<p class="ql-block"> 2024年11月15日,北美時間上午九點左右,女兒駕車帶著我與老伴和外孫來到當地比較大的“好市多”超市購物。剛開門,超市停車場幾百個停車位就所剩無幾。</p> <p class="ql-block"> 好市多超市主要面向會員開放,提供質優價低的各類商品。其運營模式是通過批量采購、高效配送以及在無裝飾的自助倉儲設施中減少商品處理成本,從而實現低價銷售 。商品類別包括食品和雜物、硬質食品、新鮮食品、服裝和輔助食品等。</p><p class="ql-block"> 好市多超市的會員制度是其運營模式的核心之一。會員需要支付年費才能進入超市購物,年費因地區不同而有所差異。會員可以在所有的倉庫和網站上購物,并享受多種優惠活動。購物體驗方面,好市多超市的商品質量有保障,購物環境整潔有序,顧客可以享受到量販式的購物樂趣。進門時需刷會員卡。好市多超市憑借其優質的商品、低廉的價格和便捷的會員制度,成為了當地居民喜愛的購物場所。</p> <p class="ql-block"> 少說點官話吧!說說我的切身感受。</p><p class="ql-block"> 首先,一進超市迎面而來種類繁多的商品,感覺自己的眼睛都不夠用了。超市內部環境寬敞明亮,貨架擺放整齊有序,為消費者提供了一個舒適的購物環境。商品都是經過精心挑選的高品質產品,且都是知名品牌。不僅僅銷售知名品牌商品,還擁有自己的自有品牌商品,這些商品往往以更低的價格提供與知名品牌相當甚至更好的品質。即減少了顧客的選擇困難,同時又保證了商品的質量。</p> <p class="ql-block"> 其次,采用大包裝銷售。好市多超市的商品多以大包裝形式銷售,這既滿足了家庭批量采購的需求,也有助于降低包裝和物流成本。大包裝產品不僅經濟實惠,還便于家庭存儲和使用,因大多居民離超市較遠,大包裝非常符合當地人的消費習慣,因此受到了消費者的青睞。</p> <p class="ql-block"> 再者,超市通過大批量采購和與供應商建立長期合作關系,獲得了較低的采購成本,進而以低于市場價的價格銷售給會員。好市多承諾所有商品的售價僅在成本上加價14%左右。因此,好市多的會員粘性非常大,會員續費率超過90%(全球平均續費率也能達到87%),這得益于其優質的商品、優惠的價格以及周到的服務。</p> <p class="ql-block"> 最后,優質服務。好市多為會員提供多項增值服務,如免費輪胎安裝、視力檢查、免費停車等。在售后服務方面,好市多承諾全額退款保證,無需發票和解釋,無時間限制,讓顧客購物無憂。出口處有熱狗、冰淇淋、披薩等食品。結帳時,有專門的服務人員幫你整理擺放物品,服務周到,態度和藹可親。當然,也有不盡人意之處,這么大的超市只賣紅酒、啤酒不賣白酒。</p> <p class="ql-block"><br></p><p class="ql-block"> 2024年11月15日寫于蒙特利爾。</p>
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