<p class="ql-block">一場走心的觀摩學習，讓我們重新認識了服務的溫度。2025.3.22日，潔塵物業公司組織的項目經理互訪交流活動，原本以為只是一次常規的"工作觀摩檢查"，沒想到卻成了物業人的充電日，一場干貨滿滿的跨項目學習之旅，讓每個參與者的內心都充盈著滿滿的感動與力量。</p> <p class="ql-block">所到之處，每個項目部的員工，都在不同的崗位上展示了各自不同的特點和亮點。</p> <p class="ql-block">有的項目部6S管理模式讓人眼前一亮。工具間里掃把、拖把按標分類懸掛，標識醒目，就連不同用處的抹布都以顏色區分懸掛，一目了然。各種工作記錄讓員工的工作時間更加具體化、精細化，項目經理說：“標準化不是束縛，而是讓服務更高效”。</p> <p class="ql-block">有的項目部，客服團隊的專業度堪稱教科書級別。觀摩時，姑娘們穿著熨燙平整的制服，從站姿手勢到微笑弧度都訓練有素。展示了較高的職業素養和個人形象。更讓人驚艷的是他們的"服務記憶"，每個客戶的來訪登記，每次會議的規格禮儀，都被細心準備、演繹、記錄，保證參會人員的座次、文件的擺放等各種細節不出差錯。項目經理分享道："把標準化和個性化服務做到心坎里，才是真正的品質。"</p> <p class="ql-block">還有的項目部為了迎接這次活動，所有員工都放棄休息時間，加班加點做好自己的本職工作，爭取把最好的一面展示給大家，也為各自的服務質量和水平提升了高度，打造了亮點。</p> <p class="ql-block">在這次觀摩學習活動中，每個項目都非常用心的做了準備，也非常用心的打造了屬于自己的亮點，彰顯了項目經理們的服務創新意識，讓參與活動的每個人都受益匪淺，大家都感慨的說，“看到別人的長處，對比之下，才發現自己還有很多不足之處，回來就知道自己該從哪些方面去努力了”。這就是我們這次活動所追求的效果和目的。</p> <p class="ql-block">張總分享：</p><p class="ql-block">昨天的學習評比順利結束，超出預期效果。感謝大家辛苦付出。</p><p class="ql-block">一路走來，各項目經理及員工的用心程度感動著彼此，相信各項目在相互評比打分中會各有心得。取人之長、補已之短，把看到、學到的向基層員工準確傳遞、讓經常學習、經常突破成為日常、成為習慣。在日益激烈的競爭中，我們唯有深耕細作，規范管理，才有希望行穩致遠。讓我們大家共同努力爭取在今后的工作中能更上一層樓！</p> <p class="ql-block">美篇制作：李 燕</p><p class="ql-block">制作時間：2025.3.23.</p>
主站蜘蛛池模板：
乌什县|
天峻县|
奇台县|
历史|
游戏|
文成县|
江孜县|
德化县|
渭源县|
邓州市|
贵南县|
如皋市|
凤台县|
奉新县|
宜昌市|
宿州市|
上杭县|
阳谷县|
嘉祥县|
乐陵市|
潢川县|
信阳市|
来安县|
大城县|
汉沽区|
民和|
博客|
沾益县|
镇雄县|
沙洋县|
长汀县|
北川|
乡城县|
南宁市|
上蔡县|
尤溪县|
兴安盟|
图木舒克市|
宁河县|
中江县|
彭泽县|