<p class="ql-block">凌晨三點(diǎn)的辦公室,林夏盯著電腦屏幕上跳動(dòng)的數(shù)據(jù),指尖無(wú)意識(shí)摩挲著咖啡杯沿。三十七小時(shí)前,她親眼看著閨蜜推的國(guó)貨品牌在朋友圈發(fā)清倉(cāng)公告——那個(gè)上個(gè)月剛拿下天貓彩妝榜TOP10的新銳品牌,此刻正在三折拋售眼影盤。</p><p class="ql-block">"所有美妝賽道都是紅海。"徐陽(yáng)把最新的流量分析報(bào)告摔在會(huì)議桌上,投影儀藍(lán)光打在他青色胡茬上,"抖音美妝類目CPM又漲了30%,我們上個(gè)月投放的15條種草視頻,轉(zhuǎn)化率還不到0.3%。"</p><p class="ql-block">林夏的指甲在杯柄上掐出月牙形白印。窗外的陸家嘴燈火通明,黃浦江貨輪鳴笛聲隱約傳來(lái)。她想起三周前在杭州見投資人時(shí),對(duì)方把BP推回來(lái)的樣子:"林總,現(xiàn)在資本都在收縮,您這個(gè)OEM模式實(shí)在沒有壁壘。"</p><p class="ql-block">"如果換個(gè)戰(zhàn)場(chǎng)呢?"蘇桐突然開口。這個(gè)剛畢業(yè)的00后運(yùn)營(yíng)助理舉起手機(jī),屏幕上是某快消品在城中村做的快閃店視頻,"他們用臨期酸奶做拉新,三天沉淀了七千企微好友。"</p><p class="ql-block">陳默的機(jī)械鍵盤聲停了,技術(shù)總監(jiān)從三臺(tái)顯示器后探出頭:"上周寫的會(huì)員系統(tǒng)架構(gòu),可以隨時(shí)接入積分兌換模塊。"他鏡片反著冷光,"但需要用戶行為數(shù)據(jù)喂養(yǎng)AI模型。"</p><p class="ql-block">空氣突然安靜。林夏看見落地窗上自己的倒影,黑西裝領(lǐng)口別著的山茶花胸針微微顫動(dòng)。那是去年雙十一爆單時(shí)供應(yīng)商送的樣品,此刻在月光下泛著珍珠母貝的光澤。</p><p class="ql-block">"重新測(cè)算成本結(jié)構(gòu)。"她抓起馬克筆走向白板,"徐陽(yáng)對(duì)接MCN找腰尾部達(dá)人,蘇桐明天去大學(xué)城談快閃點(diǎn)位,陳默把訂閱制系統(tǒng)開發(fā)排期表給我。"紅色墨水在板面劃出凌厲折線,"我們要在六十天內(nèi)把私域占比提到60%。"</p><p class="ql-block">徐陽(yáng)突然笑出聲:"你知道現(xiàn)在找KOC多貴嗎?上周有個(gè)十萬(wàn)粉的美妝博主,報(bào)價(jià)八千..."</p><p class="ql-block">"用產(chǎn)品置換。"林夏打斷他,筆尖點(diǎn)在"小樣經(jīng)濟(jì)"四個(gè)字上,"告訴她們這是未面市的黑科技精華,全球限量三百份。"她在"工廠溯源直播"下重重畫圈,"下周我去佛山盯生產(chǎn)線,直播間背景板換成質(zhì)檢實(shí)驗(yàn)室。"</p><p class="ql-block">蘇桐的平板電腦突然彈出警報(bào),上周搭建的拼團(tuán)小程序涌入大量異常流量。"是羊毛黨!"陳默已經(jīng)調(diào)出后臺(tái)日志,"他們用虛擬號(hào)注冊(cè)了二百個(gè)賬號(hào)..."</p><p class="ql-block">"啟動(dòng)B方案。"