彎彎鄉間路濃濃醫患情 ——武穴市中醫院數年堅持病人回訪紀實

初心

七月二日，周六。內七科科主任程錦葵帶領五名醫護人員又要下鄉走“親戚”了。今天要登門的有七八戶，行程有近百公里，大家提前上班處理好病房的工作，帶上早餐匆匆趕路了。 像內七科那樣，每逢周末空閑，武穴市中醫院醫護人員就會三五成群，左手提著牛奶等慰問品，右手帶著聽診器和藥品，自駕私車，懷著鄉愁，下鄉”走親訪友”。走村入戶的白衣天使成為鄉間一道流動的美麗風景線。 他們所走的”親友”，其實都是曾經相伴過的病人?；卦L病人這項制度，在武穴市中醫院已經堅持了五年。五年間，他們回訪的病人已過五千人次。如果將醫務人員遍布武穴山山水水的回訪足跡串連起來，足足可繞地球一周。 為了不流于形式，隨著創建暖心醫院和延伸服務的深入，醫院將長期當作份外事的病人回訪工作，納入年度業務工作計劃。讓三天打魚兩天曬網的病人回訪得到了制度保證。醫院對全院17個臨床科室回訪任務進行固化，要求所有醫護人員個個出動，人人參與。做到特殊病人隨叫隨訪，一般病人不定期回訪，出院病人電話微信回訪，基本做到出院病人回訪全覆蓋?；卦L病人質量與數量納入優質服務質量考核，與科室和個人評先績效掛鉤。過去病人出院一了了之。為了彌補留下殘缺不全的信息，以科室為單位重新對出院病人的住址、通訊，家庭成員等個人信息檔案進行完善與整理，科室建立出院病人“聯絡圖”，管床醫生建立病人微信群，從而做到對出院病人病情了如指掌，聯系于數字之間，為大面積病人回訪提供了便捷暢通的信息系統。 　　病人回訪讓優質服務由院內延伸到院外，讓簡單診療由病房送到家庭，病人得到最大實惠是方便、節省。過去病人看醫生反變醫生看病人。一大批腫瘤和冠心病、慢阻肺、糖尿病、骨傷、中風等居家治療患者，再不為頻繁返往于家里與醫院進到檢查開藥而發愁。不受舟車勞頓之苦，坐在家里就可享受專家教授免號費診療。通過電話微信聯系，是最簡單快捷的回訪方式。在突發情況下，這是病人生命線。大法寺兩李村腦血管煙霧病患者陶某長期在外打工，由于保持電話聯系，得到腦外科主任潘凡大夫的及時指導診療，發病三次倒下，又三次站起來。而且避免盲目轉院轉醫，節省手術十多萬元。 病人回訪不僅僅受到患者歡迎，院方也得到了回報。心內、腦內，腦外，腫瘤等科室病源足，床位緊，有時一床難求，由干回訪服務到家，減壓分流，不僅病人平均住院費用下降，平均住院日也逐漸下降，從而讓病房有限醫療資源惠及更多患者。同時，每次下鄉回訪也是一次職業道德教育，尤其是年輕醫護人員，在回訪中通過沉浸式體驗，加深了對患者的感情和對職業的歇重。感情交流與積累，使緊張的醫患關系也得到得到逐步改善。贈人玫瑰，手留余香。病人回訪的口碑，已成為武穴市中醫院優質服務的名片。

跆拳道,波多野结衣结婚了吗,JAPANESE50MATURE亂倫,美女视频黄网站免费观看

彎彎鄉間路 濃濃醫患情 ——武穴市中醫院數年堅持病人回訪紀實

初心

彎彎鄉間路濃濃醫患情 ——武穴市中醫院數年堅持病人回訪紀實