華盛世紀新城小區2024年4月份物業服務動態

湘誠現代華盛世紀新城物業服務中心

春風和煦，萬物復蘇，花開滿園，生機勃勃，愿歲月靜好，與春風相伴。品質成就美好生活，服務釀造美好品質，用心締造和諧家園，美好生活全心出發，物業服務中心用實際行動溫暖您及家人。 現將本月物業服務動態呈現給您，以便您能夠較全面地了解我們的服務工作，敬請您提出寶貴的意見。 　　五一節前安全大檢查，著重檢查了小區配電房、水泵房、消防泵房、電梯機房、監控室及樓棟消防設備、樓頂護欄與外墻開裂安全隱患排查以及設施設備的正常運行，確保節日期間安全穩定。 　　每一次培訓都是專業知識的累積，為了給您提供更加優質、貼心、專業的服務，我們在努力學習中。 一、客戶服務篇 1.前臺受理來電來訪955起。 2.年度物業費預繳活動宣傳。 3.外墻、樓頂及樓頂護欄等重點部位檢查并統計受損情況。 4.對小區車庫使用性質重新摸排統計上報。 5.對小區住戶反饋的樓頂、外墻等公共區域漏水情況統計，陪同施工單位上門查看漏水點位及受損面積。 6.清理樓棟牛皮癬和雜物并保持常態化。 7.協調小區綠化帶、14棟單元平臺種菜及清理。 　　雨季確保各排水口通暢，檢查各樓棟天臺及室內漏水。 　　跟進鄰里間滲漏水情況及后續修復事宜。 對裝修戶的監督檢查 　　完成小區各主要出入口標識標牌及宣傳橫幅制作。 二、工程維修篇 1.完成小區監控室光監控維修21處。 2.完成小區東區地下車庫排污泵維修4處。 3.完成小區21棟22棟高區主水管改管工作。 4.完成小區路面維修工作。 5.完成小區樓棟瓷磚維修工作20余處。 6.完成小區8棟中區主供水管閥門更換工作。 7.完成小區22棟消防主水管漏水工作。 8.完成小區26棟315主水管爆管維修工作。 9.完成小區水泵房節能泵維修工作。 10.電梯按維保計劃及時維保。 日常居家維修 漏水問題點查看處理 　　雨季對小區各排污管及排水口進行清理。 設施設備維保 　　完成8棟架空層損壞的供水管及排污管的維修。 更換公共區域照明燈 維修損壞樓棟地面及墻面瓷磚 　　小區設備設施的正常運行離不開一個個技術人員默默的辛勤付出。近期技術人員默默作業對小區內公共設施進行檢修。包括垃圾站檢修、地下車庫路面維修、井道維修、照明燈更換、消防管道檢修等公區內設施。技術師傅每次的精益求精，讓服務質量更加優質！讓我們一起愛護公共設施設備，共同守護我們共同的家園。 　　對小區地基下沉損壞地面進行維修及架空層黃土裸露水泥硬化等工作。 完成供水管爆管維修工作 消防管維修 21棟至24棟供水管維修 　　按電梯維保計劃對小區各電梯進行維保。 三、環境維護篇 1.日常保潔工作：生活垃圾收集與清運，單元門口垃圾桶及車庫垃圾桶清洗消毒，處理各種日常投訴。 2.垃圾分類工作：處理各種投訴案卷6次，分揀濕垃圾1000余桶并清運至洞井濕垃圾站； 3.本月對文化長廊地面和頂棚樹葉清掃，對中心花園草坪中樹葉清掃；園區采光玻璃雨棚、電動車雨棚清掃；下雨前后對各天臺、平臺垃圾清掃和淤泥清理；對商業4棟車庫樓梯間垃圾和雜物清理； 4.不銹鋼保養工作：對各樓棟電梯轎廂深度清潔不銹鋼保養一次、每層電梯廳門擦拭一次、對轎廂地面清潔球擦拭一次。 5.逐步清理樓棟排水溝。 6.每日白色垃圾清掃、樓棟日常保潔。 7.完成綠化清理雜草、黃土處補栽、綠化修剪、消殺工作。 　　彎著腰，淌著汗，保潔員用自己的辛勞換來小區的干凈、整潔，她們工作的時候，心里裝著使命，衣襟沾滿晨光，讓潔凈充滿每一個角落！ 