林夏抓起外套往外走,午夜的風(fēng)裹著黃浦江潮氣撲面而來(lái),"把簽到積分改成面部識(shí)別領(lǐng)取,同時(shí)給真實(shí)用戶發(fā)放雙倍補(bǔ)償券。"她想起倉(cāng)庫(kù)里那批臨期面膜,"用福袋形式發(fā)放,標(biāo)注清楚保質(zhì)期。"</p><p class="ql-block">電梯下行時(shí),手機(jī)震動(dòng)著彈出新郵件。某國(guó)際原料商同意以樣品價(jià)提供玻尿酸原料,前提是首批訂單超五噸。林夏按著太陽(yáng)穴回復(fù):"接受條款,但需要分十批次交付。"玻璃幕墻外,東方明珠的霓虹刺破濃霧,像枚扎在黑夜心臟上的紅寶石。</p><p class="ql-block">陳默盯著屏幕上的用戶畫像,后頸滲出冷汗。二十七個(gè)合作KOC中,有十六位的粉絲重合率超過(guò)80%,這概率比中彩票還低。他調(diào)出某位美妝博主的直播錄屏,用AI逐幀分析——那些瘋狂刷禮物的「粉絲」,每次敲擊鍵盤的間隔都是精準(zhǔn)的0.8秒。</p><p class="ql-block">「他們?cè)谟脵C(jī)房號(hào)養(yǎng)KOC。」陳默把數(shù)據(jù)包摔在會(huì)議桌上,全息投影中的虛擬賬號(hào)像蝗蟲群在長(zhǎng)三角地圖上遷徙,「杭州濱江三個(gè)IP段,控制著六百萬(wàn)美妝類僵尸號(hào)。」</p><p class="ql-block">林夏的指尖劃過(guò)冰涼的鋼化桌面,玻璃倒影里徐陽(yáng)的喉結(jié)上下滾動(dòng)。上周剛打款的五萬(wàn)推廣費(fèi),此刻正化作數(shù)據(jù)墳場(chǎng)里的磷火。</p><p class="ql-block">「立即停止所有KOC合作。」她抓起電話打給財(cái)務(wù),「凍結(jié)MCN機(jī)構(gòu)的尾款,就說(shuō)...」瞥見徐陽(yáng)慘白的臉,「就說(shuō)我們要做618特別企劃,需要重新簽訂對(duì)賭協(xié)議。」</p><p class="ql-block">蘇桐突然舉起平板:「但‘小茉莉’的數(shù)據(jù)是真實(shí)的!」眾人看向投影,那位僅有3.2萬(wàn)粉絲的農(nóng)村寶媽博主,最新視頻里正用花顏遮瑕膏修補(bǔ)脫皮的拖拉機(jī)座椅。評(píng)論區(qū)有132條真實(shí)用戶留言:「求鏈接」「拖拉機(jī)同款?yuàn)y容太酷了」。</p><p class="ql-block">凌晨?jī)牲c(diǎn)的應(yīng)急燈下,林夏在倉(cāng)庫(kù)里拆開第47個(gè)快遞箱。褪色絲帶捆著的試用裝盲盒里,塞著張皺巴巴的煙盒紙:「俺不會(huì)寫字,但你家遮瑕膏能蓋住農(nóng)藥灼傷斑」。附帶照片上,農(nóng)婦皴裂的掌心托著半瓶乳液。</p><p class="ql-block">「把所有資源轉(zhuǎn)向素人。」她拍掉手上的灰,「徐陽(yáng)去農(nóng)村找二十個(gè)‘小茉莉’,蘇桐設(shè)計(jì)‘傷痕修復(fù)挑戰(zhàn)賽’,陳默...」技術(shù)總監(jiān)已經(jīng)打開衛(wèi)星地圖:「我可以根據(jù)農(nóng)作物病蟲害分布圖,定位有皮膚問題的潛在用戶。」</p><p class="ql-block">當(dāng)夜,直播間背景換成皖北曬谷場(chǎng)。小茉莉用遮瑕膏幫鄰居遮蓋曬傷時(shí),觀看人數(shù)突然暴跌。陳默的警報(bào)系統(tǒng)亮起紅燈——有黑客在篡改流量數(shù)據(jù)。