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一家面館

大漠驕子

<p class="ql-block">  我喜歡吃面條,沒有什么原因,小時(shí)候家里窮,一年吃不到幾次面,唯有生日或者感冒的時(shí)候,媽媽才能打一個(gè)荷包蛋,揪一碗面片兒。將一小勺的清油潑在酸湯上,那滋滋冒起的油煙滿屋子的飄香。 </p><p class="ql-block"> 長(zhǎng)大后。面館隨處可見,確實(shí)是吃不起炒菜,但是面條更有性價(jià)比,西新區(qū)開了一家扯面郎面館,加班后,經(jīng)常去吃面,種類很多,我喜歡吃臊子面,吃點(diǎn)兒湯湯水水的面,老年人嘛,牙口不好,吃面不塞牙也實(shí)惠,而且可以免費(fèi)的加面,我很少加面,倒是好幾次強(qiáng)調(diào)減-點(diǎn)面。服務(wù)員是知道的,但是后廚有后廚的規(guī)定,不加也不減,照例一個(gè)標(biāo)準(zhǔn),這讓我很不解。</p><p class="ql-block"> 時(shí)間久了,人也熟人,收銀員都知道我的需求,有時(shí)候問一句:“湯面?我們推出了新的牛肉面,要不要嘗一嘗?”。下次,我是一個(gè)極其懷舊的人。連吃面也會(huì)情有獨(dú)鐘的一吃到底。等飯的時(shí)候老板會(huì)加點(diǎn)小菜。或者送一個(gè)雞蛋,小本生意吧,我飯后總是照價(jià)支付,再后來(lái)干脆就充值直接扣去,多數(shù)情況,老板沒有扣,這讓我挺不好意思。客人不多的時(shí)候,老板就湊過來(lái)和我聊天,加了我的微信,老板隨和可親,也非常會(huì)聊天,我發(fā)朋友圈他就點(diǎn)贊,也談?wù)勊淖x后感,頭頭是道。我不解,他說他當(dāng)了18年的鄉(xiāng)村語(yǔ)文老師,能讀懂。</p><p class="ql-block"> 我客氣的問問生意怎樣?經(jīng)營(yíng)中有什么困難嗎?他笑嘻嘻的說生意還很好,今年較去年有所下滑。但是維持正常運(yùn)行是可以的,同行中很多人都倒閉了,而他一開就是四年,能在這種情況下堅(jiān)持下來(lái),也是用失敗買來(lái)的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。他說,我每天四五點(diǎn)就起床了,第一件事兒就是去菜市場(chǎng),所選的原料必須親自去挑選。貨比三家,最重要的是比質(zhì)。同樣的價(jià)格買到最新鮮、最好品質(zhì)的菜,這一點(diǎn)必須親力親為,靠人送來(lái),或者是委托人是不行的,質(zhì)量沒保證。價(jià)格沒有保證,無(wú)非是收入少吃點(diǎn)虧,但是如果是品質(zhì)出了問題,直接影響飯菜的質(zhì)量,也許幾年的好信譽(yù),幾天就損壞了。來(lái)的多半兒是回頭客,客人的嘴是試金石,好不好一口就知道了,這是開飯店的大忌。</p><p class="ql-block"> 面粉兒和油一樣,公司供的面油價(jià)高。但是品質(zhì)一如既往穩(wěn)定。那年因?yàn)榭谡值脑颍覀円矎钠渌胤劫I過面粉和油,便宜是便宜一點(diǎn),但是沒有保障,便宜怎么可能有好貨呢?</p><p class="ql-block"> 后廚必須雇人,加盟店的廚師是上級(jí)加盟店派來(lái)的,不會(huì)因?yàn)槔习宥桓淖児镜臉?biāo)準(zhǔn),從用料到下面,堅(jiān)持原則和標(biāo)準(zhǔn)。稍微不新鮮的菜,如果是主家,就可能舍不得扔掉上了桌子,但是品質(zhì)沒有了保障。廚師不參與成本的管理,照章辦事,調(diào)料油鹽醬醋絕不馬虎,才能保質(zhì)保量。做面要舍得,他們指著店里的一幅“舍得”的字畫說,沒有舍哪有得?</p><p class="ql-block"> 有一次,一對(duì)夫婦點(diǎn)了一碗面,面吃完可能還沒吃飽,說要加面。加面是一人一碗兒才可以加。但是他仍然給加了,只是在結(jié)完賬才說明此事,也沒有收加面的錢。加一根兒面兩元錢,成本就是幾毛錢,但是從此,這一家人就成了他家的常客。開飯館兒,要舍得給客人吃,不能心空,有舍才有得,人生不也是一個(gè)道理嗎?</p><p class="ql-block"> 飯館做的都是回頭客,他們店是加盟店,所有的商品都必須買單,即使是老板送出去的東西也必須按照規(guī)矩把錢掃進(jìn)賬單,商品有價(jià)、人情無(wú)價(jià)。很多人都因?yàn)橐粋€(gè)小菜,或者一杯飲料成為回頭客。 </p><p class="ql-block"> 我陷入深深地思考中,面館兒老板的經(jīng)驗(yàn),不就是我們所忽略的核心問題嗎?從政也好,從商也罷,身體力行,親力親為才能了解基層,了解一線情況。一個(gè)事業(yè)的興旺發(fā)達(dá)需要時(shí)時(shí)刻刻負(fù)重前行,不能有一絲的馬虎大意。人生是一個(gè)舍得的過程,有舍才有得,要舍的,舍去不屬于我們的東西,舍去太多的欲望,面館的人情世故,也是社會(huì)的人情世故。面館之所以興旺,因?yàn)樗呀?jīng)把“面”捂到了,而我們還有許多“面”需要去悟。</p>
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