華盛世紀新城小區2024年5月份物業服務動態

湘誠現代華盛世紀新城物業服務中心

默默無聞，低頭工作，低調隨和！物業人，是一片葉，弱小身軀，可擋狂風，可抗暴雨！物業人，是一座山，堅守崗位，服務業主，堅毅厚重！物業人，是一片海，心胸寬廣，善解人意，廣闊博大！以人為本，精益求精，我們是湘誠物業人！ 　　五月，那綻放的鮮花猶如母親美麗的容顏，5.12日是母親節，為了讓所有母親在這一天可以放下勞作，享受幸福與快樂，華盛世紀新城物業服務中心特別為母親們開展“擁抱媽媽，感恩母親”社區文化活動，以表達對偉大母親的敬愛之情！ 業務塊專業知識培訓 　　小區交房使用近15年，樓棟外墻有開裂掉落現象，物業服務中心定期聘請高空作業專業人員對各樓棟外墻進行安全排查。 一、客戶服務篇1.前臺受理來電來訪915次，回訪率100%。2.按照公司要求擬定部門工作清單配合項目重新制定部門考核制度。3.外墻、樓頂及樓頂護欄等重點部位檢查并統計受損情況。4.對小區2、12、13、14、17、23、25、26樓棟外墻受損存在安全隱患部位聘請蜘蛛人進行排查。5.對小區住戶反饋的樓頂、外墻等公共區域漏水情況進行統計并陪同施工單位上門查看漏水點位及統計受損面積。6.清理樓層牛皮癬、墻面印章、樓道雜物并保持常態化。7.豐富業主及住戶文化生活，開展母親節社區文化活動。 　　對裝修戶例行巡查，了解裝修進程，對違規行為及時制止并要求整改。 公共區域雜物清理 　　客服人員憑借自己耐心和熱情，認真維護著小區內的點點滴滴，在平凡的崗位展示才華，在本職崗位上恪盡職守，埋頭苦干是一種奉獻，是一種真誠自愿的付出，是一種愉悅人心的獲得，我們默默守護，不多打擾卻又無處不在，為業主們守護歲月靜好。 公共區域樓道小廣告清理 二、技術維修篇1.小區監控室光監控維修24處。2.東區地下車庫排污泵維修3處，拆除地下車庫單元門禁機。3.完成小區23棟、24棟中區主水管改管工作。4.樓棟瓷磚維修15處，園區路面維修29處及7棟車位維修。5.完成13棟地下車庫出入口路面與明溝維修。6.完成26棟315主供水管爆管處的維修工作。7.日常居家上門維修，對8棟單元門外墻進行翻新。8.完成小區電梯維保及電梯年檢工作。 居家上門維修 維修小區內破損的路面及地下車庫溝蓋板 消防設施設備巡查檢修 更換公共區域照明燈 供水主管漏水搶修 電梯設施設備檢修 　　聘請專業特種設備檢測中心完成小區電梯年度檢測 三、秩序維護篇 1.對小區消防設備進行全面檢查并整改，對三輪車帶有煤氣罐進行管理，禁止放置在公共區域。2.裝修噪音管控13次，清運大件沙發垃圾1車，清理小廣告533張。3.本月組織秩序維護人員進行品質提升培訓和學習，提高新隊員上崗工作能力。4.加強交通引導與管制，早晚高峰時段園區交通疏導，幼兒園周邊安排主要力量進行交通疏導。5.對4棟、5棟、6棟、7棟、13棟、14棟、26棟等重點路段停車管理，共貼溫馨提示車輛30次臺，鎖車6臺次，重點約談違停車主2臺次，加強對臨時車輛下地下車庫禁止亂停亂放現象。6.檢查小區所有路燈好壞情況并報客服維修。7.加強對張貼小廣告人員的管控，夜間巡邏，對不按規定停放在單元大廳的電動車進行管控。8.檢查電梯五方通話和監控攝像頭、消防水壓，發現問題及時上報。 