春風花草香

玉樹芳草

<h3> 春風花草香 文/玉樹芳草 一個理發師帶火了一座城——湖南懷化。理發師曉華所在的店面叫曉華理發。 5G網絡時代，就沒有不可能的事。不過，我不想說曉華，而是想借理發風潮來講講我的小妹和她的理發店故事。 小妹是1995年冬拜師于大觀園美發廳鄭師傅門下，學習理發技能。1996年盛夏自己開了一家理發店。起名為：靚冠美發店。 屈指數來從事美發這一行已經有28年之久。小妹的客源不成問題。不直播每天人也不少。如果再開通直播，客流增加后，她將更加繁忙，不能按時吃上飯了。干美發時間長了，落下了許多職業病，如胃腸道紊亂，頸椎腰椎病，靜脈曲張，腕部受損，胳膊酸痛等等……近一二年也是讓她深受其擾。生活就是每天要不停地忙乎，人生也是如此，靠誰都靠不住，唯有靠自己奮斗。在奮斗中獲得精神成長，實現自身價值，認識人生意義所在。 說實在的，當初讓她學美發也只是權宜之計。她剛從山東回來，怕她閑不住。讓她先過渡過渡，騎驢找驢。可令我沒想到的是她這一學就堅持下來了，還自己開了門店，一干就是這么多年。 小妹性格溫和，踏實務實。人長得也漂亮，是我們姐仨中樣貌最出眾的那一個。做服務行業完全合乎標準。親和力溝通能力以及個人魅力都頂呱呱。28年來，她就是靠著良好的職業素養，熱情和藹的服務顧客，贏得了大批客源，以及對她的信任和尊重。小妹的顧客用今天的話可以說都是她的鐵桿粉絲了。不管店址遷往哪里，她的顧客都會追上門來。不管多遠的路，不管什么天氣，他們都會跟隨著輾轉過來。 有癱瘓在床的顧客，家屬或子女上門請小妹入戶去給理發，小妹都會及時到位，熱心服務，從不增加收費。 郊區駐扎著部隊官兵，隔一段時間，小妹就被受邀給官兵們理發。去一次得一個下午時間，多時，甚至要理到晚上七八點鐘才能回到家里。 尤其是三年疫情期間，小妹響應疫情防控指揮部的要求，按時消殺，實行預約上門制度。自覺遵守核酸查驗，嚴格按照管控要求對顧客進行管控。上門數額受到限制。收入減少了許多，但是，防疫沒小事，守住管控底線，防止病毒傳播這根紅線她牢牢記在心中。有大局觀念，舍小家，保大家。 小妹與顧客相處得比一家人還親。她的辛苦付出得到了理解，也贏得了顧客真情回應和深深的喜愛。顧客候剪的時候，見她忙得不可開交，地面散落著不少碎發，就主動拿起掃帚幫忙打掃，零星小活，隨時搭把手。久而久之成了得力助手。相處得如姐妹，又似母女。和氣一團，讓我這個親姐姐都羨慕敬佩不已。 夏季到了，有顧客給她帶農村小園種的蔬菜瓜果。秋天到了，給她拿倭瓜土豆玉米。冬天來了，給她送粘豆包，凍豆腐。 前兩天，小妹就跟我講過這么一件事。 一位顧客阿姨問小妹吃不吃酸菜，家里腌制的酸菜可以食用了。小妹微笑著聊天禮貌的應和。閑聊的事，說說笑笑就過去了。不曾想到了下午，這位阿姨特意上門送酸菜來了。小妹發現酸菜是切好絲的，還給投洗攥成團了。更令小妹沒想到的是，方便袋里還放了一條五花肉。阿姨說：“你忙，也沒工夫出去買肉。燉酸菜沒肉不行，我家正好有，就給你裝上一塊。”小妹被感動被溫暖到了。這件事從側面也反映出小妹的為人隨和真誠，理發手藝得到了認可信賴。 不管熟識不熟識，她都是很好說話的人。快遞員可以把貨件暫時借放到她店里。顧客親屬可以把捎來的東西物件短存一會兒。樓上樓下左鄰右舍，的也可以從她家穿堂而過。她都不嫌煩不嫌鬧。類似的小事很多，不勝枚舉。 數十年如一日工作的小妹，雖然落下了一些職業病。但她從不舍得時間休息。一年365天，她干了360天。春節也僅休息兩天。每到端午節，中秋節，我們都希望小妹也能給自己放一天假，休息休息，喘息喘息，可她咧嘴笑笑，兒子大了，花錢的地方多著呢。一年四季她早上上班時間基本在7點半左右，晚上很難說了，時早時晚。特別是在春節和二月二這樣的時間節點上，她加班都得到九十點鐘。午飯很少能按時按晌的吃到嘴，顧客一個接一個，都在那排著有一陣子了，妹夫已把飯都做好端上桌了，就等著她上桌開飯了。干著急，就是吃不上。錯過了飯時，餓著肚子干活是經常事。為此，她落下了胃病。 理發師的職業病何止于此啊。但是小妹就是樂此不疲，憑借著她的纖柔之指，達成顧客對美發的期許及她們心中的愿景。每每看見經過自己理、燙、染出來的一頭造型美觀，或精干或飄逸的發式，顧客滿意含笑地走出理發店之時，她自己也感到開心幸福。生活還她以厚禮，而她也甘之如飴。 美發師職業也是隨著時代發展不斷提升進步的。為提升自己的專業技能，小妹先后外出學習過多次。以了解掌握最前衛最新潮的發型發式。 現在，在她平淡和忙碌的工作背后，又長出了新的心愿和希望…… 愿小妹借助懷化曉華理發這股熱浪，再續新篇，再創佳績。2024年11月13日星期三晚</h3>

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