托縣醫院婦產科暖心服務系列篇——以愛之名，守護母嬰

賈春霞

為不斷滿足人民群眾多元化護理服務需求，進一步改善護理服務，持續提升患者就醫體驗，促進護理高質量發展，托縣醫院婦產科推出了一系列的暖心護理服務 暖心護理服務系列一：建設溫馨病房布置溫馨的病房環境，改變千篇一律的“醫院白”，更換粉色的床上用品，連同小寶寶的嬰兒床單也換成暖暖的粉色，添置嶄新的沙發茶幾，坐在沙發上，靠著軟軟的靠背，看著滿屋漂亮的擺花和各種裝飾畫，美好的心情油然而生，既是一種享受，也加快了病情康復的腳步。 病房里還添置了各種生活小電器，比如飲水機，可以隨時隨地取用純凈水，冷的熱的，方便省事；還添置了電冰箱、微波爐、小電鍋，熱飯熱菜，熬粥煮面，這都不是事兒，完全適合產婦少量多餐的飲食需求。 暖心護理服務系列二：贈送寶寶足印留念卡每個寶寶的出生都是一件令人歡喜的事情，新生兒的足印，是生命的印記，也是對未來的期許。托縣醫院婦產科醫護人員精心設計了專屬紀念卡，為每一個家庭準備了獨一無二的禮物——足印留念卡，上面有我們對寶寶愛的寄語，也記錄了寶寶出生的信息。一個足印，一份祝福，讓寶寶的出生更有儀式感。 暖心護理服務系列三：晾衣桿和廁所臨時輸液掛鉤寶寶出生以后，會產生大量的尿布，寶媽分娩以后，衣物也難免有血漬，這些尿布和衣物清洗以后的晾曬，一直都是令人頭疼的問題。針對“晾曬難”的問題，婦產科利用有限的空間，在每個病房衛生間的暖氣片上方搭了長長的晾衣桿，既不影響病區整潔美觀，又有利于患者快速晾干衣物，同時在病區東又專門設置了一個晾曬間，方便大家清洗和晾曬衣物。 細心的家屬還會發現每個病房衛生間的墻上都有一個結實的小掛鉤，這是我們專門定制的，掛鉤雖小，作用卻大。大家在輸液過程中需要上廁所是很平常的事情，這個小掛鉤完美的解決了廁所里輸液瓶無處懸掛的困擾，也讓邊上廁所邊輸液這件事變的不那么“尷尬”了。 暖心護理服務系列四：夜光貼靜靜地夜晚，熟睡的患者突然起床，很容易跌倒墜床。我們在床頭燈按鈕處、呼叫器手柄、廁所燈按鈕處、廁所門把手等關鍵位置，都貼上了夜光貼。夜光貼微微的夜光效果，既不刺眼打擾患者休息，又可以讓患者在晚上能準確的找到呼叫器，找到床頭燈，找到廁所燈、廁所門。有了夜光貼的指引，有效的避免了很多不良事件的發生。 暖心護理服務系列五：便民箱又添新成員近年來由于人們對手機的超高需求，使手機及時充電變成了一件“大事”，手機沒電，生活仿佛也“癱瘓”了。近期觀察到偶有家屬會忘記帶手機充電器，那么婦產科便民箱里新添置的充電器，就可以及時解決這一煩惱。便民箱里還有針線包、吸管、塞耳棉球、紙、筆、指甲刀等等，東西雖不貴重，但使用率高，患者如有需求，隨時可以免費取用，解決大家在住院期間的各種不便，暖心又貼心。 路漫漫其修遠兮，吾將上下而求索。未來我們將繼續秉持“以病人為中心”的服務理念，持續改進臨床護理質量，為廣大婦女同胞提供更安全、更優質、更滿意的護理服務。