日常保潔 　　做好樓棟與小區日常清理，打造整潔、宜居環境，關注垃圾桶、地下車庫等位置的清潔，保證小區各個景觀的整潔干凈，保潔叔叔，阿姨們用辛勤的勞動讓小區每一天都潔凈如新。 　　堅持環境綠化“三分種、七分養”的原則，加強綠化的養護管理工作，為業主提供和諧、溫馨，綠色環境。 補種園區綠植 　　春回大地，萬象更新。當陽光融進春泥，滋養下一樹新綠。雙手造就一草一木，幸福沉淀一朝一夕，讓綠化與美麗同行，用愛創造美好園區。物業服務中心近兩個月在園區補種綠植。共同構建和諧美好的環境。 　　聘請專業機構對小區綠化區域進行白蟻防治工作。 綠化消殺滅蟲害 四、秩序維護篇 1.對小區三輪車煤氣罐進行管理，禁止放置在公共區域。 2.完成主干道路面車輛管理，對幼兒園三角區安排專人值守，加強交通引導與管制，早晚高峰時段園區交通疏導。 3.裝修噪音管控6次，清運大件沙發垃圾1車，清理小廣告288張。 4.組織保安部人員進行品質提升培訓和學習2次，提高新隊員上崗工作能力。 5.對4棟、5棟、6棟、7棟、13棟、14棟、26棟等重點路段停車管理，共貼溫馨提示車輛33臺次，鎖車5臺次，重點約談違停車主1臺次，加強了對臨時車輛下地下車庫工作嚴禁亂停亂占現象。 6.檢查了小區所有路燈好壞情況及電梯五方通話和監控攝像頭并報客服維修。 7.每天定時安排秩序維護人員對小區亂停亂放電動自行車進行清理，加強電動車棚安全巡查工作。 　　安全員夜間默默的守護，給小區的住戶帶來溫暖，伴隨著您安心入眠，您的一份理解，一份耐心，便是他們堅守崗位最大的動力。 規范停車管理工作 　　物業保安平凡卻又肩負責任的崗位，從清晨到黃昏，從黃昏到清晨，24小時不間斷地維護著我們小區的安寧！定時的安全巡邏，確保小區無安全隱患，小區交通秩序維護，為您的出行保駕護航。 　　雨季準備防汛沙袋，確保小區各地下車庫出入口防汛安全。 早送晚迎 關于電動車停放的溫馨提示尊敬的業主/住戶： 大街小巷里，大家總能看到電動車在“自由穿梭”，為了給業主創造一個安全、舒適、整潔的家園環境，請您積極配合，有序停放您的愛車至電動車棚，勿將電動車停放大堂出入口位置！ 也為了保障有個安靜舒適的環境，請您在停放電動車時及時關閉報警器，以免誤觸引發報警影響到周邊業主的日常休息，感謝您的支持與配合！ 　　急業主所急，想業主所想，幫助業主清掃室內積水、協助120護送臨產孕婦就醫。 嚴禁高空拋物溫馨提示 高空拋物不僅是不文明的行為，還會造成許多安全隱患，對他人的人身安全也造成了極大的威脅，嚴重的高空拋物還要追究刑事責任，在此向全體居民呼吁：行文明之舉，建文明社會。安全提示: 1.請及時清理陽臺、門窗等室外懸掛物，防止高空墜物。 2.養成良好的生活習慣，請不要隨手向窗外拋棄雜物。號召各位住戶互相監督，制止身邊高空拋物的行為，引導家人切莫高空拋物、墜物，為保護自身和他人安全，大家都有權制止小區內高空拋物的行為。 3.請您檢查門窗邊沿螺絲，窗筐等是否出現松動脫落等情況，安裝外開窗的加裝防墜器。以免風大損壞玻璃等設施設備，防止吹落傷人。 4.請您檢查外窗玻璃是否變形，破裂或發生松動，使用空調的住戶因溫差大注意玻璃窗自檢防止自爆高墜隱患。 5.請您檢查陽臺種植植物、花盆等是否有墜落風險。 良好的居住環境是您和我們共同的愿望，湘誠現代與您共同營造溫馨、文明的居住環境！感謝您對我們工作的理解與支持！ 感謝您對華盛世紀新城小區物業的關注；湘誠現代始終堅持“以人為本，精益求精”作為我們永恒的目標；不斷改進我們的服務；為您提供更為周到、細致、貼心的舒適服務；24小時服務電話0731-85552138。