<p class="ql-block">尊敬的各位業(yè)主/住戶：</p><p class="ql-block"> 為了創(chuàng)造一個和諧、優(yōu)美、舒適、安全、文明的居住環(huán)境，促進(jìn)與您之間的溝通交流，不斷提高我們的物業(yè)服務(wù)水平，現(xiàn)將2024年第四季度服務(wù)內(nèi)容呈現(xiàn)于您，以便您能夠較全面地了解我們的服務(wù)工作，敬請您提出寶貴意見或建議！</p> <p class="ql-block">一、安全管理</p><p class="ql-block"> 隆生物業(yè)呵護(hù)一生，24小時巡邏，為了提高服務(wù)品質(zhì)，管理處組織了周檢、周例會、班務(wù)會，不斷自查自糾。杜絕安全漏洞，發(fā)現(xiàn)問題，整改解決。</p> <p class="ql-block">組織秩序維護(hù)員進(jìn)行軍事訓(xùn)練，安全防范是物業(yè)管理的重點，通過對員工的應(yīng)知應(yīng)會及軍事技能培訓(xùn)，提高秩序維護(hù)員的各項技能，要求必須熟練掌握，方能為業(yè)主提供安全、溫馨、有序的居住氛圍。</p> <p class="ql-block">對商鋪發(fā)放消防安全溫馨提示</p><p class="ql-block">并培訓(xùn)商鋪人員對滅火器的認(rèn)知使用方法</p> <p class="ql-block">對員工進(jìn)行消防器材使用培訓(xùn)，提高員工的消防應(yīng)急處理能力。</p> <p class="ql-block">對員工進(jìn)行汽車滅火毯現(xiàn)場實操培訓(xùn)。</p> <p class="ql-block">消防通道、樓道、大堂停有單車嚴(yán)重影響小區(qū)環(huán)境及業(yè)主的生命財產(chǎn)安全，我們不定時的進(jìn)行清理，并在此呼吁業(yè)主(住戶):為了小區(qū)有安全、文明的社區(qū)環(huán)境，請您自覺把單車放到車庫指定位置，共同創(chuàng)造美好家園！</p> <p class="ql-block">三、環(huán)境管理</p><p class="ql-block">無論刮風(fēng)下雨、日曬雨淋，我們的清潔綠化團(tuán)隊從不停歇。清潔大姐們每天打掃大堂樓道和電梯，小區(qū)的每一個角落都有她們的身影。對小區(qū)茂密枯枝、綠籬進(jìn)行梳理和修剪。</p> <p class="ql-block">綠化造型修剪</p> <p class="ql-block">愛衛(wèi)辦每月定期對小區(qū)進(jìn)行滅四害消殺，管理處自行購買藥品對小區(qū)不定期增加消殺四害次數(shù)。</p> <p class="ql-block">管理處組織綠化工對管理處前及西門入口路面兩側(cè)進(jìn)行加裝排水管雨水井。</p> <p class="ql-block">組織員工對小區(qū)污水井蓋破損更換及路面下沉進(jìn)行開挖維修。</p> <p class="ql-block">四、設(shè)施設(shè)備管理</p><p class="ql-block">設(shè)備設(shè)施的正常運行，物業(yè)的保值、增值，離不開維修團(tuán)隊。為了更好地為業(yè)主（住戶）們服務(wù)，維修團(tuán)隊24小時待崗。</p> <p class="ql-block">隨著時間的流逝，設(shè)施設(shè)備老化的問題也日益增多。對排污管堵塞、脫節(jié)進(jìn)行更換，給業(yè)主提供有序的生活品質(zhì)。</p> <p class="ql-block">維修工對整個小區(qū)排水主管進(jìn)行排查，查找漏水點。對供水主管漏水進(jìn)行排查維修。</p> <p class="ql-block">615棟1單元污水主管破損開挖，護(hù)欄需增加長度，管理處自行采購鐵藝材料制作護(hù)欄。</p> <p class="ql-block">每年春節(jié)前對小區(qū)進(jìn)行刷新工作，維修工對一些公共區(qū)域的排污管道進(jìn)行維修疏通??</p> <p class="ql-block">對小區(qū)東、西、北門出入口門樓龍門架進(jìn)行刷新。</p> <p class="ql-block">五、員工培訓(xùn)及團(tuán)隊建設(shè)</p><p class="ql-block">管理處每月對員工進(jìn)行培訓(xùn)、學(xué)習(xí)，規(guī)范工作標(biāo)準(zhǔn)，強(qiáng)調(diào)工作職責(zé)，提高業(yè)務(wù)水平，保障服務(wù)質(zhì)量。為了讓業(yè)主住的舒心，安心，我們每天都努力著。</p> <p class="ql-block">有限空間作業(yè)應(yīng)急演練。</p> <p class="ql-block">有限空間事故應(yīng)急救援演練，提高人員安全防范意識，做到“預(yù)防為主、實練為輔”的原則，確保突發(fā)事件發(fā)生時有序進(jìn)行施救處理。</p> <p class="ql-block">消防救援應(yīng)急演練</p><p class="ql-block">現(xiàn)場模擬實操演練，通過演練更好提高員工的應(yīng)變能力。</p> <p class="ql-block">六、社區(qū)文化活動</p><p class="ql-block">“百善孝為先”公益活動。</p> <p class="ql-block">尊敬的業(yè)主（住戶）：</p><p class="ql-block"> 元旦假期管理處全體員工向各位業(yè)主致以誠摯的節(jié)日問候，同時感謝您對我們工作的一貫支持與配合！為確保節(jié)日期間小區(qū)有一個安全、文明、和諧的生活環(huán)境，使您和您的家人度過一個歡樂祥和的節(jié)日，物業(yè)服務(wù)管理處溫馨提示業(yè)主和住戶：</p><p class="ql-block">1、請您進(jìn)出樓門時隨手關(guān)閉單元門，防止他人乘虛而入；如遇有人敲門請不要隨意開門，一定要看清來訪人員面貌、核實身份，如發(fā)現(xiàn)可疑人員請及時與管理處聯(lián)系。</p><p class="ql-block">2、如您離家時間較長，請及時與管理處聯(lián)系并留下您的聯(lián)系方式，以便遇有急事我們能在第一時間聯(lián)系到您；如果您的聯(lián)絡(luò)方式發(fā)生了變更，請及時告知管理處。</p><p class="ql-block">3、節(jié)日期間訪客較多，我們將加大對節(jié)日期間來訪人員的盤查力度，由此給您帶來的不便請您諒解。</p><p class="ql-block"> 如有緊急情況或需要幫助，請及時聯(lián)系物業(yè)服務(wù)管理處24小時服務(wù)電話0752-2350906。</p><p class="ql-block">祝大家：</p><p class="ql-block">身體健康！家庭幸福！</p>
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