“弱有所扶，溫暖助醫”：磐安縣困境家庭就醫幫扶新成效

磐安縣緣安社會工作服務中心

近日，尚湖鎮的低保戶馬大姐因為多次手術導致行動不便，身體突然不適，急需住院檢查。在她撥通了緣安社工的求助電話后，社工迅速與磐安縣人民醫院取得了聯系，為她開通了綠色就醫通道。從掛號問診到檢查繳費，再到住院安排，社工全程陪伴，每一個環節都悉心照料，讓馬大姐在就醫過程中感受到了久違的安心與溫暖。這正是由磐安縣民政局、縣衛健局、縣助聯體、縣人民醫院急診重癥醫學中心和緣安社會工作服務中心聯合發起的“弱有所扶，溫暖助醫”困境家庭就醫幫扶項目的一部分，為他們撐起了一片天。 在醫院的病房里，醫生與患者及其家屬圍坐在一起，詳細交流病情及治療方案。醫生耐心地解答每一個問題，家屬則認真傾聽，臉上露出了些許安心。這一刻，醫患之間的信任與理解，如同一縷溫暖的陽光，穿透了病痛的陰霾，帶來了希望與力量。 項目自2023年3月啟動以來，一支專業且滿懷熱忱的服務團隊深入磐安縣的各個社區與鄉村。他們與鄉鎮社區、村委會攜手合作，通過挨家挨戶的走訪調研，全面收集殘疾人和困難家庭的醫療需求信息?；谶@些詳盡的信息，緣安社工與縣人民醫院的專家醫療團隊精心制定了個性化的入戶探訪計劃。每次入戶時，醫療團隊都攜帶專業設備，為患者進行細致的基礎身體檢查，并為每位患者建立起內容豐富的個人醫療健康檔案，包括精準的病癥診斷、科學的治療方案、實用的康復建議以及周全的后續隨訪計劃，為后續的精準醫療救助奠定了堅實的基礎。針對患有重大疾病的患者，專家團隊在現場進行深度病情評估，量身定制個性化治療方案。對于需要住院治療的患者，團隊積極發揮橋梁作用，不僅協助辦理入院手續，還與醫院密切溝通協調，努力為患者爭取減免部分醫療費用，減輕他們的經濟壓力。 在一間簡樸的屋子里，幾位工作人員正在與患者及其家屬進行交談。他們耐心地了解患者的情況，詳細記錄下每一個細節。這不僅是對患者的關心，更是對整個家庭的支持。在這個溫馨的場景中，每個人都在為同一個目標而努力——讓患者早日康復，重拾生活的信心與希望。 志愿者們正幫助一位老人整理物品，并與他親切互動。他們耐心地詢問老人的需求，細心地為他整理衣物，還陪他聊聊天，緩解他的孤獨感。這些看似微小的舉動，卻溫暖了老人的心房，讓他感受到了社會的關愛與支持。 該項目每月開展一次上門服務，目前已輻射到磐安縣350名服務對象，累計開展上門服務24場次，服務人數超過1000人。眾多服務對象的健康狀況得到了顯著改善，因病致貧的經濟負擔也得以減輕。在用藥、康復、護理及心理關懷等多個維度，項目團隊也給予了全方位的支持。為服務對象提供精準用藥指導，確保用藥安全有效；依據患者的不同狀況制定個性化康復訓練方案并耐心實施，全力增強他們的身體機能；同時，還為家屬和護理人員開展專業護理訓練，有效提升護理質量。此外，項目建立了完善的危機干預機制，實時監測服務對象的心理和生理狀態，一旦危機信號出現，心理醫生便能及時介入干預，如同為患者筑牢了一道堅固的心理防線。 在一次入戶服務中，志愿者正在為一位老人量血壓。他們熟練地操作著儀器，仔細記錄下數據，然后耐心地向老人解釋結果。老人雖然行動不便，但臉上洋溢著感激的笑容。這些志愿者不僅是醫療服務的提供者，更是老人心中的溫暖依靠。 磐安縣緣安社會工作服務中心始終秉持“物質類救助＋服務類救助”的社會救助兜底保障理念，依托專業社工力量，鏈接資源，不斷提升特困人員照料服務水平與生活質量。這一全方位的救助模式，不僅為特困群體在疾病困境中撐起了一片希望的天空，也為構建更加健康、和諧、溫暖的社會環境樹立了典范。未來，該項目將繼續砥礪前行，持續優化服務流程與內容，不斷擴大救助覆蓋范圍，讓更多弱勢群體沐浴在這份關愛與溫暖之中。

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“弱有所扶，溫暖助醫”：磐安縣困境家庭就醫幫扶新成效

磐安縣緣安社會工作服務中心