【長鋼工作二三事（16）】外貿科（二）

也許（cd）

【圖片】從聯邦德國進口的圓鋼剝皮機 進出口貿易是專業性很強的系統工程，而我們缺乏進出口的專業知識，也沒有工作經驗。一切得從頭學起，關鍵是這項工作容不得“試錯”。公司外辦的李主任語重心長地告誡我們，涉外的工作中，“外事無小事”，囑咐一定要處處小心。 外貿科派了一名員工去北京經貿大學國際貿易短訓班學習，還派人到中國五礦和四川冶金進出口公司實習，也收集了不少進出口貿易實務方面的書籍供大家學習參考。參照專業外貿公司并結合長鋼的實際制定了一整套規章制度和工作規范。為解決出口鋼材質量要求高、交貨期緊迫、包裝特殊等跟大生產的矛盾，制定了《生產通知書》制度。每個禮拜五下午，在外貿科內規定只能講英語。同事們的英語聽說能力比我高不少，我也只好趕鴨子上架。好在，遇到不熟悉的話題，我可以轉移方向，引導大家不要讓我太過難堪。 四川省經濟干部管理學院（經干院）是中國跟加拿大兩國間文化合作的項目。我們尋求到經干院的支持，在長鋼開辦了一個《特鋼國際營銷研討班》，由來自國際知名企業AVESTA的專家主講。中西部地區的特鋼企業都派了人參加，我們是近水樓臺先得月，外貿科全體員工都參加了研討班的學習。翻譯人員的確定還費了一些周折。長鋼英語人才比較多，也有專門的外語翻譯。考慮到大家對國際營銷都比較生疏，我力主由外貿科承擔專家講課時的口譯任務，小駱也不負眾望，順利地完成了任務。主講的加拿大專家很幽默，在講課前，調侃了我們四川的交通，他說，他很佩服我們的汽車司機，駕車途中，在考慮車與人、車與車之間的距離的時候，還要把車漆的厚度計算進去。原來，經干院的老師和專家來工廠是我們公司車隊的小車去成都接的，（當時）沒有高速公路，走108國道，當天正好沿途鄉鎮趕場，汽車過鄉鎮時要在人群里慢慢通過。于是便有了那個老兄的經典評語。專家對國際營銷很熟悉，理論和實踐講的頭頭是道。也許是大家來還不及吸收課程內容，在提問環節，居然冷場了。現場沉默了許久之后，公司常務副總、總工程師葛欽明提了一個問題：我們該如何處理好生產與國際營銷的關系？看到有大人物提問，專家十分高興，拿出一枚楓葉紀念章送給葛總。會后，我厚著臉皮去要了一顆紀念章。 研討班的內容豐富，大家獲益匪淺。我印象最深刻的是專家提出的“中央廚房”觀點：在需求集中的領域，對于分散的客戶，建立可以滿足不同需求的特殊鋼切割中心……長鋼在稍后的時間里與一家香港公司合作，由香港方面出資，鋼廠出技術，在廣州天河開辦切割中心——廣州天河（中外合資）特殊鋼。可惜在廠房基本建成的時候，因故終止。加拿大專家的講課還有很多內容：Business is business.營銷的策略就是給你帶來生意，又令競爭對手無法輕易打進你的客戶的方案。北美生意場的“高爾夫球場十九洞規則”……等等。 公司決定制作兩冊宣傳長鋼的畫冊，其中一冊的閱讀對象廣泛，另一冊針對出口產品的客戶，中英文對照。外貿科承擔了第二冊的編撰任務。新華社瞭望雜志社的幾位攝影師都是高手，拍攝了大量工廠設備的照片，我們很容易地選擇了所需要的圖片，外貿科各位員工分別做好了相關部分內容的文字編撰，翻譯由小駱完成。我寫了序言，編輯了產品概覽。最大的難題是工藝流程圖…，這一部分我們請總調度室的李智強（重大校友）幫忙，他業務嫻熟，業余時間的繪畫和金石雕刻都頗有建樹。經過他一個禮拜的辛勞，一張圖完美地再現了長鋼二十個生產車間，近百套生產設備的工藝流程。拿到成品畫冊和750元獎金，大家喜滋滋地在小餐館搓了一頓。 【圖片】參加昆明出口商品交易會的長鋼代表（左起：柏樺，筆者，李蔚敏，袁英） 工作開展起來，深感人員不足。為了參加昆明出口商品交易會，外貿科在長鋼一廠和機電廠借調了兩位同志參加展出，我們帶著笨重的鋼材樣品、資料、圖片鏡框赴昆明參展。