快速響應，平安財險三亞中心支公司迅速完成首筆暴雨天氣車險理賠

盛新紅

受臺風“潭美”外圍環流和冷空氣共同影響，三亞市區10月28日持續大暴雨，各路段積水不斷加深。面對來勢洶洶的暴雨，平安財險三亞中心支公司堅持以客戶為中心，全員進入臨災應災狀態，快速響應暴雨案件。 10月28日11點34分，平安財險三亞中心支公司接到客戶孫先生報案，稱車輛在行駛過程中經過積水路面底護板受損，車輛行駛過程中存在異響，無法正常行駛。平安財險三亞中心支公司理賠人員通過遠程指導，協助客戶通過線上化工具自助上傳索賠材料。車輛損失得到快速核定，在損失確認后8分鐘支付賠款，整案從報案到結案用時不到2小時。 在突發惡劣天氣面前，平安財險三亞中心支公司將持續關注暴雨天氣的發展態勢，積極走訪重災區，主動為客戶提供“省心、省時又省錢”的理賠服務，為人民群眾的生命財產安全保駕護航。