駭人聽聞的奇葩管理

征服

駭人聽聞的奇葩管理 文/尹聲仁 或許是出于一名作家的職業(yè)本能和寫作習(xí)性，常常喜歡對自己周邊事物的所見所聞，寫成詩賦或散文作品，表達思想情懷，抒寫人間真、善、美，為社會傳遞正能量。 下面是我在華悅4s店工作期間親身經(jīng)歷的小故事，感謝駐足閱讀。 湖南郴州市汽車運輸公司，簡稱為郴汽集團，以道路客貨運輸為主業(yè)，多種經(jīng)營為輔的運輸集團企業(yè)，也是郴州市規(guī)模最大的運輸企業(yè)之一，是國資委直接監(jiān)管的企業(yè)，經(jīng)營范圍包括:道路客貨運輸，汽車貿(mào)易與維修，加油加氣站，市場超市，房地產(chǎn)開發(fā)等多個行業(yè)。 其中一家名為華悅起亞4s店，是郴汽集團旗下的以汽車銷售、售后維修店，位于原天龍站對面。相對汽車銷售行業(yè)來說，在郴州市算得上是規(guī)模最大的一家。店鋪成立于公元2007年，至今有17年的輝煌歷史，自成立以來，由于管理有方，經(jīng)營有道，所以汽車銷售行業(yè)做得風(fēng)生水起，有口皆碑?？墒牵罱鼉赡?，由于經(jīng)營管理等方面存在的弊端，導(dǎo)致生意一落千丈，奄奄一息，甚至面臨倒閉邊沿，實在令人痛心。 我是去年10月份來到這里做保安，在這里工作一年的時間，對這里有了一定的思想感情;目睹了這里的人和事，對其中門道便略知一二。 深感遺憾的是，前不久把一個經(jīng)營十多年的店面的主要部分租給了長安馬自達品牌汽車一位個體老板。店面面積大，位置好，是車輛客流主道入口，黃金碼頭，門面非常顯眼;然而本店則留在靠里一端，位置稍偏，而且店面略小，眼明人一眼可以看出這并非有生意頭腦人所為。我真心欣賞長安馬自達常老板，他年紀(jì)輕輕，膽識、智商過人。怪不得剛踏進來便是門庭若市，生意紅火，而本店則是冷冷清清即將關(guān)門大吉，與他生意相比那自然是天壤之別。 真讓人匪夷所思，也不知道是哪路神仙這么“智高一籌”，把好端端的旺鋪輕易拱手于人？ 說到這里的管理模式就更顯得奇葩，讓人啼笑皆非，捉摸不透。這里面的領(lǐng)導(dǎo)級別非常多，而且大多只是虛有其名，經(jīng)營理念淡薄，拿著高薪卻無所事事，真正實干能力強的則少之又少;這些領(lǐng)導(dǎo)級別多數(shù)來自郴汽集團的一些閑置人。即便是一些郴汽集團以外人員，通過自己的勤奮努力有實際能力而得到提升的管理人員，也不會被重用，甚至不擇手段將其驅(qū)逐門外。比如售后服務(wù)的一名歐氏經(jīng)理就是一個典型的例子;無論是他的管理能力，又還是他的人際關(guān)系，處事方式都非常不錯，是一把管理好手，無人能比，他在這里工作長達五年時間，管理經(jīng)驗相當(dāng)豐富，由于公司處處對他苛刻，實在呆不下去而被迫辭職;可是，他才走出華悅立刻被另外一家規(guī)模更大的汽車銷售公司聘請做售后經(jīng)理，才工作不到一個月的時間，由于管理能力強，工作突出，給公司帶來很大效益，便得到老總賞識，很快又將升級副總，可見這家公司是多么的重用人才。最近本店一名捷途品牌汽車銷售精英，也因為公司非人性化的管理，處處的克剝無法讓他生存，只好被迫離職。這些業(yè)務(wù)精英的流失無疑是對公司的一大損失，有多么的可惜?。?lt;span style="font-size:18px;">真是大材無處用，小材滿天飛。 唯才是舉，仼人唯賢是中華自古以來的優(yōu)良傳統(tǒng)和美德，為了公司的長久生存和發(fā)展，怎么不值得古為今用，而只是將這些優(yōu)秀人才一味的打壓？ 尤為值得一提的是這里的經(jīng)理級別管理人員，德不配位，心胸狹窄，一意孤行，實在不可取！她們無能無德，根本不懂得管理，卻掌控著至高的權(quán)力，繼而濫用職權(quán)，甚至有著古代帝王般的獨斷專行。沒有人性化的管理，沒有一個高素質(zhì)的管理團隊，想要公司穩(wěn)步發(fā)展與繁榮，那只能成為一句空話，更是遙遙無期。 