<p class="ql-block">序言一 </p><p class="ql-block"><span style="font-size:22px;"> 一 壺 老 酒</span></p><p class="ql-block"> ——張鈿 著《彈指春秋》序言</p><p class="ql-block"><span style="font-size:18px;"> 趙 金 海</span></p><p class="ql-block"> 張鈿同志的著作《彈指春秋》問世了。這是他精彩人生的回憶錄，也是他人生經(jīng)歷的濃縮版。</p><p class="ql-block"><span style="font-size:18px;"> 張鈿出生于新中國誕生后的一年半，即1951年4月，也算是共和國的同齡人吧。伴隨著共和國成長的腳步，張鈿這一代人的人生經(jīng)歷如同集裝箱，同時(shí)承載著共和國的歡樂和苦難，見證了共和國從弱到強(qiáng)，見證了改革開放帶來的新變化，見證了風(fēng)雨之后的彩虹滿天。</span></p><p class="ql-block"> 他的人生，雖然是平凡的，但也是坎坷不平的。他既有少年時(shí)代的意氣飛揚(yáng)和對(duì)美好生活的憧憬，又有動(dòng)亂年代失魂落魄的窘迫狀態(tài)，還有戲劇般地成為市級(jí)“活學(xué)活用毛主席著作積極分子”，后調(diào)入市直機(jī)關(guān)成為政府官員，成為黨的好干部，繼而忠誠于黨的事業(yè)，出色地做好政界工作的人生經(jīng)歷。無論他在市紀(jì)委任研究室主任，還是在市委市政府當(dāng)信訪局副局長和調(diào)研員，他都出色地完成本職工作，被市委、市政府主要領(lǐng)導(dǎo)、主管領(lǐng)導(dǎo)贊譽(yù)為“老黃忠”“老黃牛”。</p><p class="ql-block"> 他的工作生涯，轉(zhuǎn)換過不少工作崗位，當(dāng)數(shù)在信訪局的崗位上時(shí)間最長。他用了濃墨重彩描寫再現(xiàn)了他和他的同行們敢于面對(duì)復(fù)雜問題，勇于攻難克堅(jiān)，善于化解矛盾。哪里有麻煩事，哪里有群體性事件，哪里就有他們的身影。他們竭盡全力做群眾工作，控制規(guī)模，控制頻率，確保在穩(wěn)定的狀態(tài)下解決問題。他們以一顆善良的心、寬厚的胸懷去理解和體味上訪群眾的疾苦，用善念去看待弱勢(shì)群體，用善舉去為人民群眾辦實(shí)事，用實(shí)際行動(dòng)贏得了人民群眾的“口碑”。</p><p class="ql-block"> 讀張鈿的《彈指春秋》，讓人感動(dòng)。書中講了一位志愿軍老戰(zhàn)士的故事。每個(gè)人都不是孤立存在的，志愿軍老戰(zhàn)士梁寶成有名有姓，有村有家，也參加過工作，他是個(gè)啥人，他周圍的人都知道。盡管后來遇到單位變化，檔案丟失等問題，但要還原老梁的身份并不是一件難事。所謂難，在于我們的干部不作為，不想去還原老梁是個(gè)什么人，給一位志愿軍老戰(zhàn)士戴上一個(gè)“老上訪戶”的帽子，由你找去吧，沒人管。老梁因工廠事故受到處分，再處分也否定不了他的志愿軍老戰(zhàn)士的身份啊？再處分也不能沒了他的戶口啊？老梁遇到了上上下下一些不負(fù)責(zé)任的“官油子”，一位出生入死的志愿軍老戰(zhàn)士成了流落街頭的流浪漢。幸運(yùn)的是，老梁也遇上了張鈿和時(shí)任信訪局長陳繼榮等為民辦事的好干部，幫老梁把問題解決了。