這樣批評孩子會更好

佳雙

在孩子的成長過程中，表揚與批評是我們與孩子最常見的互動方式。批評能促進孩子的自我認知，建立規則意識，塑造價值導向，提升抗逆能力。很難想象，一個從來沒有被批評過的人，他進入社會后會是什么樣子！如果說，渴望得到贊賞是人的天性，那么，不喜歡被批評也是人的天性。當一個人被贊賞時，大腦的神經加工中心VTA會分泌一種叫做多巴胺的神經遞質，它能引起人的幸福體驗，這就是為什么受到表揚后，我們會身心愉悅并愿意重復相同行為的原因。但是，人腦還有一個叫杏仁核的神經組織，是大腦的情緒控制中樞，它與恐懼、憤怒等負面情緒緊密相關。杏仁核活躍的時候，人就會處于負性情緒之中；杏仁核受到抑制的時候，人就容易感受到快樂和幸福。當一個人被批評的時候，出于自我保護本能，杏仁核會迅速啟動防衛機制，人就會出現憤怒、悲傷、恐懼、焦慮等情緒反應，并引發抵觸、反抗、逃避等應對行為。所以說，沒有人會喜歡被批評，這也是人性的弱點，尤其是對位高權重者的批評，往往如履薄冰，一不小心就會招來來殺身之禍，歷史上的“伍子逢殃，比干菹醢”就是典型的例子。唐太宗能虛心納諫，超越了人性的弱點，所以成就了千古帝王。 激勵和贊賞符合人之天性，對孩子多多益善，否定與批評易引發抗拒和反感，就要比較謹慎。孩子的成長是在不斷的試錯中完成的，批評在成長過程中必不可少，但是，怎樣批評才是對孩子有幫助的呢？ 第一，切忌語言暴力。有的家長喜歡用嚴厲苛責的語言否定和貶低孩子，或者從來不表揚孩子。當孩子興高采烈地告訴他們一次考試、一項活動取得成績時，得到的可能是父母很平淡的一句話：“這不算什么，比你厲害的還多著呢。”家長可能沒有想到，我們每天都在用語言定義和描述著孩子，語言具有建構功能，我們定義和描述一個什么樣的孩子，大概率就會塑造出一個這樣的孩子。如果孩子經常生活在一個負性的語言環境里，會內化“我不行”的信念，導致自卑、無助和孤立，從而在心中建構起自己是“不受歡迎的人”或“失敗者”等低價值感和負面認知，且極易形成討好型人格。我們知道，習慣對一個人是非常重要的，當一個人面臨兩條路要選擇時，大多數人都是跟著感覺走，那么，跟著感覺走，他就一定會按照熟悉的路線走。當一個孩子從小到大都沒有深刻地體驗過被父母寵愛和賞識的幸福感受，就容易走上另一條艱難的路，因為這條路才是他熟悉的，他習慣了被否定，受傷害。典型的例子是一個長相和條件都很好的女孩，卻嫁給了各方面都和她不匹配的男子，研究發現，在女孩成長過程中，父母從沒有對她給予過肯定，總是說她這不好那不好，長此以往，女孩形成了低自尊和低價值感，她并不認為自己配得上優秀的男士。 第二，不貼負面標簽。批評的目的是為了孩子能改正錯誤，因此，批評應該聚焦能改變的部分，對事不對人，不以小見大，不泛化對象，不給孩子的人格貼上負面標簽。比如，孩子沒有完成作業，我們這樣批評孩子：“你平時是很認真的，今天怎么了，能告訴我嗎？”這樣的批評，把標簽貼在孩子好的品質上（“你平時是很認真的”），而且還給孩子申辯的機會（“今天怎么了？）這樣，孩子會認為自己還是很好的，只是偶爾出了問題，以后改正就是了。如果我們這樣批評孩子：“你又在偷懶了，你這個懶惰的習慣怎樣才能改正呢？”這樣的批評言辭似乎也不激烈，但我們把負性的標簽貼在了孩子品質上。孩子可能是一次兩次沒有完成作業，被家長泛化到“習慣”上，認為孩子一直是這樣的，孩子就會內化“懶”的自我認知，助長孩子的固定型思維，認為“我一直就是這樣懶”，這一切都是不可改變的，那就不改變吧。心理學上有一個“所思即所得”的實證研究，就是“如果我們預期某一事將以某種方式發生，我們的期望就會傾向于讓它變成現實。”