華盛世紀新城小區2024年6月份物業服務動態

湘誠現代華盛世紀新城物業服務中心

一縷晨光柔和舒適，一份祝福快樂陪伴，一聲問候送去關懷，一個微笑開心祝愿，以人為本，精益求精。湘誠現代在您身邊！ 　　2024年6月24日上午，突如其來的強對流天氣席卷了長沙，狂風裹挾著暴雨傾瀉而下，因強降雨持續時間長，強度大，城區多處積水嚴重，部分低洼區域街道被淹…… 面對突發持續性的強降雨，湘誠現代人聞“汛”而動，落實各項防護舉措。 　　勇毅逆“雨”而行，堅守現場一線。物業服務中心各崗位工作人員穿著雨衣，手持工具，冒著大雨穿梭在小區中。他們疏通下水井蓋，清理小區積水、巡查各設備機房等，為小區安全筑起“安全堤壩”。 　　面對肆虐的暴雨，員工舍小家為大家，默默守護萬家燈火。盡管衣服鞋襪被浸濕，但用心服務的心卻從未停止。 　　風雨的洗禮，鑄就了鐵骨脊梁；堅實的臂膀，扛起了使命的責任。暴雨雖停，后續清理和搶修工作仍在持續。 　　物業服務中心有序組織開展衛生清理工作，對受損設施設備進行全面排查、及時維修。全力以赴保護著我們共同的家園，確保業主們的生命和財產安全。 各級領導前來小區檢查和指導 不管晴空萬里還是暴雨來襲我們時刻警醒有序應對，嚴格防汛全力以赴守護小區安全屏障只為給您一個溫暖的避風港 　　2024年6月是第23個全國“安全生產月”，湘誠現代圍繞“人人講安全個個會應急——暢通生命通道”主題精神，物業服務中心深入落實公司對安全生產工作的部署要求，多舉措、多形式開展“安全生產月”活動，以提高安全意識，強化安全責任，進一步筑牢小區安全防線。 全面對小區樓棟外墻安全隱患排查整治 完成四個配電房老化設備維修保養 完成小區干粉滅火器加壓充粉 　　為加強小區高層樓棟消防安全管理，提高全民安全意識，全面普及消防安全知識，提高防災減災救災能力，社區聯合物業服務中心邀請雨花區消防大隊開展消防安全知識及消防器材應急演練。 　　對于物業企業而言，安全生產不止企業安全，還包括對突發事件的快速處置能力，這直接關系業主的生命財產安全和幸福安康。參加公司組織的多場次安全培訓及線上知識競賽活動，統一思想目標、層層落實責任、步步明確標準，依法依規做好安全生產管理工作。 一、客戶服務篇 1.本月為業主提供1003次來電來訪接待服務。 2.安全隱患排查，主要排查樓棟外墻、空調板、滴水線脫落情況，聘請專業高空作業人員將2棟、6棟、12棟、16棟、19棟、20棟、23棟、26棟外墻開裂部位進行敲除。 3.持續清理各樓棟消防通道、強弱電井內雜物及樓層小廣告。 4.對小區業主反饋的樓頂、外墻等公共區域漏水情況分類統計。 5.本月上門走訪395戶，了解業主需求填寫滿意度調查表。 6.管家日常巡查、裝修巡查、鄰里協調，加強小區與內部的管理，更好的服務業主。 　　“悠悠艾草香，濃濃物業情”。6月6日，物業服務中心組織開展端午節活動：免費制作手工粽子及贈送艾草、香包，充分發揮傳統節日的思想熏陶和文化教育功能，倡導文明、節儉的節日理念，營造歡樂祥和的節日氛圍。 上門查看漏水事項 　　我們的客服團隊始終堅守崗位，為業主們提供熱情周到的服務。本月針對業主們的反饋和建議，對服務流程進行優化和改進，提高服務效率和質量。同時，我們還積極與業主溝通，了解他們的需求和意見，以便更好地為大家服務。 清理樓層小廣告 美好家園需要我們共同來維護我們雖然不是無所不能但是我們會竭盡所能做好物業服務工作用心為業主服務 二、技術維修篇 1.完成小區監控室光監控維修81處。 2.完成小區東區地下車庫排污泵維修6處。 3.日常居家上門維修，對小區損壞路面進行維修。 4.對小區樓道損壞磁磚地角線，瓷磚維修7處。 5.確保小區配電設備正常運行，聘請專業技術人員對小區四個配電間老化設備進行維修保養。 6.按電梯維保計劃對小區各樓棟電梯進行維保。 7.有條不紊的開展小區防汛抗洪搶險救災工作。 8.對小區損壞消防應急設施設備進行檢查維修。 處理業主報單事項 　　技術人員上門查看漏水事項，確定漏水問題，及時協調整改。 維修更換公共照明燈 　　維修公區大堂損壞的墻磚及安裝架空層廚房下水管道溢水孔。 維修損壞的消防設施設備 對5棟西邊主干道旁掩埋的消防栓進行改管 清理排水溝及疏通下水道 按電梯維保計劃及時對小區各電梯進行維保 三、環境綠化篇 1.生活垃圾與裝修垃圾收集與清運，餐余垃圾分揀及清運。 2.用高壓水槍沖洗地下車庫并進行消殺。 3.完成部分樓棟明溝清理，對單元天臺、平臺垃圾進行清掃。 4.對各樓棟電梯轎廂深度清潔，不銹鋼進行保養，電梯廳門擦拭，轎廂地面清潔球擦拭。 5.園林綠化進行綠植雜草、枯枝落葉清理，綠植修剪養護管理。 6.完成小區日常保潔服務工作，保潔專業服務培訓，提升服務能力與意識。 日常保潔 對地下車庫進行沖洗 清理各區域衛生死角 　　好家園，好環境，離不開綠化工作人員的辛勤勞作……小區綠化帶修剪、垃圾清理，他們風吹雨曬，緊張而有序的工作著。 雜草清理 綠化帶內落葉與枯枝清理 四、秩序維護篇 1. 本月主要工作路面車輛管理，對主要易堵路段安放鐵馬，成立車管班專人管車。 2.防汛抗洪，對小區重點路口填裝沙袋，防洪門板及各種防洪物資。定時定點對重點位置進行巡邏、蹲守，確保小區安全。 3.6月組織保安部人員進行品質提升培訓和學習，提高新隊員上崗工作能力。 4.加強交通引導與管制，晚高峰時段園區交通疏導。 5.對4棟、5棟、6棟、7棟、13棟、14棟、26棟等重點路段停車管理，共貼溫馨提示車輛35臺次，鎖車7臺次，重點約談違停車主1臺次，加強了對臨時車輛下地下車庫工作嚴禁亂停亂占現象。 6.檢查了小區所有路燈好壞情況并報客服維修。 7.清理小區所有小廣告并加強外來人員管控。 8.檢查電梯五方通話和監控攝像頭。 規范小區地面停車管理 清理規范電動自行車 默默付出，奔波忙碌，24小時堅持與守望，換取小區和業主日復一日的順暢與安全，最簡單的重復，卻是最辛苦的付出，最平凡的崗位，卻有最重要的職責，這就是我們的最美保安。 　　感謝您對華盛世紀新城小區物業的關注。 湘誠現代始終堅持“以人為本，精益求精”作為我們永恒的目標。 不斷改進我們的服務。 為您提供更為周到、細致、貼心的舒適服務。 24小時服務電話0731-85552138。