</p><p class="ql-block"> 《彈指春秋》另一篇文章中還提到了“老上訪戶”老牛。我當(dāng)記者多年，在采訪寫稿的同時(shí)，也注重反映社情民意，做過不少群眾工作。老牛是個(gè)好人，我也認(rèn)識(shí)老牛，我也去過老牛破破爛爛的家。其實(shí)老牛事兒不大，都是一些基層干部不負(fù)責(zé)任把簡單的問題復(fù)雜化，把小事兒拖成了“大事兒”。當(dāng)年，時(shí)任信訪局長王俊祥親自抓久拖不決的難案、舊案，下鄉(xiāng)看老牛。鄉(xiāng)政府就在老牛的村，老牛的家離鄉(xiāng)政府不遠(yuǎn)，局長到鄉(xiāng)里，說要去老牛家，鄉(xiāng)里的書記竟然不知道老牛家在哪里，只是說：“老牛可知道，老牛是個(gè)老上訪戶，看他咋？”老牛常到鄉(xiāng)里去，老牛在一些干部眼里像“瘟神”一樣，誰見了都躲得遠(yuǎn)遠(yuǎn)的。老牛具體是啥事兒，鄉(xiāng)書記不問，不管，也不想知道，只怕老牛“黏”上找“麻煩”。</p><p class="ql-block"> 信訪工作是最具體的群眾工作，張鈿和他的同事不僅有為民辦事的心，而且肯于動(dòng)腦筋，用“有理推定，能辦推定”的思維，千方百計(jì)找到解決問題的辦法，把一起起久拖不決的難案、舊案處理好。這種一心一意為人民服務(wù)的精神應(yīng)該發(fā)揚(yáng)。他的回憶錄寫到了第43集，說到了給一位退休老人接工齡的問題。按業(yè)內(nèi)說法，這個(gè)老人算是一個(gè)“纏訪戶”，一訪多年，問題解決不了。這篇文章講的故事張鈿講到陳繼榮局長怎樣設(shè)身處地地為群眾辦事，怎樣既要執(zhí)行政策，又要有靈活性。比如這位老同志反映的工齡問題，雖然證據(jù)不是十分充足，但總算有一些證據(jù)，時(shí)過境遷多少年，再加上當(dāng)時(shí)的實(shí)際情況，他只要有理由，能往政策上靠一靠，就要想法給這位老同志把事辦了。政策要執(zhí)行，但不能機(jī)械地硬背政策條文。事情有普遍性，也有特殊性，遇到實(shí)際問題，領(lǐng)導(dǎo)干部既要有為民辦事的思想，還要有辦事能力和智慧，有擔(dān)當(dāng)和負(fù)責(zé)精神。陳繼榮曾倡導(dǎo)過“能辦推定”辦事理念，遇到群眾有訴求，用如何能把這個(gè)事辦好的思維，去尋找有利于能辦成的政策、理由、證據(jù)，等等，不是一聽他說的理由不充分，就一句“不能辦”而簡單拒絕。</p><p class="ql-block"> 其實(shí)，做信訪工作也是個(gè)“良心買賣”，有訪者來，材料轉(zhuǎn)下去，也算盡職了，因?yàn)樾旁L部門不是管具體事兒的，誰的孩子誰抱走，解決問題還得在有關(guān)單位，辦了更好，辦不好，催一催。有人說，某個(gè)信訪部門就是個(gè)轉(zhuǎn)運(yùn)站，也有一定的道理。如果像張鈿和他的同事們這樣，有一顆為民辦事的心，就要?jiǎng)幽X筋，想辦法，千方百計(jì)去找解決問題的途徑。</p><p class="ql-block"> 讀了《彈指春秋》一書，我感到，信訪工作也需要多宣傳。張鈿的文章中還介紹了邯鄲市委、市政府主要領(lǐng)導(dǎo)、主管領(lǐng)導(dǎo)以及有關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)參與處理的多起疑難而復(fù)雜的信訪案件。