<p class="ql-block">在童總面前,并沒有那種在巨人面前的感覺。他圓圓的臉上洋溢著的笑是柔柔的,身上似乎有股與生俱來由內而外的和氣籠罩。皮膚白凈細膩,我不禁想起了“男人女相,福德無量”?!罢堊?,我們坐這邊喝茶”,輕輕的一句,讓人感到無比的親切。也許,正是這種特質——無法掩飾的親和力,使他縱橫商海。</p><p class="ql-block">坐在茶桌邊,童總親自泡著茶,姿勢很優雅,我不由得細細打量眼前這位頗具傳奇的漢子:衣著煞是講究,潔白精致的短袖襯衫,左手無名指戴著小小的一枚韭菜(久財)面婚戒。象童總這樣的成功人士,不說美女如云,身邊應該不乏優秀的追求者,而婚戒時刻戴著的人可想而知他對家庭婚姻是多么忠誠。</p><p class="ql-block">“請喝茶”,杯子里的茶剛好過半,杯子薄如蟬翼、美如玉,小巧玲瓏。我抿了一口,一股淡淡的蘭香已然沁人心脾,“好茶”?!斑@里鄉鎮特制的金駿眉”,童總一邊說一邊續茶,象鳳點頭一樣只點了點,我有點疑惑,正好童總看著我,丹鳳眼閃著光,與我相視一笑。精明的商人很注重細節,觀察也入木三分,童總看出了我的疑惑,微微笑道:“茶道講茶不倒滿是對客人的尊敬,留有三分是人情。凡事都有道,將身邊的事都做好了就是道,細節決定成敗”。“掌握了方法,越做越順利,現在這么多員工,童總好清閑”,我的贊揚里有恭維。“我也不閑,崗位不同工作職責不同。跑廠家、產品展會,選產品,看質量,上架,包裝物流快遞,一系列直到客戶手中,我們不是等客戶好評,這些細節我們要做到讓客戶情不自禁好評,而不是言不由衷的給個好評領個紅包。事無巨細,尤其是產品要選好的,還要選對的,客戶真正需求的,買后有用有好處。不能只顧利潤,一味推銷。客戶要什么,我們給什么,給最好的,誠信贏天下,客戶信任了,生意就做好了”。廣告天花亂墜,客戶沖動購買,買了又沒用,這樣,客戶回頭是不可能的。商有商道,客戶要什么,我們給什么,給最好的,誠信贏天下,客戶信任了,生意就做好了”。</p><p class="ql-block">喝了一口茶,我說:“有本營銷書里談過,一位哈佛大學教授提出的新詞,客戶的破壞性購買、傷害性購買。對于這個觀點我也有考證。在農貿市場,一個老板同我講了這樣的事,有的老人來買東西,挑揀本無可非議,但是在挑揀過程中,總是有意無意弄壞其它貨物,買了個三兩,破壞了一斤。還有個婦人,上午買去一斤魚干,下午拿來一斤魚干霉爛了(它處購買的),說是他這里的,要退貨。這樣的事,童總怎么看”?!斑@樣的事也有,我們做到坦誠以待,過去了就算了,不計較陰暗面,不理他、讓他、由他”。童總眼里奕奕有神,充滿自信、祥和,還有從容豁達。</p><p class="ql-block">辦公室里彌漫著金駿眉茶香,氣氛輕松自然,“童總怎么想到回黎川做”,我問。</p><p class="ql-block">“在黎川長大,覺得能在黎川工作是一種享受,一種福份。前段時間,幾個親朋好友說子女就業,很想到我公司來,又舍不得讓她去上海那么遠。我想了很久,很多夜,腦子里揮不去的是家鄉。黎川得天獨厚,有——泥,優質陶泥,陶瓷業發達產品豐富質優。互聯網如此發達,優勢互補,資源組合,為什么不來黎川做呢?現在解決了20多人工作,她們在公司工作,離家又近,家人生活在一起,其樂融融,快樂地工作生活很重要”。這時候,童總有自豪,有喜悅,幫助他人、共享果實的喜悅。</p><p class="ql-block">坐在車上,回頭看著 “黎瓷源”,沒想到,此行,收獲的是滿滿的感動。</p> <p class="ql-block">———本文寫于2016年仲夏,6月23號首次發表新浪。</p>
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