<p class="ql-block">今天犯了一個特別大的錯誤</p><p class="ql-block">過于急躁，過于情緒化</p><p class="ql-block">事情的來龍去脈是這樣的</p><p class="ql-block"><br></p><p class="ql-block">伙伴發一張照片過來，一盒3罐的內褲，現在只有一罐，我正在思考什么意思？語音連線打過來了，告訴我剛剛送給客戶的內褲，客戶說打開只有1條，她說懷疑客戶藏起來2條了</p><p class="ql-block">我第一反應是，這不可能，絕對不可能</p><p class="ql-block">因為貨是我自己發過去的，我是確認完好才發貨的</p><p class="ql-block">我第二反應是：客戶故意的（因為這個伙伴特別特別實在，不會撒謊）我立馬跟客戶取得通話，責怪他，指責他這樣做不對</p><p class="ql-block"><br></p><p class="ql-block">結果伙伴說會不會是她送貨時拿錯了，結果，結果還真是伙伴弄了個烏龍</p><p class="ql-block">實在是羞愧難當????????</p><p class="ql-block"><br></p><p class="ql-block">給自己總結，任何時候處理問題，不要操之過急，多核實，再處理，千萬不能污蔑到客戶，以后再也不能犯這么低級的錯誤，引以為戒</p>
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