在公司的管理制度方面，公司的每一項規(guī)章制度似乎是用來約束員工的，與她們這些管理人則是豪無相關(guān)，因為她們仗著自己一手遮天的權(quán)力?？梢噪S意休假不來上班，既可以遲到，也可以早退，遲到那是常有的事情。公司規(guī)定所有工作人員早上八點必須準(zhǔn)時打卡上班，我在崗?fù)ぶ蛋?，最清楚不過了:一名經(jīng)理每天幾乎都是在八點半左右才來，下班比公司所有員工都要早，從來不會多呆一分鐘;猶如在這里混飯吃一般。身為管理人員是否該懂得:遵守公司規(guī)章制度必須從我做起，先律己后律人，己所不欲勿施于人;盡管只許州官放火，不許百姓點燈的時代已經(jīng)過去，但是在她身上依舊體現(xiàn)得淋漓盡致。其高高在上的品行招來的只是更多的謾罵聲。 對待店里員工一尚都是兇巴巴，從來沒有文明和諧而言，不分青紅皂白，橫加指責(zé)，這些似乎已成為她的習(xí)性。對店里員工稍有看不順眼，便尋機以各種理由進行千分制扣分處罰;扣除員工工資，然后慢慢將其驅(qū)趕。在我來到這里上班的一年時間，很多員工被驅(qū)趕。只要得罪了她，即便是最優(yōu)秀的員工，也難逃此劫。 我就是其中之一。今年夏末初秋天氣仍舊炎熱，我在鐵皮崗?fù)?nèi)值班，氣溫遠比店內(nèi)溫度高很多，下午五點鐘我開著空調(diào)，她突然來到我值班崗，兇巴巴大吼:你為什么不關(guān)空調(diào)？……過了一會兒，便收到了行政部管理員對我千分制考核處罰通知。在沒有仼何信息告知關(guān)閉空調(diào)的時間，在沒有仼何人告知關(guān)閉空調(diào)的前提下，就這樣平白無故的對我進行千分制扣分處罰;我只能忍氣吞聲。還有一次，店里一位領(lǐng)導(dǎo)在微信群里提醒我:“尹師傅，你要注意引導(dǎo)好客戶停車，不要讓他們亂停。” 我看到信息以后便馬上檢查每一臺車輛的停放，根本沒發(fā)現(xiàn)異常，于是在群里馬上向提醒我的領(lǐng)導(dǎo)做解釋:客戶車輛確實沒有亂停現(xiàn)象，一切正常。僅此領(lǐng)導(dǎo)的一句提醒，經(jīng)理又安排她手下對我千分制考核扣分處罰。10月16日我值班，因為人多，店門口剛打掃完衛(wèi)生轉(zhuǎn)身后客戶在地上丟了幾根煙頭，便不分事由對我大加指責(zé)，我只好在微信群作出解釋，其實那天我打掃了四次衛(wèi)生，情況屬實，可監(jiān)控查證，并承諾如果有假愿意扣除一個月的工資，但不由分說，再多的解釋也無濟于事，第二天單方強行解除了甲乙雙方簽訂的務(wù)工合同，逼迫我離職，這是什么世道！ 類似我這種情況而被解除務(wù)工合同強迫離職的人屢見不鮮，無故地私自解除雙方簽訂的務(wù)工合同是她們一貫使用的卑鄙手段。很多員工在這里通過一段時間的工作，有一定的工作經(jīng)驗，熟悉業(yè)務(wù)了，卻又被驅(qū)趕。所以她們一邊驅(qū)趕員工，一邊在不斷地招聘，常年如此。簡直瘋了似的，沒有半點人性可言！大多員工，面對她們的囂張跋扈敢怒不敢言，是可忍孰不可忍！ 至于我的被迫離職倒也無所謂，畢竟我做生意幾十年，多少有點經(jīng)濟基礎(chǔ)，兒女們個個非常優(yōu)秀，我的養(yǎng)老自然不成問題;只是在家閑著無聊，再說自己一直是生意人，也可以從中感受一下打工者的生活。 我一直從商，也做過市場、礦山管理，管理人數(shù)上百，有切身的工作體驗:作為一名身為領(lǐng)導(dǎo)層次的管理人，必須擁有大格局，具備高素質(zhì)管理，這就是古人說的宰相肚里能撐船的道理，凡事不能斤斤計較，有些時候能退則退，運用自如，得繞人處且繞人。更不能唯我獨尊，自以為是，做人還是低調(diào)點好，切莫狂妄自大，目中無人;因為世界之大，深不可測，山外有山，人外有人。 有一件事，讓我始終難以接受。今年春天的一天，我在崗?fù)ぶ蛋?