例如處理“成功藥業(yè)”的問題，說時(shí)任邯鄲市委書記張力召開座談會(huì)，聽取成功藥業(yè)4名職工代表的訴求，張力對(duì)職工代表說：“成功藥業(yè)的問題，我當(dāng)市長時(shí)就知道是個(gè)大問題，可我沒有來得及解決，在此我向你們道歉。”說到這里，張力同志起身向4名職工代表鞠躬致歉。他說：“請(qǐng)你們給我一點(diǎn)時(shí)間，我一定會(huì)解決好成功藥業(yè)的問題的！”這個(gè)細(xì)節(jié)令人感動(dòng)。</p><p class="ql-block"> 設(shè)立信訪部門的初衷就是通過來信來訪了解民情，溝通民意，解決問題，全稱“人民群眾來信來訪”。記不清從啥時(shí)候開始，有了“敏感”一詞，信訪好像就變得神秘了，似乎成了宣傳“禁區(qū)”了，“信訪”兩個(gè)字在公開的報(bào)道中就比較少見了。從張鈿的文章中可以看到市領(lǐng)導(dǎo)對(duì)信訪工作十分重視，信訪干部為處理每一起信訪案件都付出了艱辛。信訪干部每處理一起信訪案件都是對(duì)社情民意的深度了解，信訪干部架起了黨和群眾密切聯(lián)系的橋梁。曾有一個(gè)時(shí)期，邯鄲市把信訪部門作為重中之重，選派年輕后備干部到信訪局鍛煉，培養(yǎng)年輕干部分析和解決實(shí)際問題的能力。這充分說明，信訪工作是最具體的群眾工作，也需要向群眾多宣傳。</p><p class="ql-block"> 做群眾工作最重要的是要有寬容的心胸。寬容又是一種修養(yǎng)，一種心態(tài)，一種智慧，更是一種“胸中天地寬，常有渡人船”的氣度。張鈿介紹的時(shí)任市信訪局長申鈺彬的事跡，使我們看到了他常常能夠設(shè)身處地地為平凡百姓著想，常懷寬容之心耐心地善待上訪人，忍辱負(fù)重，化解矛盾，破解了一個(gè)個(gè)疑難信訪案件。講究做事有情，用情深，做事深。情到深處無怨憂，情到濃處心自細(xì)。對(duì)社會(huì)對(duì)群眾有了這個(gè)“情”字，即使再苦再累的工作，再難化解的問題，他們都能做得令人滿意，令人贊嘆，令人佩服。</p><p class="ql-block"> 《彈指春秋》把我們帶入了一個(gè)個(gè)驚心動(dòng)魄的信訪個(gè)案。透過字里行間，可以看到張鈿描寫的公務(wù)員們良好的心理素質(zhì)。他們?yōu)槿颂幨缕胶偷男膽B(tài)，穩(wěn)定而自信的情趣，敏銳的觀察力，良好的思維能力加上嫻熟的交際能力，堅(jiān)韌不拔的意志，寬容大度的品質(zhì)，造就了他們的群眾工作業(yè)績。回憶錄把這一切躍然紙上，通過這個(gè)窗口，展示了一幅幅波瀾壯闊的社會(huì)歷史畫卷，誘人步步深入書海，靜心地細(xì)細(xì)閱讀和品鑒。?</p><p class="ql-block"><span style="font-size:18px;"> 邯鄲是成語之都，有厚重的歷史文化背景。張鈿寫出了以現(xiàn)代邯鄲為社會(huì)背景的回憶錄，如同打開一壺老酒，你不僅會(huì)聞到令人陶醉的古趙醇香，也會(huì)聞出彌漫在邯鄲這座復(fù)興發(fā)展中的古趙新城的芬芳。</span></p><p class="ql-block"><span style="font-size:18px;"> 2024年9月22日</span></p><p class="ql-block"><span style="font-size:18px;">（作者為原河北人民廣播電臺(tái)駐邯鄲記者站站長、高級(jí)記者）</span></p>
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