如果我們評價孩子“懶”、“笨”、“膽小”、“害羞”，會引導孩子向著這樣的方向去靠近，最后真的會變成了這樣的孩子。 第三，控制頻次和比例。我們批評或責罰孩子，要過罰相當，大錯輕責會讓孩子認為犯了錯也無所謂，達不到教育的目的。相反，小錯過責，會嚴重損害孩子的自尊心，導致孩子逆反、逃避、抵抗、否認等。批評孩子，往往是不希望孩子往那個方向去走，但是，不恰當的批評會給孩子負面的心理暗示，結果往往適得其反。例如，屢教不改的學生往往是批評最多的學生。一段時間，如果我們感覺到對孩子的批評和否定多了一點，要學會控制，比如，“不要”“不準”說得多了到時候，要能覺察得到。根據洛薩達比例原則，良好的溝通中積極詞匯與消極詞匯的比例應該至少達到3:1，也就是說，對他人提出一句批評意見，至少要先鋪墊三句表揚的話，這樣才容易被對方接受，并且容易與對方建立良好的人際關系。不論是親子關系、親密關系、社會關系中，洛薩達比例都具有普遍的實用性。調查顯示，中國學生得到表揚的比例是全世界最低的，被老師和家長批評與表揚的比例是6:1，也就是平均被批評6次才有可能得到一次表揚，這值得我們深思。 第四，學會共情和理解。成人很難從孩子的角度去思考和看待問題，所謂我們看到的世界，實際上是我們認為的世界，而不是孩子眼中的世界。如何共情孩子的感受，讓批評和建議更容易被孩子接受，《戰國策·觸龍說趙太后》為我們提供了一個說服人心的藝術范本。在秦國大兵壓境的危機時刻，趙太后不愿讓自己最愛的幼子長安君到齊國為質，以換取齊國出兵解救趙國，大臣們的強諫讓太后怒不可遏，直言：“有復言令長安君為質者，老婦必唾其面。”左師公觸龍以老臣的身份拜見太后，他避開人質話題，先問候太后的身體，真誠地表達對太后的祝福與牽掛，然后通過自己對小兒子的愛，共情趙太后對長安君的愛，使趙太后感受到自己對幼子長安君的愛是被觸龍理解的，觸龍與太后進而拉近了關系，增進了情感，太后逐步放下了心理防衛。最后，通過擺事實講道理的方法，深刻地闡述了“父母之愛子則為之計深遠”的觀點，成功地說服了太后答應送長安君到齊國為質，齊國出兵解了趙國之圍。在整個過程中，趙太后從最初的面帶盛怒之氣接見觸龍，到慢慢地怒色漸少，再到笑起來，最后爽快地答應：“要的，就按照你說的辦！”觸龍以共情和理解為基礎，圓滿地完成了使命。忠言未必逆耳，如果我們對孩子的批評能以共情與理解為前提，孩子大概率也會心甘情愿地接受。 第五，解釋批評的原因，提供改進方案。表揚和批評都是反饋，表揚是正反饋，批評是負反饋，批評是為了喚醒孩子的自省能力，讓孩子知道為什么不能，怎樣做才能改正。因此，需要我們對孩子解釋批評的原因，讓孩子知道過失行為與后果之間的因果聯系。同時，還要給孩子提供改進的方案，讓孩子知道怎樣做才不至于再犯同樣的錯誤。比如，孩子沒有完成家庭作業，我們批評孩子，還要解釋家庭作業對鞏固所學知識的重要性，還可以通過與孩子商定怎樣的作業方式才能按時完成家庭作業。 最后，維護好親子關系。我們要讓孩子知道，父母始終是無條件愛著他們的，父母對他們的愛里沒有交換，沒有恐嚇，沒有威脅。孩子犯錯不等于不被愛，犯錯不等于不被尊重。比如，當孩子作業出錯多次時，媽媽可能會說：“我已經提醒你多次了，你怎么還是出錯？”，這句話的潛臺詞是：“錯是你自己的，與我無關。”這是父母在跟孩子劃清界限，撇清關系，把出錯的責任全推給孩子，不利于親子關系的維護。（2024.11.21）

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