2024陽(yáng)光愛(ài)社區(qū)家庭服務(wù)工作交流內(nèi)容

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大家好！我是謝老師，陽(yáng)光愛(ài)第一家庭的開(kāi)啟，經(jīng)過(guò)1年時(shí)間的探索和準(zhǔn)備，在2024年2月19日開(kāi)啟的。社區(qū)家庭的開(kāi)啟，也是對(duì)孤獨(dú)癥兒童和家庭的一個(gè)全新支持，接下來(lái)希望得到每一個(gè)家長(zhǎng)的理解，共同為孩子謀發(fā)展，助成長(zhǎng)，繼續(xù)探索，加油！ 孤獨(dú)癥兒童社區(qū)家庭支持組織的角色與意義：孤獨(dú)癥是一種兒童發(fā)展障礙，其特征包括社交互動(dòng)和溝通能力的缺陷、刻板重復(fù)的行為模式以及對(duì)環(huán)境變化的敏感性。對(duì)于患有孤獨(dú)癥的兒童及其家庭來(lái)說(shuō)，面臨著許多挑戰(zhàn)和困難。在這樣的情況下，孤獨(dú)癥兒童社區(qū)家庭支持組織的角色和意義變得尤為重要。首先，孤獨(dú)癥兒童社區(qū)家庭支持組織為家庭提供了情感支持和理解。孤獨(dú)癥是一種復(fù)雜的疾病，對(duì)患者及其家庭來(lái)說(shuō)，面臨著巨大的心理壓力和困惑。家庭支持組織為孤獨(dú)癥兒童提供了一個(gè)安全的環(huán)境，讓家庭成員能夠分享彼此的快樂(lè)、感受和困惑。這種情感支持和理解有助于減輕家長(zhǎng)和家庭成員的負(fù)擔(dān)，從而增強(qiáng)孤獨(dú)癥兒童的自信心和應(yīng)對(duì)能力。 其次，孤獨(dú)癥兒童社區(qū)家庭支持組織為家庭提供了實(shí)用的信息和資源。孤獨(dú)癥兒童的特殊需求和挑戰(zhàn)需要特別的照顧和教育。孤獨(dú)癥兒童社區(qū)家庭支持組織通過(guò)提供專業(yè)知識(shí)和成長(zhǎng)經(jīng)驗(yàn)分享，幫助家庭了解孤獨(dú)癥的特點(diǎn)和療育方法。可以提供關(guān)于教育資源、康復(fù)療育和社交技能培訓(xùn)等方面的信息，幫助家庭更好地應(yīng)對(duì)孤獨(dú)癥兒童的成長(zhǎng)需求。 最后，孤獨(dú)癥兒童家庭支持組織在社會(huì)中起到了倡導(dǎo)和宣傳的作用。孤獨(dú)癥是一個(gè)相對(duì)較新的領(lǐng)域，公眾對(duì)于孤獨(dú)癥的認(rèn)識(shí)和理解仍然存在誤解和偏見(jiàn)。孤獨(dú)癥兒童社區(qū)家庭支持組織通過(guò)開(kāi)展宣傳活動(dòng)、參與公眾教育和政策倡導(dǎo)等方式，努力改變公眾對(duì)孤獨(dú)癥的看法和態(tài)度。他們?yōu)楣陋?dú)癥兒童及其家庭爭(zhēng)取權(quán)益，促進(jìn)社會(huì)的包容和支持。總之，孤獨(dú)癥兒童社區(qū)家庭支持組織在提供情感支持、實(shí)用信息、社交支持和倡導(dǎo)方面發(fā)揮著重要的作用。他們?yōu)楣陋?dú)癥兒童及其家庭提供了一個(gè)安全的環(huán)境和支持網(wǎng)絡(luò)，幫助他們應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)和困難。同時(shí)，他們也促進(jìn)了社會(huì)對(duì)孤獨(dú)癥的認(rèn)識(shí)和理解，為孤獨(dú)癥兒童爭(zhēng)取權(quán)益，創(chuàng)造一個(gè)更加包容和支持的社會(huì)環(huán)境。孤獨(dú)癥兒童社區(qū)家庭支持組織的角色和意義不可忽視，他們能為孤獨(dú)癥兒童及其家庭提供寶貴的幫助和支持。于是，陽(yáng)光愛(ài)根據(jù)孤獨(dú)癥兒童的成長(zhǎng)需求，在探索中開(kāi)啟社區(qū)家庭，以家庭支持模式，為孤獨(dú)癥兒童提供有助于兒童成長(zhǎng)的服務(wù)。