<p class="ql-block">有一天,我照例守著我的網店。一位客戶發來消息,希望我能幫他修一個鬧鐘。我抱歉地說:“實在不好意思,我每天都很忙,沒時間修鐘。如果鐘壞了,您可以重新買一個。”</p><p class="ql-block">客戶沉默了一會兒,說:“不是錢的事。這個鬧鐘,是我媽媽留下的。”</p> <p class="ql-block">他的話讓我停下了手中的工作。接著,他講起了這個鬧鐘的來歷。</p><p class="ql-block">那年他十三歲,總是賴床,每天要媽媽叫好幾次才不情愿地爬起來。有一天,媽媽生氣地說:“以后我不叫你了,我去買個鬧鐘。如果你不起床,就沒人叫你了。”他當時沒在意,沒想到第二天,媽媽真的沒來叫他。更沒想到的是,媽媽從此再也沒回來。</p> <p class="ql-block">后來他才知道,媽媽患了早期乳腺癌。醫院正在試驗一種新藥,成功率很高,但需要志愿者。媽媽想著,如果成功了,不僅能治好病,還能省下很多錢。可沒想到,這一去就再也沒回來。</p><p class="ql-block">“從那以后,這個鬧鐘一直陪著我,從高中到大學,再到工作。可現在,鬧鈴的聲音不像以前那么清脆了……”客戶的聲音有些哽咽。</p> <p class="ql-block">我聽了,心里一陣酸楚,問:“是不是榔頭出了問題?您動手能力怎么樣?我可以把安裝視頻發您,您試試自己修。”</p><p class="ql-block">客戶答應了。我發去視頻和零件,他一邊看一邊拆開鬧鐘。為了確認問題,他還拍了機芯的照片給我。我看了看,果然是榔頭的問題。</p> <p class="ql-block">客戶按照視頻一步步操作,終于修好了鬧鐘。當清脆的“嘀鈴鈴鈴”聲再次響起時,他激動地連聲道謝。</p>
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