兌換“奧運(yùn)鈔”

高湖渠旁

2022年2月4日至20日，我國(guó)舉辦第24屆冬季奧林匹克運(yùn)動(dòng)會(huì)。為了紀(jì)念這一盛事，中國(guó)人民銀行定于2021年12月21日發(fā)行冬奧會(huì)紀(jì)念鈔，簡(jiǎn)稱“奧運(yùn)鈔”，一套共兩張。懷著對(duì)冬奧會(huì)的熱切期盼，我便想購(gòu)買幾套作為紀(jì)念。2021年12月14日，我通過中國(guó)建設(shè)銀行微信公眾號(hào)，用自己和LP的身份證號(hào)，成功地預(yù)約上了“奧運(yùn)鈔”。然而，在銀行兌換過程中，卻遇到了一些意想不到的波折，以致好事多磨。 　　無功而返。根據(jù)“奧運(yùn)鈔”發(fā)行通知，兌換期定于2021年12月21日至27日。我預(yù)約的網(wǎng)點(diǎn)是建設(shè)銀行寧波江北支行，考慮到銀行停車不便，我選擇了在12月22日這天乘坐公交車前往。然而，到達(dá)江北支行后，銀行工作人員說，由于疫情防控原因，兌換時(shí)間已被推遲，具體兌換時(shí)間另行通知，相關(guān)通知已通過短信發(fā)送至預(yù)約成功的手機(jī)上。我愣了一下：似乎沒有收到過短信呀！但仔細(xì)查看手機(jī)后，果然發(fā)現(xiàn)了兩天前的建行通知信息。顯然，這條信息被我忽視了。這段時(shí)間，寧波鎮(zhèn)海區(qū)正經(jīng)歷“疫情戰(zhàn)”，為防止疫情擴(kuò)散，當(dāng)?shù)劂y行推遲兌換理所應(yīng)當(dāng)，情有可原。盡管如此，戴著口罩乘坐45分鐘的公交車白跑一趟，我心里不免有點(diǎn)失落。 　　急找現(xiàn)金。2022年元旦節(jié)后的第一個(gè)工作日，我終于收到了建行關(guān)于兌換“奧運(yùn)鈔”的短信。于是，1月5日，我再次乘坐公交車來到江北支行。大廳內(nèi)已是人滿為患、喧囂一片。我迅速取號(hào)排隊(duì)：M0075號(hào)，前面還有29人。輪到我還需要等待一段時(shí)間，我時(shí)而在銀行門口抽煙或玩手機(jī)，時(shí)而回到大廳關(guān)注兌換進(jìn)度。當(dāng)我前面只剩八九人時(shí)，我隨口向身旁的工作人員問了一句：“兌換的錢可以用支付寶或微信支付吧！”不料，工作人員回話：“要用現(xiàn)金的。”我似乎提醒了工作人員，她轉(zhuǎn)身在大廳吆喝起來：“大家注意，兌換紀(jì)念鈔要用現(xiàn)金！”在這個(gè)移動(dòng)支付盛行的時(shí)代，我早已習(xí)慣了“手持手機(jī)走天下”，平常身上不僅不帶現(xiàn)金，銀行卡也很少隨帶；何況兌換通知明確，只需帶《身份證》，也沒說要帶現(xiàn)金呀。 排隊(duì)號(hào) 　　“這下糟了！”我即刻著急起來。工作人員了解到我?guī)Я恕肮ば锌ā保ㄗh我去嘗試使用ATM機(jī)取款。我便到旁邊的ATM機(jī)試了一下，卻發(fā)現(xiàn)ATM機(jī)并不能取款。此時(shí)，我注意到有人正在用支付寶里的錢，從他人那里換現(xiàn)金，但那人表示已沒有多余的現(xiàn)金了。我心急如焚：眼看就要輪到我兌換了，而我卻身無分文。“這該怎么辦呢？”我無奈地嘀咕著，且對(duì)銀行的服務(wù)水平顯有不滿情緒：建行的設(shè)備怎么這么落后呢？為什么不貼一張“兌換奧運(yùn)鈔需現(xiàn)金”的告示呢？一位工作人員靠近我，熱情地說，對(duì)面的廣發(fā)銀行ATM機(jī)或許可以取款。 　　廣發(fā)銀行雖只有一路之隔，但馬路寬闊且紅燈亮起，我焦急地等待著紅綠燈的轉(zhuǎn)換。廣發(fā)銀行ATM機(jī)有多個(gè)“包廂”，我連續(xù)嘗試了幾間，卻無法打開，心中愈發(fā)焦急。終于，我打開了一個(gè)“包廂”：插入工行卡、輸入密碼、選擇取款選項(xiàng)，取到了所需的現(xiàn)金。我立馬跑回建行兌換窗口，看了一眼大廳屏幕：請(qǐng)M0078號(hào)到2號(hào)窗口辦理業(yè)務(wù)。已經(jīng)錯(cuò)過了三個(gè)號(hào)碼，我急忙掏出M0075號(hào)取號(hào)條，向隊(duì)伍和柜臺(tái)工作人員解釋過號(hào)的原因。或許不少人都有過類似的經(jīng)歷，他們表示理解，就允許我插隊(duì)到柜臺(tái)前。 奧運(yùn)鈔（2-1正反面） 　　兌換受挫。我將自己和LP的兩張《身份證》及所需現(xiàn)金，遞給柜臺(tái)工作人員。工作人員忙碌起來：一人核對(duì)電腦上的信息，一人清點(diǎn)相應(yīng)的“奧運(yùn)鈔”數(shù)量，另一人則協(xié)助檢查。不久，他們低聲議論著：在紀(jì)念鈔預(yù)約系統(tǒng)中，為何LP的身份證號(hào)對(duì)應(yīng)的是我的姓名？我自作聰明地解釋道：“為了方便提取，我在預(yù)約成功后將LP的姓名改成了我的姓名。”并稱這是預(yù)約系統(tǒng)允許的。他們解釋說，姓名是不能重復(fù)的，是我誤解了改名的規(guī)則。我們?cè)谙嗷?zhēng)論中拖延了時(shí)間，我身后的人開始顯得不耐煩，催促我們快速處理。最終，我只好兌換了屬于自己的那一份“奧運(yùn)鈔”，而放棄了LP這一份，無奈地離開了柜臺(tái)。 奧運(yùn)鈔（2-2正反面） 　　失而復(fù)得。在銀行大廳的空桌上，我整理著《身份證》、兌換到的“奧運(yùn)鈔”以及多余的現(xiàn)金，準(zhǔn)備離開。突然，一個(gè)念頭閃過：能否再改回姓名？我操作手機(jī)，進(jìn)入了建行紀(jì)念鈔預(yù)約系統(tǒng)，在“預(yù)約記錄查詢”中，試著將自己的姓名，改成LP的姓名，感覺修改成功了。我興奮地向工作人員說明了情況，柜臺(tái)工作人員在電腦上進(jìn)行了查看，果然看到了LP的姓名和相應(yīng)的身份證號(hào)。然后，工作人員隨即為L(zhǎng)P辦理了兌換手續(xù)。至此，預(yù)約的“奧運(yùn)鈔”全部?jī)稉Q成功。 　　撫摸著有凹凸質(zhì)感的《冰上運(yùn)動(dòng)》和《雪上運(yùn)動(dòng)》兩張“奧運(yùn)鈔”，細(xì)賞其藍(lán)色主調(diào)、多彩動(dòng)感且精致的畫面，我情不自禁地對(duì)即將到來的北京2022年冬季奧運(yùn)會(huì)，充滿著期待…… （2024.12.18于寧波）

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