，親眼目睹了咱們售后服務(wù)最為優(yōu)秀的接待員李外梅女士，熱情送走一位客服的全過程，她從店里一路陪著客戶的老媽至大馬路，然后小心翼翼地攙扶著老人上了車，她熱心、體貼、周到的服務(wù)，也是讓客戶非常感動。此情此景，敬佩之心油然而生，當(dāng)時非常后悔沒有拍下這讓人感動的一幕。于是把這件事寫成一段文字發(fā)到工作群里。過后不久經(jīng)理看到了，于是說:“這有什么，這種事多的是……” 據(jù)我猜測，她的意思責(zé)備我不要在工作群提及，當(dāng)時我都懵了。我作為一名保安，這事雖然與我無關(guān)，但出于一個人的良知，為了公司的興旺，覺得好人好事值得表揚鼓勵，尤其作為服務(wù)行業(yè)，這種熱情周到的服務(wù)才會招來更多的回頭客，這是我開店多年的切身體會?？扇f萬沒料到自己善意之舉不但得不到她的歡心，反而招來了當(dāng)頭一棒。身為一名經(jīng)理怎么會是這樣？是變態(tài)？又還是見不得她人好？……是何居心至今讓我百思不得其解。 在這里尤其要真誠地奉勸我們的女士管理者:作為一名管理人，應(yīng)當(dāng)胸懷寬闊，平易近人，而不是狂妄自大，盛氣凌人;與員工同艱共苦，齊心協(xié)力，打造出一個和諧氛圍，公司才會有發(fā)展前景。當(dāng)今和諧文明社會，雖然公司給你權(quán)力，但也不要一覽眾山小，肆無忌憚，更不能公報私怨，應(yīng)當(dāng)理性、正確地行使自己的權(quán)力。樹立正確的人生觀，以和為貴是傳統(tǒng)美德，要想別人尊重自己，首先得去尊重他人。一名合格的管理人應(yīng)當(dāng)是親和，和自己員工友善相處，才能相得益彰，更好地開展工作;切莫持有敵意態(tài)度，容嬤嬤式的管理方法只會帶來副能量，不利于公司的穩(wěn)步發(fā)展。動不動使用千分制處處克扣員工工資，裁減員工等手段來達到降低公司開支費用，我覺得非常不妥，是最大的無知，并非明智之舉，只會影響員工情緒，人心惶惶，極大地降低員工的工作積極性而導(dǎo)致企業(yè)停滯不前甚至破產(chǎn)。 本人秉著華悅4s店能夠盡快改正現(xiàn)有不良管理現(xiàn)狀，從而達到管理有序，正常運作，興旺發(fā)達的心愿;更是不要因為某些管理人的隨心所欲，玩弄職權(quán)，給公司帶來損失而執(zhí)筆掘作，以警醒當(dāng)局者。 華悅4s店鋪一直以來做得風(fēng)生水起，眾所周知，原總經(jīng)理王偉確實是立下了汗馬功勞，他是一位德才兼?zhèn)涞暮妙I(lǐng)導(dǎo)，平易近人，人敬人愛，深得人心，員工至今還念念不忘。自從他調(diào)走以后，由于管理無方，才變得如此一踏糊涂?，F(xiàn)在華悅的生意一天不如一天，可以說是朝不保夕，真誠地希望郴汽集團的領(lǐng)導(dǎo)大發(fā)慈悲，駐足本店了解詳情，對一些沒有實際管理能力的人不能心慈手軟，整頓領(lǐng)導(dǎo)班子迫在眉睫，刻不容緩！既是上策，也是明智之舉，以免讓經(jīng)營多年的老店將毀于一旦，給郴汽集團造成不可估量的損失。 謝謝！ 作者簡介：尹聲仁，湖南郴州，《詩詞樓閣》封面設(shè)計人、副主編，《中華百家優(yōu)秀作品詩選》總策劃人；《河南科技報》文學(xué)百花苑特邀作家，中國鄉(xiāng)村人才庫、中國新時代官方網(wǎng)認(rèn)證作家、詩人。桂陽縣詩文協(xié)會、依安縣詩歌協(xié)會會員，作品散見于河南省一級書刊《人生與伴侶》、《湖南日報》、國級周刊《丑小鴨文學(xué)》等十多家省市級書刊雜志，多篇作品展示在百度、騰訊、今日頭條。在全國詩詞大賽中多次獲獎，著個人詩集《鄉(xiāng)村之戀》《秋楓》。經(jīng)常為一些文藝晚會、建橋、宗祠、牌坊賦詩題聯(lián)，多次受湖南都市頻道邀請編寫電視廣告。

跆拳道,波多野结衣结婚了吗,JAPANESE50MATURE亂倫,美女视频黄网站免费观看

駭人聽聞的奇葩管理

征服