寫在退休際～《牽掛有型》

曉鏡青鳥

<p class="ql-block">　時光荏苒,歲月如梭，一轉(zhuǎn)眼，就到了退休年紀(jì)。雖然潛意識里早希望退下來，清空壓力，可當(dāng)我的名字出院在醫(yī)院OA系統(tǒng)公示的年底退休人員名單中時，心里還是感慨萬千，既有對自由的向往，又有對同事的不舍，更有對服務(wù)對象的牽掛！還記得2011年初，我作為醫(yī)院首批下沉基層的管理人員來到天橋衛(wèi)生服務(wù)站，面對人生地不熟的環(huán)境，我反復(fù)告訴自己：這里是我第二個家，干出成績?yōu)榇蠹遥? 14年來，帶領(lǐng)大家披星戴月、風(fēng)雨兼程，走訪每一個家庭，夯實每一份檔案，把政府的每一項民生工程服務(wù)不折不扣的送到需要的群體身邊，盡我們所能滿足每一位居民個性化需求……，通過我們不懈的努力，天橋站的工作取得了驕人的成效，職工在這里找到了歸屬感，居民在這里找到了信賴的健康護(hù)航人。臨別之際，最放心不下的還是重點人群的服務(wù)質(zhì)量。由于天橋站是銅官山區(qū)大站之一，服務(wù)人口多，工作任務(wù)重，在管的慢性病人有4000人，重點人群占總?cè)丝诘?6%；門診每年有2萬人次的診療量，服務(wù)中難免存在瑕疵。為了讓后續(xù)工作開展的更完善，考慮再三，我利用最后一個月時間對公衛(wèi)系統(tǒng)中90歲以上常住本轄區(qū)的 82位老人進(jìn)行了我職業(yè)生涯的最后一次走訪，一是和他們告別；二是了解平時醫(yī)務(wù)人員常態(tài)化上門服務(wù)中還有哪些不足？這些老人都是我陪著從從古稀邁入鮐背之年的，從行動自如到步履蹣跚乃至臥床不起的，通過多年的相處，早已超越醫(yī)患關(guān)系，不是親人勝似親人。在走訪中，那些溫暖的語言、認(rèn)同的感謝和真誠的祝福，無不感動著我，無數(shù)次的哽咽、無數(shù)次淚濕眼簾，感謝他們還記得我，也榮幸我曾經(jīng)走過他們心里！如果有人問我幸福是什么？我自豪的告訴你：當(dāng)我走到服務(wù)對象身邊時，長期臥床、大腦偶爾清醒的老人對我說：“我記得你，你是所長！（天橋站原稱有色機關(guān)衛(wèi)生所）”、百歲老人對家人說“楊主任來看我了！”、空巢老人抱著我的手親吻不愿松開！……14年的基層堅守，值得！它讓我的職業(yè)生涯充盈而精彩，它讓我的回憶厚重而溫暖！牽掛，如果有型，它一定是天橋衛(wèi)生服務(wù)站這種“溫馨便捷、一呼即應(yīng)、視居民為家人”的服務(wù)模式！</p> <p class="ql-block">感謝鏡頭里的所有老人！衷心祝福您們福如東海，壽比南山！</p>

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曉鏡青鳥