陽(yáng)光愛(ài)第一個(gè)社區(qū)家庭，2024.2月正式開(kāi)啟。 黔西南州陽(yáng)光愛(ài)特殊教服務(wù)中心第一社區(qū)家庭服務(wù)工作管理制度 一、總則1. 為了規(guī)范陽(yáng)光愛(ài)第一社區(qū)家庭服務(wù)工作，提高服務(wù)質(zhì)量，滿足社區(qū)家庭的需求，制定本管理制度。2、本管理制度所稱家庭服務(wù)工作是指陽(yáng)光愛(ài)提供給孤獨(dú)癥、智力障礙兒童居家生活、家庭照料、發(fā)展自理、社區(qū)娛樂(lè)、等活動(dòng)項(xiàng)目。3、本管理制度適用于陽(yáng)光愛(ài)第一社區(qū)家庭服務(wù)工作，全體管理工作人員應(yīng)嚴(yán)格遵守。二、服務(wù)人員管理1、服務(wù)人員應(yīng)具備良好的職業(yè)素質(zhì)、服務(wù)意識(shí)和溝通能力，能夠?yàn)閮和峁﹥?yōu)質(zhì)的服務(wù)。2、服務(wù)人員應(yīng)按照規(guī)定著裝，保持個(gè)人衛(wèi)生整潔，不得在服務(wù)過(guò)程中吸煙、喝酒等影響服務(wù)質(zhì)量的行為。3、服務(wù)人員應(yīng)尊重服務(wù)對(duì)象，不得歧視、侮辱或虐待服務(wù)對(duì)象，保護(hù)服務(wù)對(duì)象的隱私和合法權(quán)益。三、服務(wù)質(zhì)量管理1、陽(yáng)光愛(ài)應(yīng)建立完善的服務(wù)質(zhì)量管理體系，制定質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和操作規(guī)程，并定期對(duì)服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行檢查和評(píng)估。 2、陽(yáng)光愛(ài)應(yīng)對(duì)服務(wù)管理人員定期進(jìn)行培訓(xùn)和教育，提高服務(wù)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和服務(wù)技能。3、陽(yáng)光愛(ài)應(yīng)建立服務(wù)投訴處理機(jī)制，及時(shí)處理服務(wù)對(duì)象的投訴和意見(jiàn)反饋，不斷改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量。四、安全管理1、陽(yáng)光愛(ài)應(yīng)建立健全的安全管理制度，確保家庭服務(wù)工作的安全可靠。2、服務(wù)人員應(yīng)掌握必要的安全知識(shí)和技能，遵守安全操作規(guī)程，確保服務(wù)過(guò)程中的安全。3、陽(yáng)光愛(ài)應(yīng)對(duì)服務(wù)場(chǎng)所進(jìn)行定期安全檢查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和消除安全隱患。五、附則1、本管理制度自發(fā)布之日起施行，如有未盡事宜，由陽(yáng)光愛(ài)負(fù)責(zé)解釋和修訂。2、本管理制度的修改和廢止，須經(jīng)陽(yáng)光愛(ài)審議通過(guò)后生效。 黔西南州陽(yáng)光愛(ài)特殊教服務(wù)中心第一社區(qū)家庭來(lái)訪登記制度 一、目的為了規(guī)范陽(yáng)光愛(ài)第一社區(qū)家庭來(lái)訪接待工作，保障社區(qū)家庭成員權(quán)益，特制定本制度。二、來(lái)訪登記范圍1. 社區(qū)成員家庭成員來(lái)訪；2. 社區(qū)成員親友來(lái)訪；3. 其他需要登記的來(lái)訪人員。三、來(lái)訪登記流程1. 來(lái)訪人員進(jìn)入社區(qū)家庭，需要進(jìn)行登記，包括姓名、聯(lián)系方式、來(lái)訪事由、被訪人員等信息；2. 