<p class="ql-block"><span style="font-size:22px;"> 新興領(lǐng)域"喚醒行動(dòng)"源于黨支部書(shū)記在走訪中發(fā)現(xiàn)：商鋪特色變服務(wù)資源，主理人計(jì)劃激活社區(qū)治理新動(dòng)能。</span></p> <p class="ql-block"><span style="font-size:22px;"> 在一周走訪調(diào)研中，第二街區(qū)黨支部書(shū)記發(fā)現(xiàn)轄區(qū)商鋪中，78%的商戶具備專業(yè)服務(wù)能力卻缺乏服務(wù)平臺(tái)。"理發(fā)店主擅長(zhǎng)形象設(shè)計(jì)，通大醫(yī)院、街道社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心懂健康監(jiān)測(cè)，能工巧匠能提供小修小補(bǔ)..."社區(qū)書(shū)記在走訪過(guò)程中體會(huì)道："這些散落的'寶藏資源'，是不是激活社區(qū)服務(wù)的關(guān)鍵鑰匙？"</span></p> <p class="ql-block"><b style="font-size:22px;">走訪催生"喚醒"靈感</b></p> <p class="ql-block"><span style="font-size:22px;">3 月 4 日，剛上崗的街區(qū)黨支部書(shū)記逐戶走訪時(shí)發(fā)現(xiàn)：</span></p><p class="ql-block"><span style="font-size:22px;">?? 經(jīng)營(yíng)15年的"貝貝美容院"店主抱怨"老客戶流失"，卻從未為周邊居民提供過(guò)公益服務(wù)；</span></p><p class="ql-block"><span style="font-size:22px;">?? 通大醫(yī)院負(fù)責(zé)人，坦言"想做貢獻(xiàn)但不知從何入手"；</span></p><p class="ql-block"><span style="font-size:22px;">?? 五分之一電工指著工具箱說(shuō)："修個(gè)空調(diào)換燈泡這些小事，舉手之勞卻能幫大忙。"</span></p><p class="ql-block"><span style="font-size:22px;"> 這些對(duì)話讓我意識(shí)到：商鋪不僅是社區(qū)服務(wù)的對(duì)象，更是重要的服務(wù)主體。通過(guò)搭建平臺(tái)喚醒商鋪潛能，既能解決居民"最后一百米"服務(wù)需求，又能為商戶拓展客源、提升口碑。</span></p> <p class="ql-block"><b style="font-size:22px;">首場(chǎng)活動(dòng)見(jiàn)證"特長(zhǎng)變現(xiàn)"</b></p> <p class="ql-block"><span style="font-size:22px;"> 3月8日啟動(dòng)的"喚醒·陌生的溫暖"首場(chǎng)活動(dòng)，正是走訪成果的集中落地：</span></p><p class="ql-block"><span style="font-size:22px;">?? 理發(fā)店主變身"形象主理人"：團(tuán)隊(duì)利用一個(gè)上午的時(shí)間為周邊商鋪員工設(shè)計(jì)通勤發(fā)型；</span></p><p class="ql-block"><span style="font-size:22px;">?? 通大醫(yī)院轉(zhuǎn)型"口腔護(hù)理專場(chǎng)"：并設(shè)置"血壓驛站"，為過(guò)往居民提供免費(fèi)測(cè)量并贈(zèng)送牙線與牙刷；</span></p><p class="ql-block"><span style="font-size:22px;">?? 五分之一電工王師傅化身"維修達(dá)人"：現(xiàn)場(chǎng)演示家電維修技巧，承諾"周邊商鋪預(yù)約維修免上門(mén)費(fèi)"。</span></p> <p class="ql-block"><b style="font-size:22px;">"三單匹配"長(zhǎng)效機(jī)制破題</b></p> <p class="ql-block"><span style="font-size:22px;">為固化走訪成果，第二街區(qū)黨支部準(zhǔn)備建立"三張清單"制度：</span></p><p class="ql-block"><span style="font-size:22px;">? 需求清單：通過(guò)入戶調(diào)查、線上問(wèn)卷收集居民服務(wù)需求；</span></p><p class="ql-block"><span style="font-size:22px;">? 資源清單：根據(jù)商鋪特長(zhǎng)建立"服務(wù)資源庫(kù)"，涵蓋醫(yī)療、維修、教育等 5 大類(lèi)；</span></p><p class="ql-block"><span style="font-size:22px;">? 項(xiàng)目清單：設(shè)計(jì)“美容課堂""健康夜市"等特色服務(wù)包供商戶認(rèn)領(lǐng)。</span></p> <p class="ql-block"><span style="font-size:22px;"> 最重要的是：走訪中發(fā)現(xiàn)，很多商戶不是不想服務(wù)，而是缺少清晰的參與路徑。下一步將通過(guò)'主理人培育營(yíng)'，幫助商戶將特長(zhǎng)轉(zhuǎn)化為可持續(xù)的服務(wù)項(xiàng)目，真正實(shí)現(xiàn)'服務(wù)他人、成就自我'。"</span></p><p class="ql-block"><br></p> <p class="ql-block"><span style="font-size:22px;"> 目前，已有 5 家商鋪提交主理人服務(wù)意向，涵蓋餐飲、教育、美容等多個(gè)行業(yè)。"喚醒行動(dòng)"正從走訪中的靈感火花，逐漸演變?yōu)樯鐓^(qū)治理的生動(dòng)實(shí)踐，讓城市街角的每個(gè)商鋪都成為溫暖的服務(wù)驛站。</span></p>
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