<p class="ql-block">本周徳裕天下物業服務中心，各部門全心全意為業主服務，您的滿意就是我們最大的動力。</p> <p class="ql-block">客戶服務篇</p> <p class="ql-block">接聽業主來電（112）通，及時為業主答疑解惑。</p><p class="ql-block">接待業主來訪（332）人次，認真傾聽業主訴求。</p><p class="ql-block">處理業主報修（27）件，協調工程部及時維修處理。</p><p class="ql-block">客服部對商戶反饋問題協調處理。</p> <p class="ql-block">對公區進行巡查</p> <p class="ql-block">客服部協調處理業主報修問題。</p> <p class="ql-block">對空置房進行戶內巡查。</p> <p class="ql-block">設施設備巡查維護。</p><p class="ql-block">完成業主報修（27）項。</p><p class="ql-block">對公共區域水電設備，進行巡查，確保設施設備正常運行。</p><p class="ql-block">對小區供暖管道、閥門進行巡檢，發現問題并及時維修。</p><p class="ql-block">關于供暖問題反饋（32）起，第一時間安排工程維修人員上門維修處理。</p><p class="ql-block">處理業主報修暖氣問題。</p> <p class="ql-block">維修公區照明</p> <p class="ql-block">設備間巡查，發現問題并及時維修處理。</p> <p class="ql-block">環境綠化部</p><p class="ql-block">對小區公共區域進行清潔。</p><p class="ql-block">對綠化樹木進行養護。</p><p class="ql-block">按時清理生活垃圾。</p><p class="ql-block">園區落葉及時清理。</p> <p class="ql-block">細化樓內衛生。</p><p class="ql-block"><br></p> <p class="ql-block">為了提升小區綠化品質，對部分缺失綠植進行移栽。</p> <p class="ql-block">為了保護小區樹木免除病蟲侵害，對園區樹木進行涂白</p> <p class="ql-block">對地庫衛生進行清潔</p> <p class="ql-block">安全管理</p><p class="ql-block">加強對小區停車場、園區的巡查力度，及時排除安全隱患。</p><p class="ql-block">對園區裸露消防設施做保溫處理。</p><p class="ql-block">定期清理亂停放車輛。</p> <p class="ql-block">園區消防設備做保溫</p> <p class="ql-block">為確保小區內的消防安全，提高物業管理水平，對小區消防通道進行劃線</p> <p class="ql-block">園區巡查</p> <p class="ql-block">下周工作計劃</p><p class="ql-block">《客服部》</p><p class="ql-block">協調完成業主反饋問題，為業主提供更優質的服務。</p><p class="ql-block">《工程部》</p><p class="ql-block">最好設施設備的保養維護。</p><p class="ql-block">對供暖設備進行巡檢，及時排除業主反饋的供暖問題，確保溫暖過冬。</p><p class="ql-block">《環境部》</p><p class="ql-block">對小區衛生進行細化，保持小區環境的干凈整潔，做好冬季樹木的養護。</p><p class="ql-block">《秩序部》</p><p class="ql-block">加強小區巡邏力度，及時排除安全隱患。</p><p class="ql-block"><br></p>
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