<p class="ql-block"> 2025年2月,北門支行利用春節期間客戶流量大,抓住農民工返鄉,年底工資結算大的契機,借助網點廳堂營銷場景,一對一進行金融知識及風險防范講解,旨在提升公眾金融素養,增強風險防范意識,樹立銀行良好形象,另一方面穩定網點存款,拓新戶增創收。</p> <p class="ql-block"> 網點固定在每天上午11點在網點大廳設置固定時段講座,講解儲蓄、理財、貸款等基礎知識,穿插案例分析,如“高收益理財陷阱”“如何識別非法集資” ,讓客戶了解常見金融詐騙手段及防范方法。</p> <p class="ql-block"> 在網點入口、柜臺、休息區擺放金融知識宣傳折頁,涵蓋人民幣防偽、個人信息保護、反洗錢等內容,方便客戶取閱。</p> <p class="ql-block"> 在活動期間,我網點存款指標得到提升,有效利用農民工回鄉過年的契機,穩住客戶存款,將卡中的錢最大的程度留在昭通分行,為新的一年網點存款發展打下良好開頭。</p> <p class="ql-block"> 本次活動取得了較好效果,不僅提升了我行的服務質量和水平,還增強了客戶粘性,提高客戶滿意度。我們將繼續秉承“以客戶為中心”的服務理念,不斷創新服務模式和服務方式,為客戶提供更加優質、高效的金融服務。</p>
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