<p class="ql-block">一 ,《早起的奇跡》</p><p class="ql-block">不斷的肯定,直到變成信仰,一旦信仰變成深刻的信念,一切將開始發(fā)生變化。</p><p class="ql-block"><br></p><p class="ql-block">我想成為一位有影響力的人,想要實(shí)現(xiàn)隨時隨地都有收入,而不僅僅是作為上班族,我每天都要踐行離錢最近的事,持續(xù)輸出,倒逼輸入。我要投入大量的時間到自我發(fā)展的項(xiàng)目上,將自己的人生 事業(yè) 婚姻 家庭都提升到更高的層次。</p><p class="ql-block"><br></p><p class="ql-block">二 ,《銷售就是玩轉(zhuǎn)情商》</p><p class="ql-block"><br></p><p class="ql-block">1. 追求事實(shí)真相,去做正確的事情。不要過分注意會面的結(jié)果,無論對方是同意還是反對都要表現(xiàn)得淡定自若。</p><p class="ql-block">2. 當(dāng)你不大看重一場銷售會面得結(jié)果時,你就能專注于去發(fā)現(xiàn)一些客觀得數(shù)據(jù)與事實(shí),而不是單純相信你愿意聽到的話語。</p><p class="ql-block">3. 不要試圖去反駁客戶提出的質(zhì)問:相反,你要主動提出客戶的一些合理質(zhì)問。</p><p class="ql-block">4. 你可以就客戶提出的質(zhì)問做出問答,你要像咨詢師,而不是像一位以自我為中心的銷售人員那樣自大。</p><p class="ql-block">5. 要始終充滿自信地說出自己所需要的東西。這會讓銷售的過程變得更加輕松與舒適,無論對銷售員還是客戶來說,都是如此。</p><p class="ql-block">6. 要做到雙方權(quán)責(zé)分明,接受你以及你公司存在的不足。</p><p class="ql-block">7. 業(yè)務(wù)關(guān)系是雙向的,所以要確保你與你的客戶能夠朝著正確的方向前進(jìn)。</p><p class="ql-block">8. 如果你覺得自己被客戶視為單純的賣家,那就要提醒自己你給客戶提供的價(jià)值。</p><p class="ql-block">9. 你對客戶與顧客來說是一種寶貴的資源,千萬不要對此感到懷疑或是將此遺忘掉。</p><p class="ql-block">10. 我們可以教會他人如何對待我們。掌握別人對自己的期望,不要去抱怨。掌握對雙方關(guān)系進(jìn)行重新協(xié)商的能力,得到你所希望的結(jié)果。</p><p class="ql-block"><br></p><p class="ql-block">思考:</p><p class="ql-block">1. 一開始從事銷售的時候,會過多注重成交的目的性,認(rèn)為只有完成銷售任務(wù),讓客戶付錢才是自己的工作,這就會使得自己在與用戶對話時處處都以成交為導(dǎo)向,而忘了去挖掘客戶的真正情況,客戶的核心問題到底什么,如何去解決客戶的問題。在經(jīng)過一段銷售新手的階段之后,就需要進(jìn)入到咨詢式銷售的階段,專注于發(fā)現(xiàn)客觀事實(shí)和問題,對客戶提出的質(zhì)問保持客觀態(tài)度,認(rèn)可客戶的懷疑,并做出解答。</p><p class="ql-block">2. 在銷售過程中,對自己的產(chǎn)品和服務(wù)要充滿自信,并且順暢得表達(dá)出來,不要對自己的產(chǎn)品和服務(wù)都不了解,就急著與客戶交談,那樣就無法回答出客戶提出的質(zhì)疑。</p><p class="ql-block">3. 管理好客戶的期望,要提供比價(jià)格更大的價(jià)值。</p><p class="ql-block"><br></p><p class="ql-block">行動:</p><p class="ql-block">對自己平臺的產(chǎn)品和服務(wù)要非常熟悉,絲滑順暢表達(dá)出來。</p>
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