文昌盛世2024年3月服務月報

羅盈

三月份沖刺著日益萬新的景象，誰也不曾留心嚴寒已經逝去，春天悄然來臨；萬物復蘇，大地勃勃生機，春天帶著新生和希望，朝我們走來。文昌盛世物業人的精神如初春的新芽一般為責任而堅守、奮斗，共同攜手努力打造一個整潔，安全，舒適的居住環境。現將服務中心三月份工作報告呈現于您。 客服服務篇： 客服部每日進行園區的日常巡檢，受理咨詢，報事報修，接待來訪客戶。我們對客戶服務是永無止境的，客服管家在接到業主報修時及時聯系工程或者施工單位，為業主排憂解難。直到問題處理完成得到業主的肯定。 工程維修管理篇： 工程部是整個小區的后備保障組，正因為有了他默默辛苦付出才確保我們園區各設備設施正常運行，給我們的生活帶來了保障。 維修3棟頂樓消防出水管止回閥 自來水管爆裂，進行維修 各處瓷磚掉落，進行修補 處理下水道淤泥垃圾 架空層玻璃遮光處理 環境維護篇： 保潔對園區路面進行清掃清洗等，讓業主早上出門便能看到干凈整潔的社區，擁有一整天的好心情。 定期垃圾桶清洗。 日常衛生打掃 秩序維護篇： 為保障業主的安全，秩序部是我們忠誠的安全戰士，時時刻刻為業主守衛家園。一線執勤人員認真對進出小區人員進行排查登記，24小時執勤在一線崗位，只為保障業主的安全。 消防培訓 交接班 協助保潔維護環境 綠化篇： 日常除草 番外篇： 1.積極參與各項會議，傳達與落實會議精神 2.監督與跟進維修工作 3. 2棟樓前積水，埋置排水管道 感謝大家對我們的支持和信任，我們會持續努力，為大家創造一個更美好的居住環境。如果您有任何疑問和需求，請撥打服務熱線0737-4119068，我們將盡全力為您提供幫助，感謝您的支持和陪伴！