</p><p class="ql-block">「對(duì)方在杭州。」他敲擊鍵盤的手快出殘影,「正在用我們的備用服務(wù)器做跳板...找到了!是薇雨集團(tuán)的IP段!」這個(gè)國(guó)際美妝巨頭,上周剛推出針對(duì)敏感肌的新品線。</p><p class="ql-block">林夏抓起工廠直通電話:「唐薇,現(xiàn)在把質(zhì)檢直播鏡頭對(duì)準(zhǔn)原料桶批次碼,我要讓所有人看清生產(chǎn)日期!」</p><p class="ql-block">唐薇舉著手機(jī)沖進(jìn)佛山車間時(shí),流水線正灌裝第四批「熬夜急救眼霜」。她打開補(bǔ)光燈的手在抖——成分黨大V「配方俠」剛發(fā)視頻,用光譜儀檢測(cè)出花顏產(chǎn)品含違禁防腐劑。</p><p class="ql-block">「各位看好了,這是今天剛下線的原料。」她把鏡頭懟進(jìn)不銹鋼攪拌罐,淡藍(lán)色粘稠液體泛起漣漪,「每桶都有SGS認(rèn)證碼,支持實(shí)時(shí)查驗(yàn)!」評(píng)論區(qū)卻涌進(jìn)大量帶節(jié)奏的賬號(hào):「自導(dǎo)自演」「敢不敢測(cè)PH值?」</p><p class="ql-block">林夏在后臺(tái)盯著飆升的退單率,突然發(fā)現(xiàn)某個(gè)異常數(shù)據(jù):某ID連續(xù)退了39單,收獲地址卻都是薇雨集團(tuán)上海總部。「啟動(dòng)反黑預(yù)案。」她給陳默發(fā)加密指令,「把上周抓到的僵尸號(hào)數(shù)據(jù)包,定向投放到競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手直播間。」</p><p class="ql-block">一小時(shí)后,「配方俠」突然開啟直播。他身后的實(shí)驗(yàn)室里,花顏眼霜在離心機(jī)里分層成詭異的三色液體。「這證明添加了過(guò)量乳化劑...」話沒說(shuō)完,屏幕右下角彈出警情通報(bào)——某網(wǎng)紅產(chǎn)品被查出盜用花顏檢測(cè)報(bào)告。</p><p class="ql-block">「你們買水軍黑同行的事,網(wǎng)警已經(jīng)立案了。」林夏用官方號(hào)發(fā)出這句話時(shí),陳默正逆向破解對(duì)方數(shù)據(jù)包。某個(gè)被刪除的郵件記錄顯示,薇雨集團(tuán)市場(chǎng)總監(jiān)曾向「配方俠」轉(zhuǎn)賬二十萬(wàn)。</p><p class="ql-block">唐薇在車間角落發(fā)現(xiàn)端倪:某批原料桶的LOGO邊緣有打磨痕跡。她刮下金屬碎屑送檢,結(jié)果讓所有人膽寒——代工廠偷偷摻了工業(yè)級(jí)透明質(zhì)酸,成本直降60%,但會(huì)引發(fā)接觸性皮炎。</p><p class="ql-block">「立刻召回SKU2023批次!」林夏扯下胸前的山茶花扔進(jìn)碎紙機(jī),「蘇桐用所有社群發(fā)緊急通知,就說(shuō)我們要免費(fèi)升級(jí)配方。徐陽(yáng)去聯(lián)系三甲醫(yī)院皮膚科,準(zhǔn)備危機(jī)公關(guān)。」</p><p class="ql-block">深夜的退貨倉(cāng)庫(kù),林夏在堆積如山的包裹里發(fā)現(xiàn)特殊標(biāo)記。某個(gè)寄往薇雨研發(fā)中心的包裹里,藏著未上市的「空瓶回收機(jī)」設(shè)計(jì)圖。