<p class="ql-block ql-indent-1"><span style="font-size:20px;">年前我去了一趟芝加哥，往返途中都在舊金山轉(zhuǎn)機(jī)。</span></p><p class="ql-block ql-indent-1"><span style="font-size:20px;">排隊等待入關(guān)時，聽到女播音員用中國普通話告訴從北京來的旅客，無論我們的目的地是哪里，都需要先把行李取出來。</span></p><p class="ql-block ql-indent-1"><span style="font-size:20px;">取行李的轉(zhuǎn)盤緊挨著海關(guān)出口，我看到我的行李已經(jīng)被放在轉(zhuǎn)盤旁邊的地板上了。盡管出發(fā)前女兒已經(jīng)把航班換乘的相關(guān)流程及行走線路盡量詳細(xì)地告訴了我，拿到行李后我還是有些茫然，不知道該往哪里走，于是就問旁邊的一位工作人員：“Excuse me, my next flight is to Chicago, and I don't know where to recheck my luggage ？（我要去芝加哥，不知道應(yīng)該去哪里重新托運行李？）”。</span></p><p class="ql-block ql-indent-1"><span style="font-size:20px;">她微笑著看了一眼我的行李牌：“yes, Chicago！（是的，芝加哥！）”，然后用手指向大廳的左側(cè)：“over there（在那邊）。”</span></p><p class="ql-block ql-indent-1"><span style="font-size:20px;">我向那個方向走去，很快就看到了“l(fā)uggage recheck”的引路標(biāo)識。穿過一道自動感應(yīng)門（我在離那個關(guān)閉著的大門較遠(yuǎn)的位置猶豫了一下，并對那里的一位大概有五、六十歲的工作人員說：“l(fā)uggage recheck”。他微笑著向那個大門一揮手，并很確定地點了一下頭說：“go！”。）后，就在大門的左側(cè)沒多遠(yuǎn)的位置看到了重新托運行李的柜臺。</span></p><p class="ql-block ql-indent-1"><span style="font-size:20px;">行李交出去后，在旁邊的航班信息屏上，我找到了接下來要乘坐的那趟航班的登機(jī)口信息。</span></p><p class="ql-block ql-indent-1"><span style="font-size:20px;">那條弧線形通道的兩個方向都有前往安檢的標(biāo)識，我不知道該往哪邊走。一位機(jī)場工作人員正在那里和幾位旅客講話，回答他們的問題。那是一個亞裔面孔的三十歲左右的小伙子，中等身材、皮膚白皙。等那幾位旅客離開后，我走過去對他說 ：“Excuse me！I 'm from China，here is my ticket.（打擾一下，我來自中國，這是我的機(jī)票）”，同時把機(jī)票遞給他看。還沒等我提出問題呢，只見他把頭轉(zhuǎn)向屏幕，用非常流利的中國普通話說道：“你需要先在這里查一下這趟航班的登機(jī)口位置”。我有點驚喜：“你是中國人嗎？”他微笑著說：“移民之前，我在中國生活了很多年。”我告訴他我已經(jīng)查到了航班的信息，并在屏幕上指給他看。他拿過我的機(jī)票，用筆在相應(yīng)位置寫上“E14”，然后抬起手臂指向左側(cè)：“你沿著這個方向一直往前走，往前走的時候，你的眼睛要往左看，當(dāng)看到有安檢時你就停下來。安檢過后，你就可以去相應(yīng)的登機(jī)口了。”他說話的語氣親切而友好，還邊說邊做出“向前走、向左看”的動作。</span></p><p class="ql-block ql-indent-1"><span style="font-size:20px;">我順利通過了安檢并找到登機(jī)口。去了一趟衛(wèi)生間后，排隊接了一杯水喝。還有兩個小時才登機(jī)，我坐在椅子上，邊吃東西邊看著來來往往的旅客，他們膚色各異，有的穿短袖，有的則和我一樣穿著防寒服。</span></p> <p class="ql-block ql-indent-1"><span style="font-size:20px;">回來時我遇到了一些困難，完全是因為我把自助取票時附帶的一張寫著換乘信息的紙條給忘記了。</span></p><p class="ql-block ql-indent-1"><span style="font-size:20px;">從芝加哥到舊金山的飛機(jī)在早晨六點半起飛。我們四點多在機(jī)場自助取票時，從舊金山到北京的航班機(jī)票上沒有登機(jī)口信息，但另外附了一張?zhí)崾拘畔l，上面告訴我到達(dá)舊金山后要去機(jī)場的G區(qū)轉(zhuǎn)機(jī)。看完我并沒往心里去，因為憑以往的經(jīng)驗，應(yīng)該很容易就能在機(jī)場的信息屏上找到自己航班的相關(guān)信息。</span></p><p class="ql-block ql-indent-1"><span style="font-size:20px;">在芝加哥機(jī)場和女兒用微信聊天兒時，她提醒我到達(dá)舊金山后就去A口或者G口換乘國航的飛機(jī)，究竟是哪個口當(dāng)時手機(jī)上還查不到。