃。同時，員工們還幫助居民檢查手機銀行、網上銀行等電子支付渠道的安全設置，確保廣大儲戶的資金安全。在宣講過程中，員工們耐心解答居民提出的每一個問題，用通俗易懂的語言讓復雜的金融知識變得簡單易懂。此次挨家挨戶的金融宣講活動，新縣農商銀行卡房支行共走訪了數十戶居民，發放宣傳資料百余份。通過這種“零距離”的宣傳方式，有效提高了居民的金融安全意識和防詐騙能力，進一步拉近了與居民的距離。今后，新縣農商銀行卡房支行將繼續開展此類活動，不斷創新服務形式，為居民的金融安全保駕護航。<div> （卡房支行楊鎮華）</div>

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