圖紙邊角印著花顏技術(shù)部的數(shù)字水印。</p><p class="ql-block">「陳默,查內(nèi)鬼。」她把圖紙拍在IT部門桌上,「有人用3D打印的工牌混進(jìn)公司,昨晚的監(jiān)控錄像被覆蓋了27秒。」</p><p class="ql-block">落地窗外,無(wú)人機(jī)群正掠過(guò)陸家嘴天際線。某架掛著薇雨logo的無(wú)人機(jī),在花顏大廈23層懸停了整整十分鐘。</p><p class="ql-block">林夏站在紐約時(shí)代廣場(chǎng)大屏下,看著花顏的環(huán)保口紅廣告覆蓋薇雨集團(tuán)的巨幅海報(bào)。廣告語(yǔ)閃爍著她親手寫的文案:"Beauty is not a battlefield."</p><p class="ql-block">七十二小時(shí)前,她在日內(nèi)瓦領(lǐng)完可持續(xù)發(fā)展大獎(jiǎng),包機(jī)押送著關(guān)鍵證據(jù)回國(guó)。此刻陳默正用區(qū)塊鏈存證技術(shù),向全網(wǎng)直播薇雨集團(tuán)數(shù)據(jù)犯罪的審判過(guò)程。</p><p class="ql-block">「法官請(qǐng)看,這是他們植入邏輯炸彈的源代碼。」陳默調(diào)出暗網(wǎng)交易記錄,「該程序會(huì)識(shí)別用戶是否孕婦或敏感肌,定向推送致敏成分產(chǎn)品。」旁聽席一片嘩然,薇雨CEO的手銬映出大屏上滾動(dòng)的#EthicalBeauty話題。</p><p class="ql-block">唐薇推開法庭大門,身后跟著二十家代工廠代表。「我們自愿公開全部供應(yīng)鏈數(shù)據(jù)。」她在證人席舉起貼著電子溯源碼的原料瓶,「包括每毫克玻尿酸的海藻養(yǎng)殖坐標(biāo)。」</p><p class="ql-block">這場(chǎng)持續(xù)十一小時(shí)的庭審,最終以花顏獲得八千萬(wàn)賠償金告終。林夏當(dāng)場(chǎng)宣布成立美妝行業(yè)透明化聯(lián)盟,將空瓶回收機(jī)專利開源。發(fā)布會(huì)進(jìn)行到一半,蘇桐突然切斷電源。</p><p class="ql-block">「有炸彈!」她指著薇雨無(wú)人機(jī)投下的神秘包裹。拆彈專家打開后,里面是鑲鉆口紅和血書:「游戲還沒結(jié)束」。</p><p class="ql-block">林夏卻笑了。她旋開口紅,在防彈玻璃寫下化學(xué)公式——正是三年前導(dǎo)致閨蜜品牌破產(chǎn)的致畸成分。「這才是真正的炸彈。」她對(duì)著鏡頭舉起檢測(cè)報(bào)告,「所有購(gòu)買過(guò)薇雨產(chǎn)品的消費(fèi)者,可憑小票兌換花顏安全替代裝。」</p><p class="ql-block">當(dāng)晚,花顏小程序崩潰三次。技術(shù)部所有人癱在機(jī)房地上時(shí),陳默突然跳起來(lái):「邏輯炸彈被反利用了!」原來(lái)他修改了觸發(fā)機(jī)制,當(dāng)私域用戶突破百萬(wàn)時(shí),自動(dòng)向監(jiān)管部門發(fā)送競(jìng)品違法證據(jù)。</p><p class="ql-block">月光漫進(jìn)倉(cāng)庫(kù)改造的臨時(shí)辦公室,林夏打開塵封的保險(xiǎn)柜。那朵被粉碎的山茶花浸泡在玻尿酸原液里,重新綻放出珍珠光澤。她將修復(fù)后的胸針別在空瓶回收計(jì)劃書封面上,門外傳來(lái)歡呼聲。