需核實(shí)來(lái)訪人員身份，如有必要應(yīng)確認(rèn)通過(guò)機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人核實(shí)；3. 來(lái)訪人員需遵守社區(qū)家庭規(guī)定，不得在社區(qū)家庭內(nèi)進(jìn)行非法活動(dòng)不得隨意拍照；4. 來(lái)訪人員離開(kāi)時(shí)，管理人員需進(jìn)行注銷登記。四、來(lái)訪接待要求1. 社區(qū)家庭工作人員應(yīng)熱情接待來(lái)訪人員，耐心解答問(wèn)題；2. 對(duì)于重要或敏感事項(xiàng)，工作人員應(yīng)及時(shí)向機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人匯報(bào)；3. 來(lái)訪接待工作應(yīng)保持公正、公開(kāi)、透明，不得違反法律法規(guī)和倫理道德。五、登記信息保密1. 登記信息僅用于社區(qū)管理和服務(wù)需要，不得泄露給無(wú)關(guān)人員或用于其他用途；2. 若發(fā)現(xiàn)登記信息泄露，服務(wù)中心應(yīng)立即采取措施，防止事態(tài)擴(kuò)大，并對(duì)相關(guān)人員進(jìn)行追責(zé)。六、其他事項(xiàng)1. 本制度自發(fā)布之日起生效，如有未盡事宜，由黔西南州陽(yáng)光愛(ài)特殊教育服務(wù)中心解釋并制定補(bǔ)充規(guī)定；2. 本制度最終解釋權(quán)歸黔西南州陽(yáng)光愛(ài)特殊教服務(wù)中心第一社區(qū)所有。 黔西南州陽(yáng)光愛(ài)特殊教服務(wù)中心第一社區(qū)家庭管理老師工作責(zé)任制度一、工作目標(biāo)1. 為特殊兒童提供專業(yè)、全面的教育和支持，幫助他們?nèi)谌肷鐣?huì)，實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值。2. 建立和維持一個(gè)安全、健康、和諧的學(xué)習(xí)和生活環(huán)境，確保每個(gè)學(xué)生的安全與福祉。3. 與家長(zhǎng)和其他相關(guān)機(jī)構(gòu)建立緊密的合作關(guān)系，共同促進(jìn)學(xué)生的進(jìn)步。 二、工作職責(zé)1. 負(fù)責(zé)制定和執(zhí)行學(xué)生日常生活的各項(xiàng)計(jì)劃，包括學(xué)習(xí)、生活技能訓(xùn)練、社交技能訓(xùn)練等。2. 定期進(jìn)行學(xué)生評(píng)估，記錄學(xué)生的進(jìn)步和需求，為教學(xué)計(jì)劃的調(diào)整提供依據(jù)。3. 定期與家長(zhǎng)溝通，反饋學(xué)生的情況，提供必要的指導(dǎo)和建議。4. 定期組織家長(zhǎng)培訓(xùn)和社區(qū)活動(dòng)，提高家長(zhǎng)的教育能力，促進(jìn)社區(qū)對(duì)特殊兒童的理解和支持。5. 維護(hù)學(xué)生檔案，確保學(xué)生信息的準(zhǔn)確性和完整性。6. 參與教學(xué)研討和培訓(xùn)，不斷提升自己的專業(yè)能力和教育理念。7. 確保工作場(chǎng)所的安全和衛(wèi)生，創(chuàng)造一個(gè)良好的學(xué)習(xí)和生活環(huán)境。8. 參與中心組織的各項(xiàng)活動(dòng)，為特殊兒童和他們的家庭提供全面的服務(wù)。三、工作要求1. 熱愛(ài)特殊教育事業(yè)，有高度的責(zé)任心和使命感。2. 具備相關(guān)的教育背景和工作經(jīng)驗(yàn)，了解特殊兒童的需求和發(fā)展特點(diǎn)。3. 具備良好的溝通能力、組織能力和協(xié)調(diào)能力。4. 