我當(dāng)時對她說：“沒關(guān)系，我這兒有個信息條，上面都寫著呢”。</span></p> <p class="ql-block ql-indent-1"><span style="font-size:20px;">飛機(jī)比預(yù)計的提前了半小時到達(dá)舊金山，距離我要換乘的回北京的航班起飛還有三個多小時。</span></p> <p class="ql-block ql-indent-1"><span style="font-size:20px;">從飛機(jī)上下來后，直接來到了候機(jī)大廳。我在一個給出航班信息的大屏幕上仔細(xì)查看了半天也沒找到我那趟航班，只在墻上的一塊小信息屏上看到國際航班在A區(qū)或G區(qū)登機(jī)。我有些茫然，就去問一個此時正空閑著的負(fù)責(zé)行李安檢的工作人員，她用手一指說在A區(qū)，于是我就往A區(qū)的方向走去。</span></p><p class="ql-block ql-indent-1"><span style="font-size:20px;">A區(qū)位于一條弧形通道的終端，路上人很少，我越走越心虛。已經(jīng)看到這條路的終點了，再往前有一部電梯，乘電梯上去就是A區(qū)。這時從后面上來一對青年男女（中國人），我便問他們是否知道去北京的航班登機(jī)口在哪里。他們也不知道，但告訴我說這邊都沒啥人，建議我去中央大廳問清楚了再走。</span></p><p class="ql-block ql-indent-1"><span style="font-size:20px;">又回到了剛才出發(fā)的地方。看到在一個圓形服務(wù)臺上站著一位身材高大穿著制服的工作人員，我于是走了過去，把機(jī)票拿給他看，希望他幫我查一下登機(jī)口的位置。他看了我的機(jī)票后在手機(jī)上查了一會兒，然后用手一指我剛才來的方向說：“A”。此時我注意到G區(qū)在旁邊相反方向的通道上。</span></p><p class="ql-block ql-indent-1"><span style="font-size:20px;">我重新往A區(qū)的方向走去，有點兒著急，并且因擔(dān)心自己會延誤了登機(jī)而緊張得心跳加速（我甚至想像自己因找不到登機(jī)口而滯留在了機(jī)場）。我?guī)缀跏且宦沸∨苤斑M(jìn)，還好隨身只背了一個雙肩包，并且沒啥重量。</span></p><p class="ql-block ql-indent-1"><span style="font-size:20px;">把之前走過的路線又重新走了一趟，已經(jīng)看到通往A區(qū)的那部電梯了，這時女兒打來了電話。她說從手機(jī)上還是沒查到登機(jī)口的信息，但之前走過的人都說應(yīng)該是在G區(qū)。另外她提醒我說自助取票時有一個紙條，上面寫了有關(guān)換乘的信息，讓我把紙條找出來給她看。我從包里找出那張紙條，并拍了照片發(fā)給她。其實不用她說，我自己已經(jīng)在上面看到了我的航班應(yīng)該是從G區(qū)（concourse G）出發(fā)。</span></p> <p class="ql-block ql-indent-1"><span style="font-size:20px;">女兒安慰我說不用著急，時間還早呢！</span></p><p class="ql-block ql-indent-1"><span style="font-size:20px;">我立刻轉(zhuǎn)身往回走（跑），并很快回到了大廳。</span></p><p class="ql-block ql-indent-1"><span style="font-size:20px;">當(dāng)我沿著通往G區(qū)的弧形通道往前走時，遇見了幾個中國人。我問她們是不是要去北京，結(jié)果她們要乘坐的是另外的航班。我邊走邊把自己剛才的經(jīng)歷告訴了她們，她們在安慰我的同時還很熱心地幫我用手機(jī)查了一下，但并沒查到什么。</span></p><p class="ql-block ql-indent-1"><span style="font-size:20px;">已經(jīng)快到通道的盡頭了，前面出現(xiàn)了一部電梯，乘電梯上去就是G區(qū)（感覺是和A區(qū)對稱的位置）。那幾個姐姐繼續(xù)往前走了，這時有位年齡大約四十幾歲、氣質(zhì)儒雅的先生走了過來，他安慰我說不要著急，肯定能找到（登機(jī)口）的（應(yīng)該是剛才我和那幾個姐姐說話時他就在旁邊）。這位先生和我一起上了通往G區(qū)的電梯，在電梯上我問他是哪里人？沒想到他面帶著微笑說：“我是臺灣人”。</span></p><p class="ql-block ql-indent-1"><span style="font-size:20px;">從正對著電梯的大屏幕上，我很快就找到了自己要乘坐的那趟航班。</span></p> <p class="ql-block ql-indent-1"><span style="font-size:20px;">這時，女兒也發(fā)來了她從手機(jī)上查到的信息。</span></p>
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