</p><p class="ql-block">徐陽(yáng)舉著平板沖進(jìn)來(lái):「小茉莉的助農(nóng)直播同時(shí)在線破百萬(wàn)!」屏幕里,曾經(jīng)的拖拉機(jī)博主正在新疆薰衣草田里蒸餾精油,花顏的移動(dòng)工廠車在背景中閃爍。評(píng)論區(qū)瘋狂刷著「這才是真國(guó)貨」。</p><p class="ql-block">三年后,上海外灘美術(shù)館。林夏在「可持續(xù)之美」藝術(shù)展揭幕式上,按下啟動(dòng)空瓶回收機(jī)的金色按鈕。機(jī)器吞入最后一支薇雨口紅,吐出的再生材料正在3D打印新展臺(tái)。</p><p class="ql-block">「女士,您的作品標(biāo)簽。」策展人遞來(lái)電子筆。林夏在創(chuàng)作說(shuō)明欄寫下:「所有戰(zhàn)爭(zhēng)終將腐朽,唯有創(chuàng)造永恒。」</p><p class="ql-block">展館穹頂突然降下全息櫻花,那是陳默用百萬(wàn)用戶數(shù)據(jù)生成的數(shù)字藝術(shù)。每片花瓣都刻著早期用戶的護(hù)膚故事,蘇桐設(shè)計(jì)的AI導(dǎo)覽員正在講述:「這位新疆棉農(nóng)用空瓶改造了滴灌裝置...」</p><p class="ql-block">離場(chǎng)時(shí),林夏在紀(jì)念品商店看見熟悉的包裝。大學(xué)生用花顏空瓶制作的臺(tái)燈旁,擺著薇雨集團(tuán)最新發(fā)布的道歉聲明——他們開始采用開源回收系統(tǒng)。</p><p class="ql-block">黃浦江晚風(fēng)拂過(guò)她無(wú)名指的素圈戒指,內(nèi)圈刻著唐薇在原料危機(jī)夜送她的字:「至暗時(shí)刻的光,皆來(lái)自未熄滅的火種。」</p><p class="ql-block">路燈次第亮起,江面漂浮著花顏贊助的太陽(yáng)能蓮花燈。某個(gè)穿漢服的女孩正在直播:「家人們看,這個(gè)燈罩是用我們回收的舊粉盒改的...」</p><p class="ql-block">林夏走進(jìn)暮色,身后大屏開始循環(huán)播放初創(chuàng)時(shí)期的工廠直播錄像。畫面定格在那朵復(fù)活的山茶花上,彈幕飄過(guò)最后一條留言:「原來(lái)摧毀魔法的,永遠(yuǎn)是更高級(jí)的魔法。」</p><p class="ql-block">十年后的雙十一,某大學(xué)生在二手平臺(tái)淘到初代試用裝盲盒。拆開褪色絲帶,發(fā)現(xiàn)農(nóng)婦手寫的煙盒紙變成金箔感謝卡:「您持有的歷史版本,可兌換花顏實(shí)驗(yàn)室終身參觀權(quán)。」</p><p class="ql-block">卡面浮現(xiàn)出陳默設(shè)計(jì)的AR動(dòng)畫:當(dāng)年那批問題原料桶,正在凈化池中孕育出新的有機(jī)原料。林夏的虛擬形象從水面升起,對(duì)每個(gè)觀看者說(shuō)出不同的結(jié)語(yǔ)。</p><p class="ql-block">給曾經(jīng)退貨的用戶:「懷疑是抵達(dá)真理的捷徑」</p><p class="ql-block">給連續(xù)簽到2000天的用戶:「你才是奇跡本身」</p><p class="ql-block">給剛注冊(cè)的新用戶:「你來(lái)的那天,春雨初霽」</p>
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