能夠適應(yīng)彈性工作時(shí)間，有應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的能力。5. 遵守中心的規(guī)章制度，尊重學(xué)生和家長(zhǎng)的權(quán)益。 黔西南州陽(yáng)光愛(ài)特殊教教育服務(wù)中心第一社區(qū)家庭衛(wèi)生管理?xiàng)l例 一、總則1. 為了保障黔西南州陽(yáng)光愛(ài)特殊教育服務(wù)中心第一社區(qū)家庭衛(wèi)生，創(chuàng)造一個(gè)整潔、舒適、安全、優(yōu)美的生活、工作環(huán)境，特制定本條例。2. 本條例適用于黔西南州陽(yáng)光愛(ài)特殊教育服務(wù)中心第一社區(qū)所有家庭及其成員。二、衛(wèi)生管理1. 家庭成員應(yīng)養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習(xí)慣，做到飯前便后洗手，防止各種疾病的發(fā)生。2. 家庭應(yīng)保持環(huán)境整潔，垃圾袋裝化，每日清理垃圾。3. 家庭成員不隨地吐痰，不亂扔果皮、紙屑等廢棄物。4. 家庭應(yīng)保持廚房、衛(wèi)生間等場(chǎng)所清潔，炊具、餐具應(yīng)經(jīng)常清洗消毒，排污管道應(yīng)保持通暢。5. 家庭成員應(yīng)定期洗澡、換衣、理發(fā)，保持個(gè)人衛(wèi)生。三、健康管理1. 家庭成員應(yīng)定期體檢，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和預(yù)防疾病。2. 家庭應(yīng)建立健康檔案，記錄家庭成員的健康狀況。3. 家庭成員如有傳染病癥狀，應(yīng)及時(shí)就醫(yī)，并告知家長(zhǎng)和陽(yáng)光愛(ài)負(fù)責(zé)人。4. 家庭應(yīng)積極參與陽(yáng)光愛(ài)組織的社區(qū)健康教育活動(dòng)，提高健康素養(yǎng)。四、監(jiān)督與獎(jiǎng)懲1. 黔西南州陽(yáng)光愛(ài)特殊教育服務(wù)中心有權(quán)對(duì)第一社區(qū)家庭衛(wèi)生進(jìn)行監(jiān)督檢查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)督促整改。2. 對(duì)于衛(wèi)生管理、健康管理工作突出的家庭，將給予表彰和獎(jiǎng)勵(lì)。3. 對(duì)于違反本條例的家庭，將視情節(jié)輕重給予警告、罰款等處罰；嚴(yán)重的，直接退訓(xùn)。五、附則1. 本條例自發(fā)布之日起施行，如有未盡事宜，由黔西南州陽(yáng)光愛(ài)特殊教育服務(wù)中心負(fù)責(zé)解釋。2. 本條例修改時(shí)，須經(jīng)黔西南州陽(yáng)光愛(ài)特殊教育服務(wù)中心審議通過(guò)。陽(yáng)光愛(ài)社區(qū)第一家庭工作管理人員及學(xué)生生活軌跡告知如下謝潔：社區(qū)家庭負(fù)責(zé)人：15308593730查發(fā)敏：社區(qū)家庭管理老師：15519927280賀小梅：社區(qū)自理操作輔導(dǎo)老師吳榮瓊：社區(qū)管護(hù)老師唐麗：社區(qū)管護(hù)老師學(xué)生社區(qū)生活軌跡：早上8:40由社區(qū)管理老師帶去機(jī)構(gòu)上課→中午在機(jī)構(gòu)吃飯、午休→下午在機(jī)構(gòu)上課→4:30由社區(qū)管理老師帶回社區(qū)→分配自理學(xué)習(xí)任務(wù)，規(guī)范社區(qū)家庭活動(dòng)→18:00集體用餐→18:30社區(qū)管理老師組織清洗衛(wèi)生→19:00-21:00社區(qū)管理老師安排社區(qū)活動(dòng)→21:00-21:40社區(qū)老師組織洗漱→22：00組織睡覺(jué)→早上7:20起床→洗漱，吃早餐→8:40去機(jī)構(gòu)?