<p class="ql-block">為深入貫徹落實《鶴大運(yùn)營分公司“高速+服務(wù)”“高速+旅游”“高速+企業(yè)”提質(zhì)增效活動方案》精神，西湖岫收費(fèi)站以“服務(wù)升級、環(huán)境優(yōu)化”為抓手，將站區(qū)衛(wèi)生整治作為提升司乘滿意度的重要舉措，擦亮龍江高速服務(wù)品牌。</p> <p class="ql-block">全員行動，打造“窗明幾凈”新形象。西湖岫收費(fèi)站以“衛(wèi)生無死角、服務(wù)零距離”為目標(biāo)，劃分責(zé)任區(qū)域，明確衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)，組織全體職工對收費(fèi)車道、崗?fù)ぁ⑥k公樓、食堂等區(qū)域開展全方位清掃。重點清理車道積塵、崗?fù)げＡ蹪n，確保“一塵不染、煥然一新”。 </p><p class="ql-block">細(xì)節(jié)升級，延伸“暖心服務(wù)”新內(nèi)涵。在衛(wèi)生整治基礎(chǔ)上，收費(fèi)站同步推進(jìn)便民服務(wù)優(yōu)化：對便民服務(wù)臺進(jìn)行了全面細(xì)致的檢查，重點查看了藥品日期，以保證藥品的質(zhì)量可靠。檢查人員對便民服務(wù)臺配備的維修工具進(jìn)行了清點和試用，確保在遇到車輛突發(fā)故障時，這些工具能夠協(xié)助司乘人員進(jìn)行簡單的維修和應(yīng)急處理，幫助他們盡快排除故障，恢復(fù)正常行駛。</p> <p class="ql-block">長效管理，構(gòu)建“品質(zhì)服務(wù)”新常態(tài)。針對文明規(guī)范用語、肢體動作等方面進(jìn)行常態(tài)化自檢互查，讓每位員工都能做到“表情自然、微笑自如、動作優(yōu)美”，切實以“小窗口”展現(xiàn)“大形象”。練就服務(wù)性“技藝”，全力以赴抓提升、抓突破、抓進(jìn)位，對社會公眾聚焦的通行票據(jù)電子化、綠色通道、超限超載等問題做好服務(wù)解釋工作，最大限度回應(yīng)出行公眾需求。</p> <p class="ql-block">西湖岫收費(fèi)站的 “高速 + 服務(wù)” 衛(wèi)生整治專項行動，不僅是對環(huán)境的清潔，更是對服務(wù)品質(zhì)的提升。通過此次行動，西湖岫收費(fèi)站展現(xiàn)出了良好的精神風(fēng)貌和服務(wù)態(tài)度。未來，西湖岫收費(fèi)站將繼續(xù)把衛(wèi)生整治工作常態(tài)化，不斷優(yōu)化服務(wù)，讓每一位過往的司乘人員都能在整潔、舒適的環(huán)境中享受愉快的旅途。</p>
主站蜘蛛池模板：
吴川市|
甘孜县|
鲁甸县|
同德县|
淮滨县|
揭东县|
邢台市|
烟台市|
那坡县|
马关县|
错那县|
南丰县|
长葛市|
漳平市|
岐山县|
康定县|
清流县|
扎鲁特旗|
肃宁县|
西藏|
民丰县|
景德镇市|
石林|
通许县|
南靖县|
广平县|
化隆|
金门县|
尉犁县|
宜兴市|
龙胜|
会宁县|
珠海市|
台中市|
洛阳市|
霍城县|
抚顺县|
土默特左旗|
丹阳市|
黎川县|
华蓥市|