安全員對天臺雜物進行清理 早送晚迎 　　停車管理，對違停車輛張貼違停宣傳紙，并鎖車進行宣導。 電動車安全整治 　　檢查消防器材，協助120急救中心工作人員護送18棟一業戶就醫。 四、環境綠化篇1.對小區各單元生活垃圾日產日清，并沖洗消毒。2.對小區部分單元門人行道用高壓水槍沖洗，單元平臺地面清理。3.公共區域日常保潔工作。4.雨季完成小區各樓棟地面明溝的清理。5.完成綠化補栽及公共區域蚊蟲消殺。6.持續植被雜草清理、灌木修剪工作。 日常保潔 　　保潔是一個平凡卻不可或缺的崗位，他承載著我們生活中隨處可見的美好，伴隨著清晨的第一縷陽光開始了一天的工作，他們是最平凡、最樸素的勞動者，打造了一條條靚麗的風景線，讓小區每一天的潔凈如新。 修剪、安裝標識牌，清理小區綠化垃圾。 　　當陽光融進春泥，滋養下一樹新綠。雙手造就一草一木，幸福沉淀一朝一夕，讓綠化與美麗同行，用愛創造美好園區。物業服務中心持續在園區補種綠植。共同構建和諧美好的環境。 　　我們一直努力著，全心全意為小區業主服務，在平凡的日常工作中做著不平凡的點滴，不怕苦不怕累，做好服務從每一個細節開始！ 小區公共區域蚊蟲消殺 五、綜合服務篇1.我公司嚴格按照《物業管理條例》規定及《前期物業服務合同》約定積極配合整理相關資料并進行了移交。2.完成與社區各類工作的對接（安排發溫馨提示4次，協助社區各項檢查2次，參加社區組織的各項會議6次）。3.提升小區服務品質，對項目檢查出不合格事項及時督促各部門進行整改。4.5月份安全生產工作報告及關于電動自行車安全管理的專項培訓、檢查工作。 文明養犬溫馨提示尊敬的全體業主及住戶： 您好！隨著生活質量的提高，小區內飼養寵物戶逐漸增多，文明養寵物是建設治安良好、環境優美、睦鄰和諧宜居社區的基本要求。寵物打擾居民休息、隨地排泄污染環境、惡犬傷人嚇壞路人等，很大程度上影響了他人的日常生活，損害小區形象，引發他人的強烈反感。 物業服務中心溫馨提示各位養寵住戶： 1、定期給愛犬注射相關疫苗及進行常規體檢。 2、愛犬在公共區域、草坪綠化帶排泄的糞便及時清理。 3、帶愛犬外出時，請給寵物拴上狗鏈，戴上口罩。 4、愛犬大叫影響他人休息時，想辦法制止。 5、帶愛犬上下樓時，盡量避開高峰時段，在無他人乘坐電梯的情況下，方可帶寵物進入電梯內；不讓寵物在樓道和電梯內隨意大小便，以免影響樓道衛生。 近期小區內不牽狗繩，寵物亂排便現象較嚴重，希望各位養狗的住戶們，尊重保潔大姐們的辛勤勞動成果！尊重住戶的共同權利！ 感謝您的配合，24小時服務電話：0731-85552138。 文明養犬，您做到了嗎？ 遙望著小區花園里的紅花綠葉，當您想置身于花園的那份美好，帶著您的愛犬打開家門的一剎那，謹記：您的愛犬系好繩套了嗎！？清理的小鏟和袋子隨身攜帶了嗎！？湘誠現代華盛世紀新城物業服務中心在此呼吁各位養犬的業主及住戶從現在做起，讓自己的愛犬遠離指責，踐行以下文明公約。辦狗證、打疫苗、牽繩子講衛生、不擾民、愛一生 感謝您對華盛世紀新城小區物業的關注；湘誠現代始終堅持“以人為本，精益求精”作為我們永恒的目標；不斷改進我們的服務；為您提供更為周到、細致、貼心的舒適服務；24小時服務電話0731-85552138。