重申綱紀傳導壓力警醒思想確保穩定

LinDa

7月3日，志愿者服務中心劉娟主任、志委會副會長王阿軍、隊長李建老師及周三組老師在西地下活動室召開會議，通報近期問題，強調注意事項，重申紀律要求，確保志愿者各項工作順利穩定。 近期，隨著疫情管控開放、暑期高峰來臨，來館游客數量激增，票務講解、服務管理等方面壓力增大，志愿者隊伍也出現了松懈。會上，王阿軍、李建老師梳理通報了近期志愿者私自帶團收費講解、未經許可以志愿者身份參加研學講座、在服務臺聊天打鬧、長時間玩手機、服務態度冷漠、展廳巡查不及時等問題，并指出這些問題是老生常談屢禁不止，反復強調仍難杜絕，需要大家擺正態度、高度重視。 劉娟主任指出，志愿者中心成立以來得到了廣大志愿者老師的支持和奉獻，取得了輝煌的成績，榮譽來之不易，需要倍加珍惜。近期出現的一些問題，抹黑了志愿者隊伍的整體形象，帶來了負面不良影響，需要我們思想上高度警醒，對志愿者章程進行再學習再理解，嚴格按綱辦事。要自上而下傳導壓力，使每名志愿者都明確制度紅線和紀律底線，避免出格出錯。 對后續工作，劉娟主任提出了具體要求，要不忘初心、不改初衷，堅決不允許以任何理由、任何形式、任何原因進行收費講解，用不為名利所擾、甘于無私奉獻的實際行動維護志愿服務這片凈土。要珍惜榮譽、愛惜羽毛，珍視“陜歷博志愿者”這一特殊身份，在親友聚會交流、參加社會活動等場合提高警惕感和敏銳性，防止他人誤導和利用，引發負面輿情影響。要端正態度、熱情服務，牢記“奉獻友愛互助進步”志愿者精神，注重儀容儀表儀態，提升服務理念，用親切周到、自信大方的態度服務游客，樹立志愿者的良好形象。要雙管齊下、聯動服務，把大學生志愿者一并納入管理視線，注重方式方法，講究幫帶策略，盡到提醒、幫扶、督促的責任，一體兩面共同進步。 會后，王阿軍、李建老師還與實習志愿者進行座談，收集了大家的想法意見。 周三組迅速將此次會議精神傳達到未參會人員。大家表示要嚴格落實會議要求，從眼前做起、從自身做起、從小處做起，用志愿者精神和章程規范思想和行為，用每個人的點滴行動為志愿者團隊增光添彩。 撰稿人:吳菲攝影:李玉玲、高彬、王余、王雪蓮審稿:李紅 2024年7月3 劉娟主任鼓勵志愿者老師們并感謝志愿者老師們的辛苦付出。 開會現場 會后交流 吳菲給王阿軍老師匯報理解會議精神。 會后交流 上午巡查中 李雨軒等老師上午巡查中 下午巡查 王雪蓮、樊黎南下午巡查 王余到崗搞衛生 劉煜到崗服務 丁珊珊、徐偉、紀維三位老師換崗 李玉玲、胡文琴、紀維早上八點到崗照。 幾位老師檢查開講前的設備是否有電。 館里老師教我們怎樣使用新設備。 吳菲、李玉玲、丁珊珊到崗站立服務 王余、丁珊珊老師不到八點已進入崗位 紀維早上服務中 趙小紅站立服務 李健老師站立服務