家園溝通中家長關(guān)注的問題與回應(yīng)策略—民辦中心組

童之夢幼兒園

本次中心組教研活動的內(nèi)容是《家園溝通中家長關(guān)注的問題與回應(yīng)策略》，主要針對前期梳理出來的家長經(jīng)常向老師提出的87個典型問題進(jìn)行研討，在這些問題背后家長究竟在關(guān)注什么，我們老師如何回應(yīng)。 小組研討 ??我們將87個問題背后家長真正關(guān)注的點(diǎn)進(jìn)行細(xì)化梳理，最終梳理出了六大關(guān)注要點(diǎn)：關(guān)注點(diǎn)一：孩子的一日生活關(guān)注點(diǎn)二：社會性發(fā)展關(guān)注點(diǎn)三：知識儲備關(guān)注點(diǎn)四：性格氣質(zhì)的培養(yǎng)關(guān)注點(diǎn)五：學(xué)習(xí)能力和習(xí)慣關(guān)注點(diǎn)六：情緒情感 ??接下來每個小組選擇一個關(guān)注點(diǎn)進(jìn)行小組內(nèi)的研討，大家將87個問題歸類到六大關(guān)注點(diǎn)中，并對這些典型提問進(jìn)行分析，通過分析原因給出有效的回應(yīng)策略。 ??通過分析總結(jié)出家長出現(xiàn)這些問題的原因有：1.對園所不信任家長對幼兒園的教育方式、師資水平存在質(zhì)疑，缺乏信任感。2.溝通不及時導(dǎo)致問題積累家長與教師之間的溝通不暢，信息傳遞不及時，導(dǎo)致問題得不到及時解決和回應(yīng)。3.與家長溝通的頻次和目的保持與家長的有效溝通，了解家長關(guān)切點(diǎn)及時反饋。4.教師專業(yè)性的體現(xiàn)通過教育理念和方法，展現(xiàn)教師的專業(yè)素質(zhì)和能力。5.教師對幼兒的關(guān)注度關(guān)注幼兒的成長和發(fā)展，建立良好的師幼關(guān)系。6.階段性焦慮情緒面臨階段性的焦慮情緒，（特別是剛?cè)雸@和準(zhǔn)備入小學(xué)）需要得到支持和指導(dǎo)。7.缺乏育兒方法 ??在小組研討中大家積極參與、大膽發(fā)言，針對家長的每個典型問題梳理歸納出有效的溝通策略。 活動最后，邵老師針對各組的梳理進(jìn)行指導(dǎo)，進(jìn)一步明晰家園溝通中選擇適宜家長接受的溝通渠道可以最大限度地發(fā)揮溝通的積極效果。