宏觀教育:談“傲慢”

與奮斗者同行

周五吃完晚飯，想起同小區的兩天沒上學的男孩兒晨晨，想去家訪，跟家長聯系后，我敲開了晨晨家的門。媽媽一打開門，我就看見緊跟在媽媽身后、眼里冒光的晨晨。見到我，晨晨很高興，大模大樣地請我在沙發中間坐下，看我坐下他才坐下。 我輕聲地問:“身體怎么樣了？下周能上學嗎？”“嗯——””晨晨沉吟一聲，說:“我身體沒事兒。班主任不喜歡我，同學們欺負我，我很失望，想讓媽媽給我轉學了?！?lt;/span>此言從一個十歲的男孩嘴里說出來，我真的有點意外。作為校長，看到一個男孩對學校的失望之情溢于言表，我竟一時語塞了。 我記得剛當老師的時候，有一次帶學生去春游。返回前，各班要清點人數。等了好長時間，人數還沒出來，一個小伙子老師說:“不用清點了，出來幾千個人，少一兩個正常！”我們都知道他是看等的時間太長了才說個笑話，打破一下尷尬的氛圍。而在后來的三十年中，這個小伙子因為自己的細心管理、精心服務，成為一名優秀教師，現在已經是校長了。 是啊，作為管理一個五六十名學生的班主任，每個學生都是他工作的一部分，每位家長都是教師的服務對象。優秀班主任的“服務滿意率”是多少合適呢？我覺得只能是百分之百。如果是98%，那就說明班級里“有一個永遠不會進步的孩子”，或者“一個老師永遠瞧不上眼的學生”，或者在老師認為有“一個百無一處的學生”，亦或者家長群中“永遠有一個挑刺的、處不來的家長”，或者“有一位相見如仇人的家長”，這個2%的“不滿意率”的存在，能說明這是一位優秀的班主任嗎？換個角度說，有一個孩子說“我對這個學校很失望”，作為校長，心里會作何感想？ 自己當過城市學校的校長，也當過鄉鎮學校的校長，不管在哪里，自己都秉承著“不能讓一個孩子和家庭失望”辦學底線，親自指揮，讓弱智兒童、狂躁癥兒童、重病學生、厭學學生等能安安穩穩享受學校教育。學校干部和教師的辛勤付出也換來一次次孩子和家長的滿意。從無數事實中，自己越來越深刻地理解“教育即服務”的真正含義。偶然一次刷視頻，聽到河南省教育廳毛杰副廳長在一個名師高研班上給學員們的忠告:“不要讓你的教育僵化成傲慢?！蔽彝蝗焕斫饬俗约赫诿鎸赡芫褪墙逃摹鞍谅卑伞?lt;/span>“傲慢的名師”說:我是名師，我就代表最先進的經驗，我說的就是金科玉律，別人說的都不對，務必要聽我的！“傲慢的班主任”說:我帶班多年，經驗很豐富，啥樣的學生都擺弄過，沒我的要求就是金科玉律，誰說什么都不好使！“傲慢的校長”說:我的學校是區域最好的學校，獲得榮譽無數，領導們都哄著，同行們都捧著，誰敢質疑我的辦學？誰敢說個“不”字？世界上就沒有我擺不平的事！……可能有些“傲慢的人物”沒直接說出這些“傲慢”的話，但是從他對待人和事的態度上看，只能讓人想到“傲慢”一詞。? 毛副廳長還說:“教育，意味著獲得不同的視角，理解不同的人、經歷和歷史。”作為教育的當值者，每位教師都應該準確把握教育的服務本質，多多從家長、從社會的角度理解自己從事的工作的意義。誠然，一個孩子對于一個班級只是五十分之一，對于一個學校也談不上千分之一，但是對于一個家庭來說卻是百分之百，一個孩子失望，可能就是一個家庭的失望，一個親屬團的失望。不管孩子成績多低，習慣多么不好，品行多有問題，第一個不能放棄教育的就應該是教師。與學生的良性發展相比，教師都應該把自己的威嚴、權威、過去的種種榮譽暫放一邊，先把服務對象放在第一位，這可能才是盡責稱職的首要一步。 目前，網絡上關于教育的負面信息很多，“學?！焙汀敖處煛钡淖饑泪莘饛膩頉]有這么低。這些案例不難看出，很多原因都是來自學?；蚪處煹哪欠N天生的、經年堆積出來的“傲慢”，因為傲慢，才顯得不可一視，仿佛高高在上，漠視群眾關切，處理事故粗枝大葉，那種“愛咋咋地”的傲慢態度引發了諸多本不該發生的輿情、負面觀點，讓教育的“面子”被吃瓜群眾踩得稀碎。如果想見識一下“慘痛的教訓”，請繼續你的傲慢吧。（文章插圖來自百度）

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