【征文】做足功課

小里

美篇名/小里美篇號/91749746文圖/小里1999年2月，我從工作了十年的應城市農行機關辦公室調到個人金融業務部，接任因故離任的tin經理。面對新的工作，我重新開始，從頭學習，做好做足功課。那年春節后的2月底3月初，上級孝感市農行分行組織全市大規模的7日新春籌資宣傳活動，由各縣市農行個人金融業務部負責具體實施。為了搞好這個活動，達到實際效果，我和行領導認真研究制定方案，挑選優質人員，派有裝潢、裝飾工藝專長的員工裝扮宣傳活動彩車，設計繪制宣傳品。做到節儉又風光。宣傳彩車每天在城區和鄉鎮巡游宣傳，向居民分發宣傳品。同時把改善服務質量，提升服務水平與宣傳活動同步進行，要求員工學習雷鋒“對待同志象春天般的溫暖”那樣來對待儲戶。受到廣大市民的熱烈歡迎和擁護支持。聲勢大、影響廣，效果好。我們安排各營業網點指定人員，每天做好活動情況的記錄，每天我必分別親臨和致電各營業網點，收錄活動真實情況和具體數據。然后認真整理匯總上報。做到對每天的活動進展了如指掌。做足功課。因而得到上級行的充分肯定和表揚。活動的最后一天，全孝感市所有縣市農行，齊聚我行現場總結觀摩。大大提高了我行的聲譽和知名度。促進了我行客戶大增，存款攀升。 3月中旬，接通知去上級孝感市農行參加個人金融業務工作會議。主題是總結前段工作，安排下段工作，舉全力全面完成第一季度各項任務指標。此時我才上任一個多月，一些情況還不夠了解，一些業務環節還不太熟悉，一些業務操作還不怎么內行。但我想到，開會是要匯報發言的，沒有調查就沒有發言權。必須要了解各方面的情況。于是我向原任tin經理和其它同事請教，并到各個分支機構去摸底了解各方面的情況，包括各機構的儲蓄員、信貸員的基本情況；上年、上月個人存款增長或下降、個人信貸業務發放和清收情況；上一年每個月、每個季度的經營狀況以及員工們對農行個人金融業務工作的建議和意見。了解到準確的數字，具體的實例，然后綜合分析、比較、歸納，在本子上、腦海里記下來，形成一個完整、清晰的匯報材料。做到心中有一本賬，有一桿秤。來到會場，主持會議的是分管業務工作的副行長彭達勝，人稱最厲害的農行金融專家領導。他首先要求與會人員各自匯報在新年開始、春節前后所開展的各項業務工作和下一步的打算。我匯報時，他不斷地插話提問，索要各種具體數據，不停地在本子上詳細記錄。由于我作了充分的準備，做足了功課。所以無論他問的什么問題，要的什么數據，我都能快速準確地回答自如。彭行長很滿意，很高興，他贊肯說：你的業務好熟練，功夫好深啊，原來是干什么工作的呀？坐在我旁邊的孝感分行個人金融業務處經理熊小平代我回答：小里經理原來是在辦公室工作，剛到個人金融業務部才一個多月。彭行長聽了，連聲說不簡單，不簡單，這是個踏踏實實搞業務工作的樣子，匯報的都是實實在在有壤子的東西，這一定是實實在在地做足了功課的。我們都要像這樣做好做足功課，從而開展好發展好個人金融業務。打好農行業務工作的大勝仗。大家都向我投來贊賞的眼光，并報以熱烈的掌聲。這掌聲是給我的，也是給彭行長的。今天在寫這篇征文時，我感悟：做好做足功課是我們開展好發展好個人金融業務的真經，是打好農行業務工作勝仗的法寶，又何嘗不是所有職場工作取勝的真經法寶呢。

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