<p class="ql-block">德裕天下項目11月第二周工作匯報</p> <p class="ql-block"> 時光匆匆，11 月第二周已悄然過去。在這一周里，我們始終以積極的態度和專業的精神，努力為大家做好各項服務工作?，F將本周工作情況匯報如下。</p> <p class="ql-block">【客服篇】</p><p class="ql-block"> 客服團隊始終以熱情、耐心的態度為業主服務。我們認真接聽每一個來電，及時回復每一條信息，積極處理業主的各種問題和需求。</p><p class="ql-block"> 我們致力于提升業主的滿意度，主動回訪業主，了解他們對物業服務的意見和建議。對于業主的投訴，我們迅速響應，積極協調相關部門解決，確保問題得到妥善處理。</p><p class="ql-block"> </p> <p class="ql-block"> 客服人員加班跟進供暖工作，為業主的溫暖全力以赴。</p> <p class="ql-block">日常接待，張貼通知</p> <p class="ql-block">【工程篇】</p><p class="ql-block"> 隨著氣溫逐漸降低，本周我們將工作重點放在了供暖準備上。我們對供暖設備進行了全面檢修和維護，確保設備在供暖季能夠穩定運行。</p><p class="ql-block"> 對供暖管道進行了仔細排查，及時修復了發現的漏點。同時，我們積極與供暖公司溝通協調，確保供暖工作順利開展。</p><p class="ql-block"> </p> <p class="ql-block">設備間巡查</p> <p class="ql-block">清掏污水井</p> <p class="ql-block">暖氣開閥調試</p> <p class="ql-block">【秩序篇】</p><p class="ql-block"> 在 11 月第二周，秩序團隊堅守崗位，為小區的安全保駕護航。我們加強了小區的巡邏力度，24 小時不間斷地守護著小區的各個角落。嚴格管控小區的人員和車輛進出，認真核實訪客身份，確保小區的安全。對小區內的消防設施進行了檢查，消除安全隱患。</p><p class="ql-block"> 積極處理各類突發事件，維護小區的正常秩序。我們將繼續努力，為業主創造一個安全、有序的居住環境。</p> <p class="ql-block">秩序日常巡查</p> <p class="ql-block">配合整改各項問題</p> <p class="ql-block">【保潔篇】</p><p class="ql-block"> 本周保潔團隊兢兢業業，為小區的整潔環境辛勤付出。我們認真打掃小區的公共區域，包括樓道、電梯、庭院等，確保每一個角落都干凈整潔。</p><p class="ql-block"> 對小區的垃圾桶進行及時清理和消毒，防止異味和細菌滋生。定期對小區的綠化進行修剪和養護，保持小區的美觀。</p><p class="ql-block"> 我們還積極響應環保號召，倡導業主共同愛護小區環境。保潔團隊將繼續努力，為業主打造一個清潔、舒適的居住環境。</p> <p class="ql-block">綠化工補栽苗木</p> <p class="ql-block">保潔日常維護衛生</p> <p class="ql-block">清理生活垃圾</p> <p class="ql-block"> 本周，物業公司全體員工齊心協力配合供暖工作。</p><p class="ql-block"> 工程人員加班加點對供暖設備進行調試和維護，確保設備正常運行；</p><p class="ql-block"> 客服人員耐心解答業主關于供暖的疑問，積極協調解決問題；</p><p class="ql-block"> 秩序人員加強巡邏，保障供暖設施的安全；</p><p class="ql-block"> 保潔人員也在做好本職工作的同時，協助清理供暖設備周邊的環境。</p><p class="ql-block"> </p> <p class="ql-block">供暖工作痕跡</p> <p class="ql-block"> 最后，物業全體員工在此感謝廣大業主對物業日常工作的支持與配合。讓我們共同努力，為大家營造一個溫暖舒適的冬季。</p>
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