孝文化視角下的人民調解清豐模式

《孝道清豐》

前不久，一位陌生人給我打電話：“張會長，我們慕名去您的孝道工作室了，看看有沒有這回事，真能化解我們的家庭矛盾嗎？”我一時不知如何回答好。陌生人笑了起來：“張會長，我們真的服氣了，進了孝道工作室，就感覺不一樣，一進門先給我們敬茶，六十多歲的大嬸、大叔給晚輩敬茶，我們頓時感覺暖和和的，心里的溫度一下子上升了好幾度，離婚的火氣消了半截。” 我問：“調解效果怎么樣啊？”“張會長，您們孝道工作室真是名不虛傳。工作室的大嬸、大叔耐心的聽我們訴說，平靜之后，讓我們回答一道題：你們還記得結婚誓詞嗎？我們都低下了頭。大叔說：你們記不起來不要緊，小兩口知道什么叫愛嗎？愛就是替別人著想，家不是說理的地方。嗨！曾經的海枯石爛，如今的反目成仇……我們把愛變成了恨，把家庭變成了戰場。”電話里沉默了一會，陌生人繼續說到：“大嬸給我們講了她的愛情故事，我們聽完后，心像被電擊一樣，世界上還有如此的大愛，終生付出，不求回報。大叔、大嬸給我們夫妻上了一課，又給了我們一本書，是您寫的《家和萬事興》，讓我們回去看看，看完再決定是否離婚。” “您看完了沒有？”“我們看完了，特別是“夫妻道”，您寫的太好了，原來夫妻各有各的道！我們過去都走差道了，天天吵架，互相指責，妻子看完書，大哭了一場，我的心也被喚醒了，不離婚了，今后好好的過日子。”我說：“你叫什么名字？”陌生人說：“您不認識我，說了您也記不住，但是清豐人都知道您，您響著呢！”我說：“謝謝您支持我們的工作！” 這個電話，讓我的心久久不能平靜下來。是啊，孝道工作室成立兩年了，這算一個答卷吧。其實，我大量的時間是去機關、學校、村莊、社區講課，傳播孝道文化。調解工作以賈素歌和李愛國為主，其他12名道德模范輪流上崗。在調解中我們摸索出一套“五加三調解法”。五是：一溫，二良，三恭，四謙，五讓；三是：一點燃，二喚醒，三鼓勵。溫，就是讓調解氛圍“暖一點”，營造出溫暖和煦的調解氣氛，在調解婚姻家庭糾紛上發揮出較好的作用；良，做人不能沒良心，中華民族最講究良心，良心就是捫心自問。孝道楷模具有良好的形象和口碑，在三里五莊影響很大。訴訟雙方都信得過他們，這是良好的基礎。他們常說：“找我們的人多一點，社會上的矛盾就會少一點”。“恭”，恭就是恭恭敬敬對待當事人，人怕恭敬，因為孝道文化符合中國人的“文化心理，您恭敬了，他們就肅然起敬，這是孝道文化的智慧。“謙”，不能有傲慢態度，”謙門一開，百善皆來。”對情緒激烈、心理偏執、抑郁煩悶等訴訟雙方當事人，只要從謙開始，為之后的調解做好心理鋪墊，讓當事人減少抵觸、增加配合，從而讓調解工作得以順利進行。“讓”.，讓當事人傾訴，發泄情緒，不指責，不評說，只講愛。只有讓當事人傾訴發泄，他們才能平靜，能聽進去，能耐心聽，這也是學問。這些工作做完后，啟動三部曲：點燃，喚醒，鼓勵，點燃善念，喚醒良知，鼓勵前行，把愛的種子種植在他們心中。其實，想善就有善，善惡就在一念間，改變不了別人，就改變自己，這個世界都會變得美好起來。 今年以來有36對離婚夫婦，孝道工作室經過調解，重新點燃了愛情之火，握手言和。我們把孝道工作室做為一個課堂，不管調解成不成，都能接受一場孝道文化洗禮。孝道工作室12位調解員，全部是清豐孝道標兵，他們沒有星期天，沒有節假日，沒有白天晚上，只要有訴就調。張建華每天接到很多電話，他都是溫和恭敬的傾聽，理清思路后，電話傳給孝道工作室。每一個星期五他們召開一次碰會頭，一群人，一件事，一起干，把孝道文化思想智慧融入社會治理。發揮法律威力和孝道利器二者的合力。同時還根據訴訟實踐和案件多發的鄉鎮、社區，有針對性的進行孝道文化宣講，大醫治未病，讓問題自動消失，推動孝道文化與人民調解深度契合，為新時代社會治理貢獻清豐力量！ 清豐縣聯調委《孝道工作室》清豐孝道協會 2024年11月26日

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