牡丹園的“好嫂子”水草蜷龜 我居住的牡丹園西里小區(qū)西門外往北，沿著馬路有五六家餐館，走到小關(guān)西后街拐彎往東也有三四家餐館。今年四五月份這一片傳出要拆遷改造的消息，到了六月果然發(fā)布通告，確認(rèn)這一帶屬于“朱房二期城中村改造項(xiàng)目”的一部分。<br> 自從布告貼出拆遷開始后，這里就逐步變了，搬走的住戶和餐館越來(lái)越多，四周也被鐵皮圍擋圈起來(lái)，被拆除的碎磚亂瓦在現(xiàn)場(chǎng)堆積的越來(lái)越多，斷壁殘?jiān)粗|目驚心。<br> 但是唯有在拆遷范圍內(nèi)的連鎖企業(yè)“好嫂子”餐館卻毫無(wú)搬家動(dòng)靜，反而繼續(xù)營(yíng)業(yè)，鐵皮圍擋在他家門口留了個(gè)進(jìn)出口，每天早上送貨的依然把訂購(gòu)的青菜飲料等擱在飯館門口，晚上他家的燈籠和店堂里的燈光依舊亮著，只是在這個(gè)環(huán)境下食客寥寥無(wú)幾。<br> 我以為他家想對(duì)抗拆遷，要當(dāng)釘子戶。<br> 直到2024年8月8日，飯館貼出閉店通知，我才知道，好嫂子也要離開牡丹園了。 其實(shí)在此之前我對(duì)這家餐館并沒(méi)有什么特別印象，居住了這么多年在這里用餐的次數(shù)屈指可數(shù)，印象中也就是價(jià)格不貴味道還可以。<br> 真正讓我有些意外和感慨的是，他家貼出來(lái)的閉店通知結(jié)尾的話：謝謝大家一直以來(lái)的支持、包容和喜愛，山高水遠(yuǎn)，有緣牡丹園再見。 我也留意過(guò)其他一些餐館的搬遷留言，基本上都是：本餐館將遷址XX大廈一層，歡迎新老顧客光臨等。<br> 只有他家表達(dá)出了感謝之情。<br> 我想如果沒(méi)有難舍和感恩的心，是不會(huì)堅(jiān)守到最后一個(gè)離開，也寫不出感謝之言的。<br> 好嫂子在牡丹園地區(qū)落地生根十幾年，算是這里的老店了，盡管在商言商，他們?cè)谶@里落戶是為了做生意掙錢，但是有誰(shuí)能否認(rèn)，十幾年來(lái)他們對(duì)這里就沒(méi)有一點(diǎn)感情呢？<br> 由此我想到了那些老企業(yè)老字號(hào)。 能稱為老企業(yè)老字號(hào)，基本上都是生存了幾十年或者一百多年的企業(yè)，這些單位之所以能經(jīng)營(yíng)幾十甚至上百年，無(wú)非有兩個(gè)因素，一個(gè)是自身經(jīng)營(yíng)能力強(qiáng)，變應(yīng)能力更強(qiáng)，能適應(yīng)和迎合市場(chǎng)需求，另一個(gè)因素則是天時(shí)地利人和三大要素的助力。其中人和是最持久也是最重要的幫助，因此消費(fèi)者是經(jīng)營(yíng)者最應(yīng)該感恩的。<br> 但是中國(guó)傳統(tǒng)文化里是沒(méi)有感恩老百姓一說(shuō)的，反而有老百姓對(duì)皇帝或某個(gè)人的感恩教化，有對(duì)國(guó)家或者某個(gè)團(tuán)體的感恩教育。<br> 因此獲得成功的企業(yè)經(jīng)營(yíng)者甚至連普通民眾也大都認(rèn)為，經(jīng)營(yíng)者的素質(zhì)和能力是企業(yè)成功的決定因素。<br> 真的是這樣嗎？我說(shuō)不對(duì)！ 我認(rèn)為：在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)框架內(nèi)，錢就是老百姓的選票，老百姓用手里的錢，選舉出那些讓他們滿足和開心的好企業(yè)，這些企業(yè)才會(huì)成功，才有可能成為長(zhǎng)盛不衰的老企業(yè)！<br> 消費(fèi)者的選擇才是企業(yè)成功與否的決定力量！<br> 經(jīng)營(yíng)者只是做對(duì)了他該做的事情，僅此而已。<br> 郭德綱和德云社是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下成功的典范，他在舞臺(tái)上常說(shuō)的話是：郭德綱和于謙代表德云社感謝我們的衣食父母……<br> 郭德綱是口力勞動(dòng)者，他說(shuō)完感謝的話后鞠個(gè)躬就行了，觀眾就給他掌聲買他的賬。<br> 企業(yè)則不僅要有對(duì)消費(fèi)者感恩的心，還要把感恩轉(zhuǎn)變?yōu)閷?shí)際行動(dòng)，讓消費(fèi)者不僅看得見摸得著，還要讓他們覺得物有所值甚至物超所值，以此在企業(yè)和消費(fèi)民眾之間形成良性互動(dòng)，形成正循環(huán)散發(fā)正能量。若長(zhǎng)此以往再加上經(jīng)營(yíng)者的聰明才智和不懈努力，企業(yè)或許就能長(zhǎng)盛不衰持久興旺了，隨著時(shí)間延續(xù)漸漸的樹大根深枝繁葉茂，成為有名望有實(shí)力的老企業(yè)。<br> 2024.9.19 （圖片自拍）