<p class="ql-block">面對人和事，我們都會以已有的經(jīng)驗對其有前提的假設(shè)，有可能影響我們的客觀判斷，十二條前提假設(shè)如下：</p><p class="ql-block">1、沒有兩個人是一樣的。每個人的經(jīng)歷、信念、價值觀和規(guī)則系統(tǒng)都是獨一無二的。</p><p class="ql-block"><br></p><p class="ql-block">2、一個人不能控制另一個人。嘗試改變他人通常不成功，改變自己才能影響他人。</p><p class="ql-block">3、有效用比有道理更重要。行為的效果（效用）比其是否合乎邏輯或道理更為關(guān)鍵。</p><p class="ql-block"><br></p><p class="ql-block">4、只有感官經(jīng)驗塑造出來的世界，沒有絕對真實的世界。我們對外界的認識是基于自己的感知和解釋。</p><p class="ql-block"><br></p><p class="ql-block">5、溝通的意義取決于對方的回應(yīng)。溝通的效果取決于聽者的接受和理解，而非說者的意圖。</p><p class="ql-block"><br></p><p class="ql-block">6、重復(fù)舊的做法，只會得到舊的結(jié)果。改變方法才能獲得不同的結(jié)果。</p><p class="ql-block"><br></p><p class="ql-block">7、凡事必有至少三個解決方法。每個問題都有多種解決方法。</p><p class="ql-block"><br></p><p class="ql-block">8、每一個人都選擇給自己最佳利益的行為。每個人在特定時刻都會做出對自己最有利的選擇。</p><p class="ql-block">9、每個人都已經(jīng)具備了使自己成功快樂的資源。每個人內(nèi)部都有足夠資源來實現(xiàn)成功和快樂。</p><p class="ql-block">10、在任何一個系統(tǒng)里，最靈活的部分便是最能影響大局的部分。靈活性對于系統(tǒng)的影響力至關(guān)重要。</p><p class="ql-block">11、沒有挫敗，只有回應(yīng)信息。任何看似失敗的經(jīng)歷都包含了有用的反饋信息。</p><p class="ql-block">12、動機和情緒總不會錯，只是行為沒有效果而已。人們的動機和情緒通常是正向的，但表達方式可能無效。</p>
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