華盛世紀新城小區(qū)2024年2月份物業(yè)服務動態(tài)

湘誠現(xiàn)代華盛世紀新城物業(yè)服務中心

二月春風起，萬物復蘇生。在新的一年里我們將銳意進取，不斷創(chuàng)新，努力為您想得更多，為您做得更好，始終秉承“以人為本，精益求精”的工作理念，為您提供更優(yōu)質(zhì)的服務。 　　一年一歲一光景，匆匆歲月時時安，2024年2月20日，物業(yè)服務中心協(xié)助社區(qū)開展“共享幸福宴·共敘鄰里情”社區(qū)文化活動，愿您生活在華盛世紀新城小區(qū)的每一天都幸福美滿。 　　用溫暖的心，做溫暖的人，堅持服務初心，做好每個細節(jié)，只要您需要，我們隨時都在您的身旁，您的滿意是我們無限的動力。 節(jié)日期間安全巡查 　　為不斷提升服務標準，我們每月都會開展理論與實踐相結合的培訓工作，只為在您面前呈現(xiàn)出我們最專業(yè)的一面。 一、客戶服務篇1.本月客戶前臺大廳受理來電來訪798起。 2.樓內(nèi)設備、設施進行節(jié)前檢查，小區(qū)節(jié)前現(xiàn)場布置。3.檢查并更換小區(qū)樓棟周圍明溝蓋板。4.排查2棟、15棟外墻開裂情況并排除安全隱患。5.針對裝修業(yè)主發(fā)放節(jié)前相關溫馨提示。6.管家協(xié)調(diào)漏水9起。7.清理樓棟牛皮癬和雜物并保持常態(tài)化。 　　春節(jié)期間燃放后的煙火爆竹碎屑隨處可見，既不美觀也不干凈，但通過勤勞的物業(yè)服務工作人員的雙手，使得小區(qū)再次煥然一新。 二、工程維修篇1.完成小區(qū)監(jiān)控室光監(jiān)控維修12處，電視墻9塊屏維修工作。2.完成小區(qū)東區(qū)地下車庫排污泵維修5處。3.完成21棟高區(qū)主水管、22棟中區(qū)主水管爆管維修。4.完成小區(qū)損壞路面維修工作。5.完成小區(qū)節(jié)日布置及節(jié)后拆除工作。6.完成小區(qū)樓道瓷磚松動維修7處。7.完成小區(qū)冰雪天氣防災工作。 鄰里樓上樓下漏水檢查協(xié)調(diào) 維修公區(qū)照明 　　完成小區(qū)21棟單元門前綠化帶、羽毛球場綠化帶、22棟單元門前供水管道爆管維修。 定期疏通小區(qū)各排污管 三、環(huán)境綠化篇1.日常保潔，處理各種日常投訴及整改月、周、日品質(zhì)檢查的問題。2.垃圾分類工作、處理混案卷10余次，分揀濕垃圾800余桶并清運至洞井濕垃圾站。3.節(jié)日期間鞭炮紙屑清掃及地面清洗。4.節(jié)后樓道及外圍大掃除。5.對園區(qū)1棟2棟3棟4棟5棟7棟13棟公共平臺清掃一次。6.綠化修剪、清理年前壓斷的綠植。7.對部分傾斜的喬木進行扶正。 節(jié)后樓棟及周邊保潔大掃除 清掃，清理雨雪天氣壓壞的樹木。 扶正傾倒喬木 四、秩序維護篇1.本月重點工作：對小區(qū)所有滅火器、消防栓、消防水等滅火器材進行全面檢查并整改。2. 本月主要工作路面車輛管理，對13棟、7棟棟車庫主干道安排專人值守，各電動車棚定時加強巡邏排除隱患。3.裝修噪音管控20次，清運大件沙發(fā)垃圾1車，清理小廣告726張。4.本月組織保安部人員進行品質(zhì)提升培訓和學習兩次，提高新隊員上崗工作能力。5.加強交通引導與管制，早晚高峰時段園區(qū)交通疏導。6.對4棟、5棟、6棟、7棟、13棟、14棟、26棟等重點路段停車管理，共貼溫馨提示車輛108臺次，鎖車6臺次，重點約談違停車主1臺次，加強了對臨時車輛下地下車庫工作嚴禁亂停亂占現(xiàn)象。7.檢查了小區(qū)所有路燈好壞情況并報客服維修。8.檢查電梯五方通話和監(jiān)控攝像頭。 　　每當夜幕降臨，萬家燈火通明之時，總是物業(yè)人在默默堅守崗位，他們用強烈的事業(yè)心和責任感守護著小區(qū)的安寧與和諧！ 　　持續(xù)清理公共區(qū)域雜物，協(xié)助業(yè)主室內(nèi)爆管積水清理。 　　定期開展消防設施設備完好、齊全的安全檢查及測試消防水壓。 規(guī)范電動自行車安全停放 　　冰凍天氣，對小區(qū)各出入口路面鋪設麻袋及撒鹽除冰，排除安全隱患。 關于加強電動車管理的溫馨提示尊敬的各位業(yè)主（住戶）： 您好！2024年2月23日凌晨，南京市雨花臺區(qū)一小區(qū)發(fā)生一起電動車自行車起火事故，截至23日24時，事故共造成15人遇難，44人在院治療，事故影響極其惡劣。為進一步加強小區(qū)電動車充電管理，防止發(fā)生類似事件，現(xiàn)將相關事項溫馨提示如下： 一、請嚴格遵守電動自行車安全管理“七個嚴禁”：嚴禁購買不合格電動車及配件、嚴禁擅自改裝、嚴禁不按規(guī)定停放、嚴禁在非規(guī)定區(qū)域充電、嚴禁“飛線充電”、嚴禁在易燃品附近充電、嚴禁長時間充電。 二、請不要將電動自行車停放在戶內(nèi)、架空層、樓梯間、電梯前室、消防通道等區(qū)域，請將電動車停放至小區(qū)內(nèi)設置的集中停放點。 三、請定期對電動自行車進行安全檢查，包括剎車、輪胎、電池等部件。如有問題，請及時維修或更換。 四、增強安全意識，加強家庭用火用電等防火常識、家庭火災逃生自救技能學習，及時清理陽臺、廚房、入戶走廊等區(qū)域的雜物，減少火災可燃物的堆積。 親愛的業(yè)主朋友們，讓我們一起行動起來，提高安全意識，共同抵制違章停放電動車、違章充電、占用消防通道等不安全行為，為我們自己營造一個安全文明的居住環(huán)境。 湘誠現(xiàn)代華盛世紀新城物業(yè)服務中心電話：0731-85552138，我們將竭誠為您服務！ 湘誠現(xiàn)代華盛世紀新城服務溫馨提醒電動自行車是常見的交通工具違規(guī)充電或違規(guī)改裝、更換鋰電池極易引發(fā)安全事故如何安全使用避免起火、爆炸等事故呢？以下安全使用指南請大家查收 此外高層建筑體量龐大、功能復雜人員密集、危險源多、火災荷載大一旦發(fā)生火災人員疏散和火災撲救依舊存在較大難度如何讓自己“全身而退”也是每個人都應了解并掌握的技能 感謝您對華盛世紀新城小區(qū)物業(yè)的關注；湘誠現(xiàn)代始終堅持“以人為本，精益求精”作為我們永恒的目標；不斷改進我們的服務；為您提供更為周到、細致、貼心的舒適服務；24小時服務電話0731-85552138。